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《上海市住宅物业管理规定（修订草案）》立法听证会召开
2010年10月25日，上海市人大常委会组织召开了《上海市住宅物业管理规定（修订草案）》立法听证会。《现代物业》观察员朱革新在现场介绍，会上有17名听证陈述人：6名普通业主、2名业委会委员、3名物业公司员工、2名居委会和街道办事处工作人员、1名房管办事处工作人员、1名法学教授、1名律师、1名新闻记者。另外，还有12名市民旁听，市房管局和市政府法制办的负责同志作为立法案的提案人代表出席。
听证会就修订草案第四十三条将欠缴物业费的行为与物业的转移和抵押登记相联系的制度是否合理、可行；修订草案第六十四条关于强制维修和紧急维修的规定是否有必要，程序设计是否合理、可行等议题展开。提案人、市住房保障和房屋管理局局长刘海生就两项议题作了简要说明，解释了为何要在修订草案第四十三条通过限制转移登记和抵押登记来达到迫使拖欠物业费的业主缴费的目的。他还提到物业服务费用的实质是小区的公共资金，物业服务合同由业主委员会代表业主大会与物业服务企业签订，理应由业主委员会向业主收取；对欠费行为在交易行为中进行制约符合我国行业规范。
由于17位听证陈述人各自的身份和立场不同，使得这个议题的讨论较为激烈。根据相关流程，立法听证会结束之后，各位听证陈述人还可以就相关未尽事宜向上海市人大常委会法工委反馈书面意见，修订草案也将再次提请上海市人大常委会进行审议。（连线/朱革新）
北京公布第三期普通商品住宅物业服务成本
2010年11月1日，北京物业管理行业协会公布了第三期普通商品住宅物业服务成本。从协会提供的本期“普通商品住宅物业服务成本项目（部分）”资料看到，第一项“管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的福利费等”中，客服人员平均工资为1,967.71元/月/人、工程技术人员2,224.41元、秩序维护员1,589.64元、保洁人员1,182.84元、园艺人员1,318.76元；员工工资含社会保险、公积金个人承担部分及个人所得税，不含节假日及日常加班费、奖金、过节费。协会会长、北京网信物业管理有限公司总经理周星说，从统计结果来看，物管人员薪资待遇处于社会较低水平，没有达到北京社会平均工资标准，比北京市2010年最低工资标准960元稍高一点，影响该项费用主要因素有员工学历、个人素质和工作经验等。根据2010年7月16日北京市统计局公布的数据，2009年北京市单位职工年平均工资为48,444元，也就是月平均工资为4,037元。
另外，还有物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费、物业管理区域绿化养护费、物业管理区域清洁卫生费、物业管理区域秩序维护费、办公费和固定资产折旧费等各项成本明示。从协会了解到，2010年10月，协会继续针对7大项21个子项物业服务成本进行数据抽样统计，本次抽样数据为样本企业提供的2010年1—8月数据。从统计结果看，第三期数据相对稳定，较第二期无明显变化，主要原因为物业服务合同属年度合同，在计算周期内服务成本数据与合同保持一致。
公布物业服务成本，是协会按照《物业服务收费管理办法》、《物业服务定价成本监审办法（试行）》相关规定，同时贯彻落实北京市2010年物业管理工作会议精神的一项重要举措，希望籍此从前期物业服务阶段就形成良好的定价机制，使业主以及社会进一步了解物业服务费用的构成，增进物业服务企业与业主的互信。（连线/周星）
世邦魏理仕2010年第三季度营收同比增长24%
2010年11月1日，世邦魏理仕公布了2010年第三季度的公司财务状况。按照美国公认会计准则计算，本季度公司的营收为13亿美元，比2009年第三季度的10亿美元增长了24%。这是公司自 2007年第四季度以来取得的最强劲的单季总营收增长。
在全球范围内，相比2009年第三季度的黯淡表现，2010年第三季度房地产销售业务的营收跳跃式地增长了63%。这反映了物业投资市场的流动性已缓慢回升，有助于推动商用物业的需求，同时有助于提高世邦魏理仕在全球主要市场中的占有率。全球租赁业务同样发展强劲，营收增长率达到27%，同时物业和设施管理业务收入也增长了7%，在亚太地区和欧洲、中东与非洲地区取得了显著的发展。
亚洲区总裁兼首席执行官蒲敬思介绍，与2009年第三季度相比，在2010年第三季度中，就营收而言，亚太地区是公司在三个地理区域中表现最为强劲的地区。截止2010年9月30日的9个月，整个亚洲地区的营收比2009年同期增长了30%，就单个季度而言，2010年第三季度的营收比2009年同期增长了34%。营收的增长得益于投资交易数目的增加、市场对办公楼租赁服务的强劲需求和住宅销售持续保持高位（在中国和新加坡尤其如此），以及商业房地产外包业务的进一步发展。（连线/世邦魏理仕）
高力国际在中国成立国际物业部
2010年11月1日，高力国际宣布在中国正式成立国际物业部，协助海外开发商在国内推广及销售当地住宅物业。高力国际市场推广及企业传讯经理杨彩芬介绍，公司早在上世纪90年代就开始将海外住宅物业推广至亚洲市场。
高力国际北亚区董事总经理柳维伦说，中国企业在世界各地开拓业务，以及本地居民到国外旅行限制放宽后，使本地投资者更多了解了海外物业市场。本地居民到海外置业的趋势铸就了无限商机，因此高力国际决定在中国设立国际物业部，于今年9月份开始试营，并于11月全面投入运作，计划在两年内，将国际物业业务推广至全中国。他指出，相比中国目前诸多的限购政策，海外房地产市场的门槛较低，政策也相对宽松，这些因素更是提高了投资者对海外房地产市场的青睐程度。高力国际希望把国外高品质的房地产项目引进到国内，满足本地投资者的投资需求。（连线/杨彩芬）
深圳中航物业公司更名
2010年10月26日，在完成了相关工商变更手续后，“深圳市中航物业管理有限公司”正式更名为“中航物业管理有限公司”， 公司中文简称为“中航物业”，英文名称为：CPM PROPERTY MANAGEMENT COMPANY LIMITED。
随着公司的综合实力增强，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，中航物业承揽了政府、商业、酒店、金融、高校等多类型高档物业的物业管理，迄今为止服务项目173个，公司在管项目面积达到2,091万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、广州、武汉、长沙、南昌、成都、重庆、郑州、济南等全国二十几个大中城市。
为了便于在全国塑造和推广公司品牌，中航物业大力推进集成化发展，以实现转型与变革，结合自身经验，提出以组织绩效、平衡计分卡为主体，财务管控为核心的战略管控模式谋求全国布局，力争在未来5年突破3,000万平方米的管理规模。（连线/李华光）
深圳开元国际物业“东方管家”商标成功注册
深圳市开元国际物业管理有限公司总经理办公室主任熊海红说，“东方管家”是开元国际独创的具有独立知识产权的物业服务模式，致力于为业主提供符合中国人情感诉求和生活习惯特质的服务。自2006年至今，“东方管家”商标注册历时3年多，2010年10月公司终于取得了注册证书。东方管家服务模式具有三大核心内涵：精确管理、精致服务、精细经营，经过商标认证注册后，这三项指标均具备独立知识产权。
熊海红说，其实早在去年12月份已被国家工商总局核准注册，期间可能由于一些客观因素而使得证书今年才颁发。在国内众多物业公司中，大多将企业名称作为该企业的商品，如万科物业提供的物业服务商品就是“万科物业”，而类似“东方管家”作为服务商品独立于企业名称之外的为数寥寥。今年9月份，“东方管家”服务模式输入到了越南，开元国际由此走出国门接受全权委托物业管理项目。据悉，该项目是越南新建成的高档别墅物业，各项管理筹备工作正在有序进行，员工也将于当地招聘，语言及文化差异是目前的一大难题，而将中文版的“东方管家”理念及整套标准操作流程资料精确译成越语版，则需要公司花一番功夫。（连线/熊海红）
广州物协再次召开“5.7”特大暴雨水浸情况通报会
2010年10月11日，广州市物业管理行业协会再次召开“5.7”特大暴雨水浸情况通报会，第二次召集了各受灾企业、法律界人士等，共同分析事件发生的主要原因以及商讨对应的解决办法。
2010年5月7日，广州部分小区因特大暴雨导致水浸车库，小区大量设施设备、业主车辆受浸损失严重，《现代物业》杂志2010年第6期做了专题报道。5个多月后，读者依然关注受灾小区和企业的善后处理进展。从协会副秘书长陈昂鹏处了解到，事件所造成的创伤仍未抚平，责任归属及损害赔偿的争议依然未平复，政府也还没有拿出明确的指导意见。
协会会长、广东珠港物业管理有限公司董事长李卓章说，事件发生之后协会积极展开了调研，协调各方主体沟通，正面引导媒体宣传报道；同时已形成了书面汇报材料以企业联名的方式呈报政府反映诉求，并呼吁各物业服务企业要携手共度难关。其中大家关注的是否存在“不可抗力”等责任界定问题，需要等待政府的行政仲裁和法院的司法判决。（连线/李卓章 陈昂鹏）
嘉兴科海物业多元化经营帮助员工增加收入
在当前物业服务费提价难、物业服务从业人员薪酬待遇低、物管企业生存及发展艰难的困境下，嘉兴市科海物业管理有限公司开始探索和尝试一些新办法，主动为员工开拓“副业”，比如在保洁员做好本职工作的同时，公司为其承揽业主家庭的有偿-服务，既提高了保洁员的收入，也确保了保洁队伍的稳定。
从公司办公室了解到，下属嘉善分公司从2010年9月份开始进行尝试，为员工提供家政服务之类“挣外快”的机会，业主有家政或水电维修等有偿-服务需要，公司则进行安排，推荐员工提供服务。服务所得由公司与员工按劳分成，比如单纯做保洁，公司与员工的收入分成比例为3.5：6.5，做家政保姆类的钟点工，则按3：7分成。通过这项举措，保洁员的平均工资由以往的每月1,050元一般会提高到1,500元至2,000元，同时也极大提高了员工的工作积极性。因在嘉善分公司试点后效果比较好，公司将计划在其他住宅物业服务项目全面推广。随着业主需求的不断更新和提高，科海物业开辟了房产经纪、家政服务、职业介绍及维修服务四项服务体系，设立了科海阳光超市、洗衣连锁、净菜配送、电信合作营业厅、女子会所、幼托中心、绿化养护及防除病虫害等具体项目。（连线/科海物业）
原载于《现代物业·新业主》2010年11期/总168期
(责任编辑：现代物业) |
