那些情况下,你可以炒物业?
物业公司和业主两者关系密不可分,相处融洽,就会其乐融融,但物业公司不按规矩办事,业主则可以炒它的“鱿鱼”。还有,物业公司也不是想怎么收费就怎么收费,一切要按规矩办事。
业主有权“炒”掉物业公司
刘先生和130多个业主收房后,发现当初楼盘宣传单上承诺的小区配套设施,如游泳池、楼栋前的草地都根本没有;配电房居然立在了居民的家门口。和开发商一体的物业公司收费很勤,却只打扫卫生,业主经常被盗,物业公司没有采取必要的防盗措施。刘先生和其他业主联名向物业公司讨说法,要求他们解决问题,认真负责起来。物业公司口头说负责起来,但一些问题根本没解决,小区还是经常被盗。
说法:针对有的物业公司不能真正代表业主利益,甚至损害业主共同利益的情况,《物业管理条例》规定,物业管理区域内全体业主所持投票权三分之二以上通过,即可选聘、解聘物业管理企业。
收费不标示可拒付
张先生居住的汉口某小区,物业公司关于每月的垃圾清运费、车位费,代收的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等费用,以及向业主收取的手续费,都没有一个明细账。他和其他业主要求物业公司出示相关的收费规定和具体价目,物业公司总是出示不齐全。
说法:小区收费单位、物业管理公司应在各小区内或收费场所前,公示该小区将执行的收费价格。同时,还需要公布物业服务的内容和标准。在经公示的标价以外,任何单位都不得收取任何未予标明的费用。如业主发现小区在收取物业管理、车辆停泊费时,有不公示或乱收费的行为,可拒绝缴纳,并可拔打12315进行举报。
物业无权收取装修管理费
林先生在武昌民院路一小区购买了一套住房,“十一”之前他正准备大展拳脚,将房子装修得舒服又漂亮。这时,物业公司通知:业主装修需缴纳装修管理费,从装修之日起连续按天计算,每天10元,现在须预交2000元,到时多退少补。林先生交费后索要发票,可物业公司开具的是盖有物业公司的收据。
说法:按照湖北省在2001年制定的相关文件规定,物业公司无权收取装修管理费,业主也不须交装修管理费。住户装修时,应由武汉装饰装修行业管理办公室对装修公司收取装修管理费,收费标准是装饰工程造价的0.8%。
室外车位产权属业主
周女士住在汉口滨江某小区,“十一”之前她购买了一辆车,于是晚上将车停在楼下的车位上,物业公司说,这个车位要按白天每小时2元、每晚6元收取车位费。周女士算了一下,她停车一个月,需要大几百元的费用。
说法:室外场地车位的产权是业主的,物业公司可根据业主委员会的意见,对外来车辆制订租金,实施代收;地下停车场的产权是开发商的,租金标准由开发商确定,可委托物业公司代收。业主在小区的室外停车,应免收租金,但物业公司可酌情收取“泊车服务费”,该费用仅用于小区的管理、道路的破损维修,以及管理人员进行安全管理的劳务费。
使用电梯不用交费
韩先生马上要装修了,他请人搬运建筑材料,保安指着墙上的规定说,要收取公共楼道维护费和电梯使用费,否则不让使用电梯。周女士一看,墙上确实贴有一个《小区管理公告》,《公告》写明:装修材料不得搭乘客梯;装修垃圾材料必须及时清运,不得随意丢弃到楼道。
说法:根据湖北省物价局下发的通知,公共楼道维护费、电梯使用费已经包含在物业综合费中,物业公司不得另收费。
来源:武汉搜房网
(责任编辑:现代物业) |