江苏科技大学后勤集团华舟物业努力改善教工住宅区居住环境
和谐的居住环境,和谐的邻里关系,和谐的生活氛围,是业主对美好生活的向往,也是华舟物业为业主服务的宗旨。住宅区作为江科大与后勤集团连接的纽带,也是高校后勤社会化实践的基地,在集团“精细化服务和精准化管理”的指导下,华舟物业主要通过增加小区绿化率、加强监控系统安全性和夜间巡逻密度、规范出租人口管理信息、更换绿色环保垃圾桶等途径,努力为江科大住宅营造和谐的人居环境,不断提升业主对物业服务的满意度。
增加小区绿化率。公司于三月初邀请绿化专家对小区绿化带进行规划,确定绿化补植品种及数量,随即安排专人赴金坛夏溪花草苗木市场调研,投入约6万余元购买花草苗木和修剪器械。3月9日,公司组织党员和管理人员共约30人为江科大住宅区一村、二村、新村绿化进行补植,为确保绿化成活率,还安排专人负责绿化的养护和浇水工作。同时,公司和西校区船海学院的学生们在二村8幢前,种植了20颗樱花树,作为社区和谐共建的示范点。目前据统计,除工程苗以外,共种155棵,成活150棵,成活率在95%以上。
提升监控系统安全性和夜间巡逻密度。公司于4月初花费约4万余元对监控系统进行升级改造,请猎鹰安防公司对住宅区监控系统进行全面检查,更换一批高稳定性、高兼容性的专业硬盘监控录象机和可录像一个月左右的超大容量硬盘;更换一批夜间高清晰度,30米和50米彩色红外摄像机;安装部分室外监控防水分电源,同时安排专业人员全程监督监控系统安装过程,并接受监控程序操作方法的培训。加大夜间巡逻力度,特别是墙边和角落都放置监控签到表,进行24小时不间断巡逻,夜间巡逻期间,针对部分业主电动车未上锁情况,公司组织保安将车辆统一放置,提醒业主尽量将车辆入库,增强安全意识。
加强安保和规范出租人口管理信息。公司要求在各村门卫处都加大外来人口检查力度,严格执行来访人员登记制度,严厉杜绝非本小区人员进入。在针对出租人管理方面,在已有的基础上,公司重新核对出租人信息,安排值班人员入户调查出租户信息,并统一制定住宅区出租人出入证。
更换绿色环保垃圾桶。华舟物业和社区居委会一直坚持在市城管局的指导下,做好社区内的保洁工作,适逢镇江市生活垃圾分类投放时机,华舟物业和居委会在社区内更换三十个绿色环保垃圾桶,按照可回收垃圾和不可回收垃圾分类投放,在社区分发宣传手册,告诉居民可回收和不可回收的标准及种类,还在大门处放置一个有毒害垃圾回收桶,华舟物业与京口区环卫局签订垃圾托运合同,坚决贯彻市城管局的做法,树立全国示范社区的形象。
当然,在看到成绩的同时,我们深感身上的责任重大。在住宅小区的日常管理工作中,我们坚决按照“精细化服务和精准化管理”的指导思想,用更真诚的态度与业主相处,才能在更大程度上满足业主的要求。
(责任编辑:现代物业) |