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《北京市物业服务第三方评估监理管理办法（征求意见稿）》公开征求意见
2010年4月9日，北京市住房和城乡建设委员会下发了《关于<北京市物业服务第三方评估监理管理办法（征求意见稿）>公开征求意见的通知》，征求意见工作在4月23日结束。
征求意见稿提出，北京市将积极培育物业服务独立第三方评估监理机构，鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目接管验收等环节及物业服务全过程，委托评估监理机构，从事客观公正的评估监理。同时对开展物业服务评估监理活动的要求、物业服务评估监理机构和人员所具备的条件以及相关法律责任作了明确规定。
日前，《现代物业》从北京市住房和城乡建设委员会相关负责人处了解到，郭金龙市长在2010年北京市人民政府工作报告中提出，将推动物业管理纳入社区建设，研究引入第三方监管机制，促进物业管理行业健康有序发展。此次推出的第三方评估监理管理办法，是政府工作报告中内容的落实，也是即将颁布的《北京市物业管理办法》的配套文件。征求意见工作已经结束，结合各方意见和建议进行修改调整后，正式法规文件将有望于本年内颁布实施。（连线/北京市住房和城乡建设委员会）
深圳中航物业连续6年奖励90名“明星员工”出国游
2010年4月28日，深圳市中航物业管理有限公司21名“明星员工”登上了飞往新加坡的飞机，开始为期7天的免费出国游。这是中航物业连续6年送基层“明星员工”出国旅游，“明星员工”中有安管员、维修员，也有直接面向客户的客服人员和管理人员，此次旅程他们将完成新加坡、马来西亚、澳门、香港之旅。
中航物业介绍说，从2005年开始，中航物业每年都会通过劳动竞赛，层层选拔，对优秀工作者“优中选优”，评选出工作成绩特别突出的“明星员工”。公司除给予一定金额的现金奖励外，组织他们到国外旅游考察。至今已累计有90名“明星员工”享受了此项待遇，既让他们开拓眼界，也给他们提供一个学习平台，考察和借鉴国外先进的物业管理经验。
中航物业一向重视一线员工的长期培养，积极为员工特别是“明星员工”规划未来职业发展方向。同时，注重回报员工，除给予他们一定的物质奖励外，更注重在晋职晋升上优先考虑，物质与精神奖励相结合，极好地促进了员工以更饱满的热情快乐工作、努力工作。（连线/许妲）
世邦魏理仕为成都首个超高层住宅项目提供物业服务
2010年 4月9日，世邦魏理仕成都分公司受新加坡房地产业的先驱之一新加坡置地的委托，为其进入成都的第一个住宅项目“朗御大厦”提供物业管理服务以及独家招商代理服务。
世邦魏理仕提供的资料显示，朗御大厦项目地处成都市繁华核心春熙路旁，为51层的超高层住宅，住宅建筑面积约7.7万平方米，配套及商业面积约为3,340平方米，初步规划了咖啡厅、西餐厅、茶房、健身房四种业态、并配有恒温游泳池等设施。该项目作为成都首个超高层住宅项目，具备极强的市场冲击力及地标效应。
此项目也是世邦魏理仕进入成都市场十年来，首次提供住宅类全权委托物业管理服务，强化了世邦魏理仕在高端地产项目的服务能力。此外，世邦魏理仕还将为朗御大厦3,000多平方米的商业区域独家代理招商业务，包括餐饮、健身等生活设施及社区其他高端配套服务。
世邦魏理仕成都分公司董事总经理许国源说：“为朗御大厦提供业内一流的服务，并建立其在成都高端住宅市场的示范效应，是世邦魏理仕和客户的共同目标。我们相信，凭借双方的精诚合作和世邦魏理仕全球最佳实践及本地化专长，我们将为用户带来增值服务和全新体验，并使其资产效益得到有利提升。”
朗御大厦项目营销总监何涛认为：“能聘请世界顶级的地产服务商世邦魏理仕为朗御大厦提供物业管理和招商代理服务，为我们的项目提供了品质的保障，也使我们的客户在未来的生活中能更加深切地享受到国际管家和高端商业配套所带来的最佳体验。”（连线/世邦魏理仕）
长城物业获“深圳知名品牌”
从长城物业集团张泽良处获悉，2010年4月22日，在第七届“深圳知名品牌”颁奖典礼上，长城物业集团股份有限公司所持有的“长城物业”品牌获得“深圳知名品牌”荣誉称号，集团常务副总裁梁志军代表公司领取了奖项和证书。
“深圳知名品牌”是根据深府[2003]64号《深圳市人民政府批转市经贸局质监局关于推动我市工业企业实施名牌战略意见的通知》等文件要求，由深圳市工业经济联合会具体组织，23个政府部门、62个行业协会、3个研究机构、2个媒体集团、5个专业机构共同组成“深圳知名品牌评价委员会”开展评价工作，已连续开展了七届。“深圳知名品牌”是指实物（服务）质量达到国内同类先进水平、在当地同行业处于领先地位、市场影响力强、品牌价值居行业前列、经济效益良好、具有较强市场竞争力、经合法注册企业拥有的品牌。
本届评审同样通过专家委员会现场评审、市场评价、品牌价值评估三个阶段进行，最终包括长城物业等69家各行业优秀企业入选。
集团董事总裁陈耀忠在申报“深圳知名品牌”时曾说，长城物业申报的目的不在于获奖，重要的是通过申报工作，推进公司的品牌建设和维护，建立和完善企业品牌工作的运行机制，提升企业核心竞争力。（连线/张泽良）
北京达尔文物业与业主为玉树地震灾区捐款
2010年4月21日，北京达尔文国际酒店物业有限公司辖下US联邦公寓物业管理处组织了为玉树地震罹难同胞哀悼纪念活动。
默哀结束后，管理处在公寓大堂组织了捐款献爱心活动。客服职员在前一天晚上加班制作了表达哀思的黄色丝带，为捐款的业主佩戴。很多物管职员将自己积攒的午餐费、交通费全部捐出，来自四川刚刚参加工作不久的清洁部职员小李捐出了自己半个月的生活费。物业人员的行动感染了经过的业主，也纷纷慷慨解囊，一位准备去超市购物的业主捐出了随身携带的全部现金。US联邦总物业经理程学松说，灾区人民的安危牵动着我们每个人的心，我们所能做的就是团结一心，用行动表示支援，帮助他们尽快渡过难关。（连线/杨辉）
扬州物业企业积极参与创建全国文明城市
根据扬州市人民政府办公室下发的《扬州市创建全国文明城市2010年行动方案》文件要求，扬州市物业服务企业认识到创建全国文明城市对物业服务行业可持续发展的重要性，积极参与并主动配合社区居委会、街道、城管等部门，开展“六大行动”：市民素质提升、公共环境优化、城市文明交通、公共服务提升、和谐社区创建、社会关爱倡导行动。
针对多年来一直未能彻底根治的城市管理顽症“牛皮癣”问题，全市物业服务企业主动请缨，采取了“除、堵、疏”的综合治理方法：除——将管理区域内已存在的“牛皮癣”彻底清除，恢复原貌；堵——加强对进出管理区域闲杂、可疑人员的管理和进行单元楼道门的修复或安装，彻底堵住新生“牛皮癣”的来源；疏——在管理区域的主要出入口，增设广告牌，为与业主日常生活息息相关如管道疏通、太阳能维修等小广告提供张贴的场所，以起到“疏”的作用。经过一个月的整治，已于4月底彻底消灭了城市“牛皮癣”。（连线/陆善辉）
深圳航天物业长三角“以点带面”发展格局形成
2010年4月12日，深圳市航天物业管理有限公司与双威广昊房地产（江阴）有限公司签订了《一方城前期物业服务合同》，航天物业将为一方城提供从开发建设到后期管理的全程物业服务。
根据航天物业经营拓展部朱冰提供的资料显示，一方城位于江阴市临港新城CBD中央商务区，建筑面积约16.5万平方米。项目总体为6栋楼，呈经典板式排布，便于每个单位获得最大化的采光、通风和视野。项目旨在打造江阴首屈一指高体验和强参与性的“绿色健康主题园林社区”。整体园林景观面积达5万多平方米，占项目总土地面积覆盖率达79%，绿植覆盖率47%左右，全方位体现绿色生态的理念。
此次与马来西亚商业巨头双威集团的合作，不仅体现了航天物业在合作伙伴和项目选取上由数量发展向质量发展的转型，而且也进一步巩固了航天物业在长三角的战略布局，标志着航天物管公司在重点区域“以点带面”的发展格局已逐步形成。（连线/朱冰）
广州物业管理工作趋向高端服务
广州莱佛士物业服务有限公司人事主任何绮薇介绍，日前，广州市天河区物业管理协会组织召开了一次物业管理骨干会议，辖区内各物业公司中层领导级以上的物业管理骨干参与了座谈交流。会议主要讨论物业管理工作在今后发展的趋势，高端服务理念作为本次会议探讨的新鲜话题。与会者一致认为传统物业服务已日臻成熟，随着高端物业的不断发展，高端服务将成为物业管理的发展方向。
何绮薇认为，物业服务公司经过多年发展，传统的物业服务工作已经很完善，并为层次不一的物业服务企业所普及。现今，企业发展要求新求变，才能保持发展前景。发展高端服务，怎样利用现有的企业资源，怎样创造更多利润，也是当前物业服务行业关注的问题。对于高端服务，尤其是商业物业项目管理，可以从增设新型管理模式方面考虑，比如生活环境或办公环境改善服务的增设、物业资产管理服务的增设等，为业主提供更多便利。服务水平提高，企业的声誉和利润自然也会有新的增长。（连线/何绮薇）
极端寒潮天气给长春物业企业带来管理难题
从吉林省气象局获悉，2010年1月至3月期间，长春市遭遇了58年一遇的寒潮天气，特别是2010年3月14日的降雪量就为13.3毫米。（注：降雪量是指将雪转化为等量的水的深度，与积雪厚度可按1：15比例换算，比如13.3毫米降雪量为19.95厘米厚的积雪。）此次的寒潮天气及冷暖交替异常频繁，对物业企业的运营和业主的生活造成了较大的影响。
2010年1月至3月末长春市一共下了20多场雪，《现代物业》走访的10余家小区中，部分小区聘请了专业的清扫公司，动用专业的清扫设备或者聘请城市环卫工人协助清扫，购买大量的融雪剂等，都加大了物业企业的成本投入。鸿城西域小区的朱经理说，物业公司在近段时期的人力和物力投入要远远大于往年的清雪投入。寒潮天气造成小区的上下水系统被封冻或者被冻爆，部分物业企业只好在一些管道上采取御寒措施以预防事故较少损失。
今年的雪特别多特别大，屋顶积雪太厚，致使积雪超过防水层造成顶楼渗漏现象比往年增多，物管人员只能冒着危险给每栋楼顶进行清雪，除了清扫，有些物业公司还进行了楼板积水的导流等工作。令人担忧的是大部分小区在申请维修资金时遇到许多难题，比如顶楼以下的业主不配合，还有的小区没有维修资金，如果不尽快解决，夏季来临时房屋漏水问题给业主生活将造成更大的影响。各物业企业呼吁政府相关部门引起重视，尽快出台相关政策措施，以解燃眉之急。（记者/姜兆繁）
原载于《现代物业》2010年05期总第150期
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