3月10日上午,2010年镇江市物业管理行业“规范管理,优质服务”月活动昨天在“城市客厅”正式启动。
活动中,市物业管理协会向全市物业服务企业发出了诚信自律倡议书,100名市物业管理行业的青年志愿者进行了宣誓。记者了解到,此次活动将开展包括“百名物业服务经理走访千名业主”、“物业服务内容、标准三公开”、“组织业主开展小区公益活动”等行动,使我市物业管理行业的管理服务水平再上新台阶。
据镇江市住房和城乡建设局副局长陈纪华介绍,我市2009年便开始了规范物业管理的试验性工作,效果很好。今年起,将通过“规范管理,优质服务”月的活动,把工作真正落实到每一个物业公司中去。镇江市物业管理协会已从3月1日起,开始建立物业管理诚信档案,通过业主的意见表、协会接到的投诉事件以及平时协会的考核工作,以百分制进行打分,对业主满意度低的物业公司进行整治。
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