每一个物业公司服务的对象都不是单独的个人，而是居住在一起的“邻居”。“邻居”相处得不愉快，也会成为物业公司潜在的经营风险。...

　正如林肯在一百多年前说过的名言：“一句古老而真实的格言说：‘一滴蜜比一加仑胆汁，能捕到更多的苍蝇。’人也是如此，如果你要别人同意你的原则，就先使他相信你是他忠实的朋友。用一滴蜜赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上了。”...

2011年，大庆市政府投资对笔者所在公司服务的老旧小区进行了全面改造，公司适时推出多项服务举措，以提升服务品质。2012年，公司服务的48个物业项目中有34个项目的物业费价格得到上浮，当年未上浮的14个项目中的4个项目已在2011年得到上浮。...

收物业费难，收取陈欠物业费更难。当下，律师函是一种文明、快捷、经济的敦促工具，我们在管理处所服务的区域内探索应用律师函催缴业主陈欠物业费，并对这些成功案例进行收集、归类、整理、分析、总结经验，为公司或业界同行收取陈欠物业费提供参考。...

最强物管：禁得了大小便 抓得住小广告 干得过猫狗以及等等。 ...