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一位业委会主任的战与和

时间:2016-04-05 10:16来源:现代物业 作者:杨翊(特约采访) 点击:
章伟德同时也说到,物业服务企业很抠,很多钱都舍不得花,但也有情可原:小区特别小,建筑面积不过9万平方米,物业费2元/(平方米·月)。物业服务企业上上下下40多名员工,单靠收取物业费来运营,刨去各项收支,盈利的确不多,所以业委会能贴补点就贴补点。而且,物业
 
  时隔三年,章伟德依然清晰记得那天突降的大雪,漫天纷扬飘洒,次日业委会牌子红绸上的积雪在阳光照耀下晶莹剔透!那一天,是 2009年11月1日,北京市朝阳区浩运园小区业主委员会完成挂牌仪式的日子。
  
  问这些年过得怎么样。“理想很丰满,现实很骨感”,他如是回答。
  
  我们出钱,他们出力
  
  浩运园特别小,目测只有3个400米标准操场纵向并排起来那么大,3幢24层的高楼呈品字形,一眼能从楼头望尽楼尾。
  
  时近两个小时的采访,我们一直在小区空地上边走边聊。中间无数次停下来,因为每个迎面而来的人都要和他熟稔地聊两句,唠家常、谈聚会、反映问题,中途加入再自行离开。
  
  更多的是他停下来指给我:这些椅子是我们业委会买的,那些健身器材是我们业委会买的,地下室的台球桌、乒乓球桌、麻将桌是我们业委会买的……
  
  钱,从哪里来?
  
  章伟德给我算了一笔帐:小区每年的公共收益有7万9千元——九部电梯的广告收益7万元,两台饮水机收益4千元,小区大广告牌收益5千元。这些钱全投入到小区的维护与建设中:添置基本的园林设施、补充安装一批监控装置、和物管一起维修中水系统、洽谈租赁东门的空地作停车场……
  
  7万9千元,用来做这么多事,似乎远远不够?
  
  “所以,业委会帐号上的钱基本上都是负的,就存在物管那里。不够的时候还要向他们借,比如维修中水系统时,需要4万,业委会一分钱没有,只能由物管先垫资,最终结果是我们业委会出大头,物业服务企业出小部分。很多时候也都是这样,大钱我们出,小钱他们付。”
  
  章伟德同时也说到,物业服务企业很抠,很多钱都舍不得花,但也有情可原:小区特别小,建筑面积不过9万平方米,物业费2元/(平方米·月)。物业服务企业上上下下40多名员工,单靠收取物业费来运营,刨去各项收支,盈利的确不多,所以业委会能贴补点就贴补点。而且,物业服务企业和开发商都不愿意做的事情,业委会来投入,能消解一些矛盾,还能根据业主的意见合理分配,将不同人群的需求分解满足。毕竟,生活在这里,更能了解小区的具体诉求。
  
  业委会的资金投入和使用由监事会来监管,业委会五个人,监事会五个人。成立不同的组织可以彼此牵制,甚至可以缓解“政治矛盾”。但这并不是最终目的,实际上是为了让更多的人加入到小区的建设当中,提高大家的热情和积极性。无论是业委会还是监事会,人员的配备采取流动制,有的席位任期一年,有的席位任期两年,有的席位任期三年,这种设置使每个席位成员能够错时流动。这么做,是为了避免第一届业委会到期后,第二届业委会由于缺员再也成立不起来,也保证了整个组织的公开透明。
  
  当然,再公开再透明,还是会有人质疑业委会拿了“黑钱”,中饱私囊。章伟德对此并不以为然:这本就是一块麋集了众多利益和矛盾的领域——开发商的利益、物管的利益、小区居民的诉求……只不过,清者自清,浊者自浊。所以,他坚定地认为,既然是公共收益,也尽量将其花在共用设备上;留着钱,倒是祸害!不如让所有的收益都变成受益!
  
  “实际上,具体的事情还是由物业服务企业来做,我们出钱,他们出力,在他们有惰性的时候,我们偶尔也得催一下,‘哄’着他们帮忙做。”
  
  共同投资,一并收益
  
  最近浩运园业委会又多了一笔大投资,与物管一道将东门外长期闲置的空地租赁下来,清理修整成了停车场。之前东门外一直是个“三不管”地带,到处都是垃圾。改建为停车场,一为治理卫生,二为解决小区车主停车的需要,以稍缓小区停车难问题。
  
  浩运园小区停车难一直是重症。小区900多户,地面只有40多个停车位。地下车库在B3层。章伟德说,在浩运园小区业主大会2010年重新选聘物业服务企业之前,由开发商聘请的另外一家服务企业管理,在过去两年多的时间内,其在停车管理与服务的过程中存在着诸多问题,给小区的整体管理造成了极大的矛盾纠纷与安全隐患。
  
  也正因如此,400个停车位的车库只有一半的使用率。
  
  “一个小区由两家服务企业实施物业管理,既存在一定的管理交叉又有盲区在所难免,最后受损的不仅仅是他们,对小区的损害更是无法弥补,”章伟德忧心忡忡,“不过,我们和物管正跟开发商进行交涉呢,希望能将地下车库的管理权交给地面上的服务企业。”实际上,这个谈判已经开展两年之久,坚持下来,或许所有的“战争”终能归于和平。
  
  “今天下午去北七家建材城里买了一些停车场设备。豪华立柱120元/个×10个,黄色油漆80元,反光膜35元,塑料链条5元,60cm×80cm道路指示牌120元/块×2块,2m带法蓝铁杆60元/根×2根,抱卡5元/套×2套。共计:1,690元。” 这是章伟德2012年11月18日22:55发布的为那块新开辟的停车场采买的记录。他是大学老师,有许多闲暇时间,又几乎将这些时间全投入到了小区建设,事事亲力亲为。
  
  停车场的收益由物管和业委会共同打理,物管可以从此多一笔收益,业委会也有了更多的资金可以切切实实投入到小区建设中。

 原载于《现代物业·新业主》2013年第1期/总第246期
  

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