如果没有被“管”的强制之下引导出来的自律习惯,所谓“服务”只会是被动的、对抗的,或者说互相间总是在“博弈”中侥幸。消防安全防范工作是在为谁而做?没有想明白,一切都只能处于“想被管”的状态。...
2019年2月18日,住建部公布新版《住宅项目规范》征求意见稿(下称《住宅规范》)。其中关于今后的住宅建筑计价从建筑面积改为套内面积,新建住宅由毛坯房改为全装修交房等内容,引发了全社会的关注。这里着重谈一谈“住宅建筑应以套内使用面积进行交易”的话...
我们做企业时,一直想把员工当作自己的兄弟姐妹,幻想着大家能把企业当成自己的家一样看待、爱护。但往往在“兄弟姐妹”的眼里,企业主是万恶的资本家,剥夺了员工创造的剩余价值。...
在全国学万科、龙湖等标杆企业时,我们有想过他们在建立这个服务品牌过程中的隐性投入吗?店做大了都看得见,但是,店在什么时候开始大起来的,却很少有人关心。...