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（六）
与此同时，李建国（北京Naga上院，业主持股的物业管理公司）、于庆新（北京均豪物业，引入国际设施设备管理专业属科）、贺云华（重庆大学，保障房物业管理价格和办法）、朱宪辰（南京大学应用经济研究所，城市住宅防空洞、停车场权属研究）、郑州企业界（集体抗议并改变免费代收水电气终端使用费）、毛寿龙（中国人民大学，奥斯特罗姆理论与中国社区治理）、李国庆（中国社科院，加拿大的业主董事会与中国业主大会借鉴）、唐学斌（深圳彩生活，彩生活物业服务模式）、唐娟（深圳大学，深圳宝安区西乡街道的物管进城管实证研究）、崔丽娜、陈幽泓（天津，实现“区分穷尽、物权自主、量化公开”的管理模式）、陈之平（深圳之平管理，从样板房物业管理开始做起）、翁国强（上海同涞物业，陆家嘴物业96916业主服务热线）、张一民（上海科瑞物业，“管作分离”）、上海国际金融中心和上海环球贸易广场（国际绿色建筑LEED认证）……各界有志人士推陈出新，不断超越和延伸物业管理的内涵和外延。而在世邦魏理仕、第一太平戴维斯、戴德梁行、高力国际、仲量联行等外资企业影响和带动下，更多的物业管理企业进入办公物业（现代办公中心、金融中心、机关办公等）、商业物业（城市CBD、综合设施及超级大厦）、交管一体化物业（物流、交通枢纽、机场、客运服务）、仓储物业（仓储、码头、工业园区）、会展物业（场馆、运动会、展览会、特别是2008年奥运会以及随后的世博会、亚运会、大运会）等领域。住宅物业的纠纷和分歧不过是小业主权利与物业管理旧有模式的冲突而已，喧嚣的表象下是物业管理在其他类型物业中不可替代的作用和价值。
由于国有经济体近年来相对中小民企愈加占有的开发优势，优质物业逐步向国有物业管理公司集中。国企和大型民企（股份制企业等）放弃无利和微利的非自建住宅项目，而小微民企逐步被逼出发达地区中心地带优质物业。来自上海的民营企业王总经理说，一些一两元管理费的盘被大公司扔掉，其实我们仍然可以接下来做的，但是招投标成本和复杂程序让小公司却步，出现能中标的不接，能接的不能中标。小企业向边缘地带转移而城市中心出现新的“老旧小区”，这或许是市场细分的结果，但可能亦将引发新的社会问题。
在更为广阔的中西部地区和边远地区，以及新疆建设兵团、传统重工业基地等，虽然正逐步向物业管理过渡，但是受限于本地区经济发展水平，后勤管理、传统物业管理的色彩依旧浓重，推进现代物业管理，与推进城市现代经济发展同样任重道远。
注释：
[1]2009年第二次全国经济普查数据，截止2008年末，房地产开发从业人员为2,077,214人，主营业务收入26,694.2亿元（人均128.5万元）；物业管理从业人员2,501,195人，主营业务收入2,076.7亿元（人均8.3万元）。
[2]《现代物业》2002年第7期《笔架山庄业主索赔案二审判决物业管理公司胜诉》。
[3]《现代物业》2004年第2期《深圳市景洲大厦业主邹家健访谈录》。
[4]《关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见》（中物协[2008]1号）。
[5] “来自法院的数字显示，近年来物业管理纠纷案件激增。自2002年至2004年3年间，仅朝阳法院受理的物业管理纠纷案件就从194件上升至1,898件，增长了近10倍，而其中90%以上的案件都是物业公司起诉业主索要物业费的。”2005年10月18日《北京晨报》。
[6]《现代物业》2006年第11期《北京市美丽园小区遭遇维权尴尬》。
[7]《现代物业》2010年08期《“好来居”案抛出的两次漩涡》。
(责任编辑：现代物业) |
