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会务部门应对突发事件应急预案
为增强会务工作人员应对突发事件的能力，有步骤、有秩序地对突发事件实施各项紧急救助工作，确保全体移动工作人员财产及生命安全，特制定防火、防汛、防盗突发事件应急预案。
一、防火应急预案
(一) 预防措施
1. 会务休息内严禁堆放易燃。易爆物品,休息室内必须干净整齐预防火灾的发生。离开会务休息室时，检查所有电源开关是否关闭。
2. 不得将易燃、易爆等危险品带进大厦,做好外来人员进入办公大楼的检查工作。
3. 不得在楼内，特别是楼梯或走廊处堆放垃圾杂物，确保消防通道畅通。
4. 会议室内范围的任何电器插座或电线如有损坏，请通知物业工程部。
5. 为了整个大厦的人身财产安全，提醒同事们执行大厦消防安全管理规定，办公人员不得在室内随意加接电源及使用电加热器。如果您需要安装设备或增改电气线路，不要由非专业技术人员来做此项工作，请同物业管理办公室联系。
6. 任何个人必须及时上报对本公司可能造成财产损失和人员伤的火灾隐患。
7. 加强对会务人员的火灾自救培训。并备好消防器材，熟悉消防器材的摆放位置、使用操做方法。
(二)具体实施措施
1. 迅速报告，简明扼要地说明出事地点及楼层，汇报火灾要按火势分大、中、小三种，报告后，督促当班保安随时注意和控制事态的发展。
2. 火灾发生时处理方法：
（1）火灾如能及时扑灭，应先扑灭后通报公司领导，如火势较大应及时通报公司有关领导，必要时，由现场最高领导拨打火警电话119。
（2）队员到达现场后，要听从保安员或公司现场负责人的指挥，严禁蛮干，以免使事态扩大，造成不必要的损失。
（3）救火时要注意人身安全，以免造成不必要的人身伤亡。
3. 火灾现场营救工作： 当楼层发生火灾时最有效的营救方法是内部自救和疏散。
在火灾发生后，一方面要积极灭火采取应急措施，另一方面的重要工作就是及时组织人员安全疏散和贵重物资物品的搬离，而且要充分体现出“疏散优先”、“救人第一”的原则,要沉着冷静。迅速时断地利用就近的消防器材进行自救；做为楼层会务人员应该保持镇静，不要慌张，就近找一些手巾等棉织物，用水淋湿捂住口鼻，迅速撤离房间，根据疏散引导人员所引导的方向或疏散指示所指的方向撤离。
电梯使用注意事项：火灾发生时，不要乘坐电梯，尽量往楼层下面或明亮处跑，如通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过大门。
当被大火困阻时，无法撤离的人员可利用避难场所等，采取固守待援的方法，应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾塞堵门缝或用水淋湿被褥蒙上门窗，尽量站在窗台前等易被人发现和能避免烟火近身的地方，晃动鲜艳的衣物引起救援人员的注意，直到救援人员到来。
二、防汛应急预案
(一) 预防措施
1.为洪水突然上涨，漫延到前台，要求撤离前台不用的用电设备，对移动工作人员存放在前台的物品做到即到，即通知领取；下班后，如无法通知到人或领取人无法赶到，不存放在前台，转移到8楼，做好值班交接记录，对物品贴好标签，持续跟进物品领取情况。
2.多留意天气通预报消息,防汛警报。电话随时保持畅通。
3.提前检查前台防汛物资是否已经配备完毕，充分做好长期防洪的工作准备。
4.下班后，关闭所以门窗，防止大雨飘落进房间，积少成多，形成内涝。
(二) 具体实施措施：
1.各种防汛物资必须采购储备到位，各种防汛器材必须完好。
2.当接到防汛警报通知时
（1）召开紧急部门会议,及时传达了上级防汛工作通知精神，做到“紧急工作立即办，突击任务全力抓”，做到早动员、早部署。
（2）同24小时值班人员随时联系, 随时取得洪汛情况报告给当班会务人员。
（3）再对会务负责楼层的消防通道及会议通道检查，防止楼道堵塞的现象发生。
三、防盗应急预案
(一) 预防措施
1.加强对外来人员的登记，物品检查工作，严格把好第一道门的关。
2.会议结束以最快的速度检查有无遗留物品。
3.每个会务人员必须洁身自爱,不贪小财,拾物应交行政部门。
（二）具体实施措施
1.全球通大厦办公大楼及停车场实行24小时值班制， 在当天当班时，对监控显示器内的人员行为留意，尤其在大型活动、集会集众多活动中多加强对监控区域内人员活动情况的观察。
2.当遇被盗时应马上报告给部门领导,由部门领导酌情再上一级报告。
3.对于外来人员进行登记制度，严格控制外来人员，严禁闲杂人员进入办公大楼。
4.遇有重大盗窃事件发生：前台会务人员发现办公大楼物品被盗时，首先要保护好被盗现场，然后向公司领导、当班内保报告，通知所有出入口保卫人员严格把关好出入人员的盘查工作。
5.由当班内保通知相关领导，内保领导到达现场后，应及时向领导汇报所发生案情。
6.事后要及时召开保安人员会议，进行安全分析，对大家进行教育，总结经验教训，制定整改措施，严格各项规章制度，减少各类事故的发生。
(责任编辑：现代物业) |
