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再见,银枫家园的邻居们!

时间:2015-09-06 17:30来源:现代物业 作者:北野 点击:
编者按:作者以前曾是北京银枫家园小区业主,近日乔迁他处,特向自己的昔日邻居发出公开信,表述自己对社区物业管理事务与邻里和睦关系的心声。

 

 亲爱的邻居们:我搬家了,如果我不对大家说声再见,是不礼貌的。如果我不对大家说:“幸福就在我们身边,我们应当努力,应当悔改”的话,那是不负责任的。

  就我有限的所见,即使从全中国的角度看,有银枫家园这样的人文环境的小区也不多,我们真正地已经能够通过投票来决定小区的一切重大事务,包括选聘物业公司和改选业委会,一切都按法 规、程序办,这是了不起的进步!是中国人近百年民主梦想的实现!我们在全国首创了“顺风车站”、“邻居节”,每到年底,大家都慷慨解囊,为保安捐钱献爱心。你们可能不知道,最多的,一个人献出1,800元!前业委会委员普古达先生,每年都捐1,000元!天下哪里找这样的好业主、好邻居?

  幸福就在我们身边,我们当自省、当悔改,这是我们实现幸福生活的第一步。

  除了感激你们对我的信任,使我有可能作为业委会主任为大家服务以外,我最想向大家忏悔的是我的过错,这些过错本来是可以避免的,而且应该避免,这对未来的社区建设是特别值得吸取的经验教训。

  一般来说,业主之间,特别是对社区的公共事务,没有根本的利害冲突,也就是说,大家都是为小区好。但的确有可能大家的观点“水火不容”,一旦出现这样的情况,我们一定要做到客观、公正,让全体业主投票来决定小区的事务,而不是对与自己观点不同的人进行攻击。在这个小区,被我伤害最严重的要算是前管委会主任胡凯新先生。他是一个热心公益,有能力,有奉献精神的难得的社区建设人才,是一个好邻居,好朋友。但我仅仅因为与他观点不同,就对他进行了无情的攻击。我这种性格上的自以为是的弱点不仅对他及他的家人造成了无法挽回的伤害,甚至对整个小区都形成了一股分裂的力量。

  我无权以语言伤害任何与自己观点不同的人。因为,语言对一个人心灵的伤害可能比刀子更厉害。为此,我公开向凯新道歉,不是期望他的宽恕,而是为自己内心的平安。我们只有确信每一个人都无权伤害他人,这个世界才可能避免不必要的分歧与争端。

  被我直接伤害的另外一位业主是五号楼的孙先生。他装修时拆除减力墙固然不对,但我以正义的化身和小区利益的捍卫者自居,在大庭广众之下,当着孙先生及其夫人的面说,第一,我们要让他赔六个亿;第二,我们要把他赶出小区。这种情绪化的表达方法是幼稚而不负责任的,是与担任“公职” 为大家服务的“身份”极不相称的,为此,我再次公开向孙先生及其夫人道歉!

  在公共事务中,如何宽容不同的观点,真的是很大的挑战。小区的污染问题很严重,到底严重到什么程度,谁也不知道。即使有人死了,我们也无法证明这种死亡与小区的污染有直接关系。但的确有这样的业主:你反对污染,她说,我不反对,如果工厂倒闭了,工人失业了怎么办?更有这样的业主,他说,小区根本就没有污染,什么味也没有!我们开会谈论如何反对污染,第二天,警察就给我打电话,说,听说你们要游行,要闹事?按照我以前的性格,我一定会再次公开反对这样的人,但那样做我不是又伤害了与自己观点不同的业主吗?我宁肯自己受伤,也决不再伤害他人。小区反对污染的代价由此大到了要向政府抗议的程度了,怎么办?我们再内斗吗?算了。

  我在为小区服务的过程中体会到:按自己的意愿非要对人好,其实也是一种压迫,一种罪恶。我们都没有权力把自己的意愿强加给任何人。如果大家都觉得无所谓,那么,这件事就是无所谓。人们会在痛苦和失败中学习,不能把自己当先知先觉者,当解放者,为人还是要谦虚。

  我另外伤害的一个人是前物业公司的刘经理。我把业主装修拆除承重墙的责任怪罪在他管理不力上,向他的公司告状,导致他被撤离。一定有更好的办法解决问题而不至于伤害一个人的自尊和工作。刘经理是位干事爽快,雷厉风行的人,我在此也向他道歉。

  从2001年入住到今天,已经有六年多了,可以说,我在银枫家园的经历和实践是我人生的一个意外收获。我从中获得过荣誉、信任,也“获得”过争论、憎恨甚至威胁;我也亲身体验到人性的善恶,包括自己性格中致命的弱点。我没想到,买了一个房子,居然开始了一个我未来生命中的新事业——社区建设。

  我有理由说,我爱银枫家园,我爱大家!你们可能不知道,我们的业主有为小区的事急得差点搭上性命的,有更多的业主在为小区的正常运转默默奉献着,是他们的参与使我们有今天这样的幸福生活。

  物业公司有问题,但总体上说,物业公司是个好物业公司,我们应该心存感激;开发商也有问题,但总体上说,开发商也是个好开发商,我们也当心存感激。大家可能难以想象,当年,为了小区的和谐,物业公司、开发商都曾免费开放会所,但由于使用率太低,连基本的水电费都付不起。最让我伤心的是:不要钱时,游泳池一天去了175人,从开始收费那天起,就去了三个人!游一次泳只要20元!多吗?当一个小区的业主还不知道小区的会所是他们家的一部分,大家应该付钱养起来时,会所的问题是难以从根本上解决的。就像一个人有一串珍珠项链,你一辈子也戴不了几次,但拥有它是你生活品质的一种象征。小区拥有会所是同样的道理。

  再见了,银枫家园的业主们!除了对你们的感激和歉意外,我还有祝福。我祝愿大家把整个小区当自己的家,积极参与公共事务,支持业委会和物业公司的工作;只有尽主人的责任和义务,才会有主人翁式的幸福生活!

  原载于《现代物业》杂志2008年3期总第83期

(责任编辑:现代物业)
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