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在台湾都会区，居民对何谓“良好的居住环境”相当无知，市民仍须获得更多面向的告知，持续获得教导，官方与业界仍有责任。官方虽然早已建立瓦斯热水器设备设置规范，仍待制订落实定期追踪检查办法，委由公寓大厦物业管理服务业，以专业技术参与定期追踪检查的机会，提升官方落实预防灾害发生的改善绩效。
春节期间我在《现代物业》杂志之“台湾物业管理大观”专栏，撰写“台湾冬季室内一氧化碳中毒伤亡新闻”，感觉到心情特别难过。因为如此的事件几乎年年重演，每年一、二月则是一氧化碳中毒事件高发期。究竟问题出在何处呢？
新闻事件：甜蜜过情人节 情侣一氧化碳中毒亡
高雄郭姓男子前天与许姓女友到宜兰玩，准备甜蜜过情人节，昨天早上被发现双双陈尸床上；警方分析疑因瓦斯热水器产生的一氧化碳窜入房间，夺走两命。
警方调查，郭男与许女十三日到宜兰玩，同行还有五名同事，七人入住许女亲戚位在罗东后火车站旁一栋七层楼大厦，分住三间房，郭男与许女同房。警方发现，两人肤色呈樱桃红，与一氧化碳中毒特征相符，勘验发现两人房间与置物间相邻，置物间的阳台设有瓦斯热水器，阳台隔间上方与天花板有空隙，阳台窗户关着，通风不良，初步分析热水器燃烧不完全产生的一氧化碳窜进房内，造成郭男与许女中毒丧命。同行友人表示，前天大家玩得很累，郭男与许女很早就去睡，昨天凌晨一时还听到房间里有打呼声；大家轮流洗澡后上床睡觉，最后一个人凌晨三时洗澡，不知怎么会发生这种事。
发生意外的大厦门外贴着“日租套房”广告，陈姓女屋主澄清说没有出租营业，只是借给亲戚住；郭的友人也说是借住，没有付费。不过宜兰县府表示将会同警方与消防单位稽查，若违规经营民宿或旅馆将开罚；检警今天将相验，调查死因及有无人为疏失。（《联合报》2013年2月15日）
我很同情这一对年轻情侣，在情人节睡梦中莫名其妙死亡，情何以堪。依据新闻报道，我相信郭男与许女最先洗澡，因一天玩累了最早入睡。但同行五名同事，最后一个人迟至凌晨三时才洗完澡，推估一般居家瓦斯热水器，持续使用三至四个小时，当通风与排气不良时，室内产生一氧化碳积累量似乎注定会达到发生这种事件的程度。
台湾建筑医院：追踪一氧化碳中毒事件三年
我创设一处“台湾建筑医院”网站（Website for Building Pathology Information），自己担任网站站长。站长认为建筑物犹如人有寿命，人生病上医院看医生，建筑物劣化、机能故障如同建筑疾病，如何到医院找医师呢？基于推展房屋定期健诊制度之迫切需求，建立“建筑病理信息网站”，俗称“建筑医院网站”。
我利用该网站“最新消息”栏目，追踪过去三年（2011-2013）有关一氧化碳中毒的新闻事件，可从新闻标题清楚归纳事件原因之倪端：
·事件时间尖峰：一氧化碳中毒高峰85%死亡案例在1、2月，春节围炉；
·事件空间位置：炭炉火锅包厢，瑜伽教室，热水器设置在密闭阳台；
·事件人间活动：洗澡，吃火锅，热水器旁晾晒衣裤。
倘若再仔细分析台湾的室内一氧化碳中毒事件，发现发生时间全部在冬季，夏天反而不会发生，这很明显与窗户的开关、空气流通直接相关。其次，一氧化碳来源集中在洗澡、吃火锅的火源。简言之，洗澡的热水器不能设置在关住门窗的密闭阳台，冬天在室内享受吃碳烤、炭炉火锅，必须注意空气质量和通风环境。如下之“防范一氧化碳中毒四要原则”，道理竟然是如此简单，每年冬季却重蹈覆辙悲剧重演：
·要保持环境的通风：避免阳台违规使用、加装门窗、纱窗不洁及晾晒大量衣物；
·要使用安全的品牌：热水器应贴有强制标准检验合格标识；
·要注意安全的安装：雇佣合格专业人员安装，屋外式热水器应装在室外通风良好处所，半密闭强制排气或密闭强制排气式热水器应装设排气管；
·要注意平时的检修：应定期检修或淘汰。
（资料来源：宜兰县消防局）
事件启示：物业管理专业服务的多面观
我从“情侣情人节一氧化碳中毒身亡”新闻报道直觉：（一）居家设置瓦斯热水器产生一氧化碳之通风与排气，属于台湾物业管理范畴的第一类“建物与环境维护”课题；（二）一般民宅广告“日租套房”民宿创收经营之附属事业，确实属于台湾物业管理范畴的第三类“资产经营与管理”课题。
回顾历年发生在台湾冬季室内一氧化碳中毒伤亡的事件，意识到物业管理专业服务，如何从社会管理者、业界技术者、居民使用者的多面观，汲取事件的教训与启示。我观察到，在台湾都会区，居民对于高楼居家，何谓“良好的居住环境”相当无知，每个人却以为均知道如何居住，犹如每个人均知道如何吃好一顿饭。如此简单的行为，市民对于居住的知识与常识仍待加强，市民仍须获得更多面向的告知，持续获得教导，官方与业界仍有责任。官方虽然早已建立瓦斯热水器设备设置规范，仍待制订落实定期追踪检查办法，委由公寓大厦物业管理服务业，以专业技术参与定期追踪检查的机会，提升官方落实预防灾害发生的改善绩效。业界在从事设备销售与技术服务的过程中，当有可能在密闭的阳台装设热水器时，需有良心的告知，必须主动建议安装于通风与排气良好的设备环境，提前预防灾害的发生。
总言之，希望明年台湾冬天和春节期间是安全且平静的，没有一氧化碳中毒伤亡新闻，如果仍会发生此类事件，我祈祷事件会逐年减少，一直到无。
原载于《现代物业·新业主》2013年第2-3期/总第249期
(责任编辑：现代物业) |
