《现代物业·新业主》2012年12期/总243期目录

锐观察

P7 改革开放与中国物业管理的未来/严实

时讯

P10百家谭

P14看天下

P20环球

专题

P22 物业管理标准化：愈繁？愈简？/成忻  王正

P28宋凌：“三星绿标”更加符合中国绿建发展/成忻

物事评论

P32一个统筹的考虑：走出老旧小区“停车难”的困境/李嘉宁  等

P37国外小区车位产权的认定及启示/徐生钰  田媛

P42要做企业，先做文化/刘德明

P44城管管物管的利与弊/徐相林

新业主

P47奥斯特罗姆追思/北京和谐社区发展中心  本刊编辑部

举案说法

P52写字楼高空抛掷物致害的担责/倪斌鹭

P55诚意金：非诚勿扰/李承蔚

P58租户物管互殴  双方均未获赔/安大略省房屋承租委员会

CEO视野

P61张少鸿：全方位服务尚有无限发展空间/石祺

P66徐永平：物业管理要把控自己的范畴/文思

地产VS物管

P70哈市“滨才城”大型住宅区规划与管理的结合探索/苍松

产业链

P74未来的新一代员工团队/比尔·康力

第一线

P78代业主收快件，物管岂能轻易说“不” /王林

P80在公共平台上传递正能量/杨翊

P82重庆物管企业50强创新服务亮点/任力

P84一个电话背后的客服漏洞/张长国

P86神型兼备的豪宅管家服务/衡正飞

专栏

财管手记：

P88利润率与利润/钟冶

再说香港：

P90环保双轨：胡萝卜和大棒/何慧敏  黄溢能

台湾物业管理大观：

P92台湾房地产与物业管理前期介入专业服务之纠葛/黄世孟

物业经理的烦恼与快乐：

P96租客中的善人和捣蛋鬼/Joanna Yu

P98博客

P101连线

P104 2012年《现代物业·新业主》  总目录

企业家·影响力

P110鱼和熊掌可以兼得！/徐洪波

P111三利国内独创的无负压给水技术/石祺