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2013年2-3期时讯·百家谭

时间:2015-11-17 11:38来源:本站原创 作者:实习编辑/邓亚楠 点击:
2013年2月3日,国务院副总理李克强在内蒙古包头市梁北棚户区召开的“棚户区改造现场会议”中发表了上述言论。
 
  棚户区改造
  
  “棚户区改造要让群众从忧居变宜居,这是百姓天大的事。”
  
  ——中央政治局常委,国务院副总理李克强
  
  2013年2月3日,国务院副总理李克强在内蒙古包头市梁北棚户区召开的“棚户区改造现场会议”中发表了上述言论。
  
  《财经网》消息称,李克强将“棚户区改造现场会议”设在内蒙古自治区召开的原因是,内蒙古的矿区、垦区、林区、城中村等区域都普遍存在着棚户区,历史遗留问题较多,改造难度极大,已经使其成为全国棚户区问题最为典型和集中的地区。该报道中提到:此次研究民生的“棚户区改造会议”移至基层一线民众中召开,并邀请棚户区居民参会,被认为是国家领导人带头“转作风”的又一个方向。
  
  私隐保障
  
  “私营机构行业中银行及财务界被投诉的个案最多共195宗,其次是物业管理业98宗及电讯业98宗。”
  
  ——香港个人资料私隐专员蒋任宏
  
  《南方都市报》讯,香港个人资料私隐专员公署2013年1月15日表示,随着香港市民对个人资料私隐保障权的意识逐渐增强,公署收到市民对“个人信息资料”查询的数量每年递升。而公署在2012年收到的“泄露个人隐私”的投诉对象有七成是私营机构,这其中对物业管理领域的投诉个案数量仅次于银行及财务界,排名第二位。
  
  提涨价遭“炮轰”
  
  “物业管理费8年都没有涨价,广州现在还有5毛钱的物管费,但人力等各项成本压力逐年增大,所以我建议政府关注物管行业,提高物业管理费的标准。”
  
  ——广东省政协委员、广东省物业管理行业协会会长许建华
  
  《广州日报》2013年1月25日报道,在今年的广东省政协会议分组讨论上,许建华发表上述言论之后,遭到了其他政协委员的强烈反对,认为物管费不该涨,理由是现在有些物业管理公司的服务存在问题,比如没有服务标准,也没有退出机制,财务不透明,甚至小区广告费等收益都不知道花去哪里。许建华随后解释,现实中的确有个别物管公司存在“不规范、不透明”的行为,物业管理行业协会目前也在建立企业诚信档案,出台相关措施制止此类行为,但是他认为物业管理作为最基层的行业,政府关注太少,扶持也不多,物管企业在人力等成本上目前承担着很大的压力。最终该问题未在本次会议上达成共识。
  
  高端物管费提案
  
  “我写这个提案的初衷是觉得这个小区业主的权益受到了损害。在调查中我发现高端社区物业收费制度存在空白点,容易被开发商钻空子,如果不及早堵住,还会有更多业主的权益受到侵犯。”
  
  ——河南省政协委员闫琪
  
  郑州市惠济区“天地湾·禧苑”小区的业主们在办理入住手续时发现,他们购买的房子的物管费达到了3.8元/(平方米·月),而这在之前的购房合同上并没有体现。闫琪得知情况后到该小区调查。2013年1月20日,闫琪在河南省两会期间接受《东方今报》采访时表示,她已将一份“河南省住建厅及价格管理部门应尽快出台河南省高档、高端社区物业收费办法,堵住‘乱收费’漏洞”的提案提交给了河南省发改委主任张维宁,报道称张维宁对该问题非常重视,表示一定要处理好。
  
  青年公寓
  
  “随着广州城中村改造,城市中的廉价房子已不多。青年公寓可以弥补空档,一个人住绰绰有余,房子不大,但至少可以安下心来。”
  
  ——广州市社科院高级研究员彭澎
  
  2013年1月24日,2013年广东省“共青团与人大代表、政协委员面对面活动之社会教育与青少年全面发展大家谈”在广州举行,在谈到新就业大学毕业生房租负担重、购房压力大、居住环境差等问题时,彭澎发表了上述言论,同时提出“建议政府为大学毕业生量身订造青年公寓,每套20平方米以下,厅卧厨房一体,售价在10万元以内”的具体设想。
  
  城市化与房地产
  
  “我相信中国城市化在达到70%之前,房地产发展是不会停住的。”
  
  ——万科企业股份有限公司董事长王石
  
  王石在2013年1月23日达沃斯论坛上谈到了房地产市场问题。关于房价,他对唱空、“泡沫破灭论”进行了回应,认为中国目前的房地产调控政策已经起到了效果,这样坚持下去,再有两三年房地产“软着陆”是可能的;而从长远来看,真正的房地产发展是包含在城市化过程中的,而现在中国的城市化才过50%,因此未来房地产业在中国还有较大的发展空间。
  
  住改商引爆炸
  
  “我们也很头疼,住宅的低成本就在那里,整改、处罚样样都做了,公司还是不愿意走。”
  
  ——广州珠江新城工商所所长金杰
  
  2013年1月18日,广州天河北都市华庭小区星逸轩一单位发生爆炸。事发单位本用于住宅,但却被改为商用租给了一家公司。据《南方都市报》报道,虽然“住改商”被政府明令禁止,但该栋普通居民楼内共有21家公司在办公,使得该小区住户深受“住改商”引发的安全隐患、管理混乱之苦。金杰表示,除却相关法律、监管的缺失,低成本是目前各商家一直热衷于将住宅单位变为商用的主要原因。
  
  业委会协会
  
  “协会成立后将成为联系各小区业主委员会的纽带,积极指导和带领各小区深化管理经验,更好地服务于业主与维护业主们的权益。针对那些还没有成立业主委员会(业主大会)的小区,也将尽快安排专人协助他们成立,同时将全面加强对物业服务企业的监督,协调业主与物业公司、开发商之间的关系。”
  
  ——温州市业主委员会协会负责人
  
  在温州市民政局等相关部门及社会管理专家的指导下,2013年1月4日,温州市业主委员会协会正式成立。温州市民政局有关负责人在接受《温州都市报》采访时介绍,像温州这样地市级城市成立业委会协会在全国尚属首次。目前,温州市成立业主大会的小区有500多家,其中300多家小区的业委会已经加入了该协会。
  
  追讨共有财产
  
  “自从我当上业委会主任后,我就着手替业主维权,请来律师把属于我们业主的东西拿回来。”
  
  ——长沙市永宏佳园业主委员会主任李宏
  
  在经历过业主委员会换届之后,永宏佳园业主委员会请律师把开发商和前物管公司告上了法庭。2013年1月23日《三湘都市报》报道,此次永宏佳园业主委员会总共向长沙市天心区人民法院递交了两份诉状案,第一份请求法院判令开发商将已经出租或占用的部分房屋、架空层归还业主;第二份请求判决前物管公司把电梯广告、地上车库、架空层出租的租金等共计23万余元归还给全体业主。此案已被天心区人民法院立案。业委会律师何亚伟介绍:“这是湖南省首例业主委员会追讨业主共有财产案”。
  
  官司20,年份11
  
  “官司是一个接着一个,打完行政官司打民事官司,打完民事官司又要打行政官司。”
  
  ——深圳南天一花园小区业委会主任范国振
  
  深圳南天一花园小区的业主们因“小区红线内三栋大厦底层的架空层和面临百花三路1,514.41平方米的两栋配套小楼”的产权问题,与开发商深圳市城建集团产生争议。业委会从2001年11月开始“追索两栋小楼出租所得”,先后将深圳市城建集团告上了深圳市福田区法院、深圳市中级人民法院、广东省高级人民法院,并于2012年9月向中华人民共和国最高人民法院申请再审。范国振称,“为了小区维权,11年来业委会已经打了20场官司”。
  
  1,800万消失
  
  “物业(服务)合同中没有代收邮件的约定,代收挂号信属无因管理行为,物管公司对信件遗失并无故意或重大过失。”
  
  ——南京某物管公司负责人对“代收”银行汇票的辩护词
  
  《解放日报》2013年1月30日消息,上海一家银行为结算票据,将面值1,800万元的银行承兑汇票通过挂号信方式邮寄给南京的一家银行,但挂号信由该南京银行所在商务楼的物管公司签收后神秘“消失”。随后,这家上海银行将“代收”挂号信的物管公司、邮局共同告上法庭,要求赔偿2万余元费用及延时获得票款的利息30余万元。物管公司拒绝赔偿。上海二中院终审认为“‘代收’物管公司已通过自己的行为与银行建立起‘代收’邮件的合同关系,即负有及时、安全地将邮件交给银行的责任。物管公司未谨慎履行代收信件并妥善转交的义务,遗失挂号信件,应承担与其过错相适应的侵权赔偿责任”,判决被告物管公司赔偿银行实际损失21,371元。
  
  城管的“口误”
  
  “如果江东区的物业(管理)公司进驻天一家园,我就天天派城管来检查卫生,直至将它赶出去。这一切后果,都由你业主委员会承担。”
  
  ——浙江宁波海曙望春街道城管科科长蔡挺
  
  浙江宁波天一家园小区的业主们在最近一次选聘物管公司时遇到了“麻烦”,天一家园小区业委会主任叶向群向《钱江晚报》记者介绍,2013年1月16日上午他突然接到蔡挺的电话,后者在电话中明确告知业委会不得选聘江东区的物管公司,并发表了上述言论。叶向群将这段话通过微博发布之后,该街道负责人立即带着蔡挺登门道歉,并称当时在电话里“口误”了。
  
  进场费
  
  “北京西站开站之初,市政府有关领导在西站开过一次现场协调会,部署相关工作,授权恒兴中心负责西站出站系统的管理与维护,同时授权其设停车场及调度站,但如今找不到纸质的文件。”
  
  ——北京火车西站地区管委会相关负责人
  
  2013年2月,北京市火车西站向进站载客的出租车收取1元“进场费”的事件引起了公众热烈的关注。北京西站出租车调度站日常工作由隶属于国资委的恒兴集团旗下北京恒兴西站物业管理中心负责运营,该公司解释:1996年1月8日,经北京市出租汽车管理局授权,恒兴物管中心可以在西站专设收费管理员,从刚开始收费2元/次,后于2007年改为1元/次。对此,“北京火车西站地区管委会”的相关负责人在接受《京华时报》采访时发表了前述言论。并称北京市与恒兴中心是“业主与物管公司”的关系,恒兴中心收取的“进场费”作为国有资产收入,纳入预算管理,作为出站系统日常的成本支出之用,市政府花钱向恒兴公司购买公共服务,按照预算向恒兴中心支付费用。
  
  门房审驾照
  
  “驾照年审进小区,我们举双手欢迎,也希望其他职能服务如缴纳水电费、煤气费,市民卡充值等服务走进小区,方便居民。”
  
  ——江苏省扬州市莱茵苑小区居民
  
  2013年1月27日,负责莱茵苑小区物业服务的扬州市万杨物业管理服务有限公司有关负责人接受《扬州晚报》采访时介绍,在小区大门口传达室设置“驾照年审换证服务窗口”是公司和扬州市交巡警二大队多次沟通的结果,扬州市交巡警二大队在对小区进行了回访之后,确定居民有此业务需要,并在莱茵苑设服务窗口。除车管所收取的相关费用,该窗口不向居民额外增加收费,而由于莱茵苑周边居民区密集,附近其他小区的居民也可就近来此办理驾照年审。
  
  收费“达人”
  
  “在和居民交流中,经常会了解到他们的一些困难,我自己能解决的马上帮忙解决;不能解决的,我会和社区联系。很快一些‘钉子户’也理解了我的工作,现在都能非常主动地配合。”
  
  ——嘉兴南湖街道浓翔社区石榴坊居民小组长黄如娣
  
  浙江省嘉兴市有一位“跑得勤、爱琢磨”的社区物管收费“达人” 黄如娣,2013年1月15日她在接受《嘉兴日报》采访时分享了自己的收费经验,积极关注居民的日常生活,建立沟通理解的“桥梁”是她能够在10年里一个人一口气揽下12幢6层居民楼、4栋别墅共500多户人家物管费收取工作的法宝。如今,每次上门收费黄如娣都会用一把“钥匙”做道具,当居民听到“嗒嗒嗒”的钥匙敲门声,就会把早早准备好的钱交给她,孩子们还会把剥好的糖放进“黄奶奶”嘴里。
  
  年终“温暖”
  
  “其实咱们发的不是钱,是全体业主的情意,用我们的情意,回报他们的人情味。”
  
  ——长沙市长塘山小区业委会筹委会副主任罗英
  
  2013年春节前,长沙市长塘山小区、福州市晋安长乐中路世纪城小区、合肥市翠竹园C区的业主们纷纷给他们小区的物管工作人员发放年终奖金,希望以此来表达他们对这些工作人员一年来辛勤劳动的感谢。福州市晋安长乐中路世纪城小区业委会范主任说:“大伙对物管挺满意的,快过年了,给他们颁个奖发点奖金,是想告诉他们‘你们付出的辛苦,业主们都看在眼里’”。合肥市翠竹园C区保安熊师傅则表示“当时看到‘年终奖公示’的时候就很有信心,业主们肯定会同意给我们发年终奖。这钱我拿的踏实,也很高兴。”
  
  公益品牌
  
  “此次与深圳狮子会一起合作开展的中信物业深圳公司‘红色行动’捐血周活动,将成为公司一项每年持续进行的品牌公益活动,并争取将其打造成为长期开展的一项社区关爱行动。”
  
  ——中信物业深圳公司总经理王健
  
  《深圳商报》报道,2013年1月13日,中信物业深圳公司与社会民间慈善服务组织深圳狮子会、市血液中心联合主办的大型公益活动“红色行动”捐血周启动。中信物业155名员工参与此次活动共捐血5.5万余毫升。在接下来的一周,该活动安排捐血车走进中信物业管理的各个小区,号召业主发扬公益精神,积极关注公益事业。
  
  “跳楼式”抗议
  
  “众多承租者因不满物管公司加收费用,因此就‘推选’她去假跳楼以示抗议。”
  
  ——武汉武昌区“跳楼案”办案民警
  
  荆楚网消息称,2013年1月15日下午,武汉武昌区南国首义汇市场顶层上演了一出“跳楼”闹剧,当时一名想要“轻生”的女子不顾救援人员的再三劝阻,执意要跳楼。据办案民警介绍,起因是众多店主与市场物管公司发生了矛盾,店主们竟“公推”一名女店主上演“跳楼秀”以示抗议。一小时后,该名“轻生”女子被救援人员成功救下。
  
  (实习编辑/邓亚楠)
 原载于《现代物业·新业主》2013年第2-3期/总第249期
  

(责任编辑:现代物业)
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