忙于处理各种日常事务的设施管理人员往往会过分忽视设施周边的景观美化工作。但是,根据权威部门的调研数据可知——健康的设施周围景观能够为设施本身以及企业的商业运营带来极其巨大的商业、经济、安全和下属职员心理健康等收益。 华盛顿大学(University of Washington)就城市整体结构中的绿化状况进行的城市林业/城市绿化的网络调研,将城市的绿化型景观可能带来的各项收益进一步指数化,其具体收益包括: ——有着优质景观的商业建筑和商业设施,其租金往往较其他设施高出7个百分点; ——从消费者角度来说,大多数消费者在具有绿化型景观的商业区购物时,愿意为等价的商品和货物多支付9%至12%; ——购物者愿意走更远的路去那些有着优质景观的购物区域消费,并且消费行为会持续得更久。 除了商业设施,医疗保健设施同样也在不断地实现着绿色空间带来的巨大收益。对此,美国德克萨斯州农工大学(Texas Agricultural&Mechanics University)的罗杰·乌利齐(Roger Ulrich)博士表示:“虽然我们还没有找到十分客观的科学依据,但是优质的景观、整洁的庭院确实能够有效地缓解病患群体的心理压力,并提高大多数病患的复健速度。所以,我们能够看到,大多数医院中都布置有或大或小的花园。” 乌利齐还强调:“事实上,良好的设施周边景观具有的复健作用,其生效的速度是十分迅速的,只需3~5分钟就能够使病患个体的心理产生积极性的变化,进而对其身体带来正面的影响。” 成本投资的实用性和其对公共健康带来的积极影响,都是促进设施管理人员开发、完善设施周边景观布置的重要原因。从经济适用方面来讲,一个处在良好维护环境下的优质设施周边景观,还能够在一定程度上降低设施建筑自身的制暖、制冷成本,并可以有效地降低交通噪音、提高安全性和隐私性,提升员工心理健康状况并降低设施外部访问者和内部员工的各种压力。 有些设施管理人员将其下辖的设施景观维护服务外包以降低其运营管理成本,并同时希望得到敬业且获得认证的景观美化公司的优质服务。 但是,作为设施管理人员,应该在对潜在承包商的公开招标中关注什么样的问题呢?又该如何对从投标人处获得的信息进行评估?价格是否是我们应该继续考虑的唯一因素,还是能多角度考虑? (未完) 原载于《现代物业·设施管理》2015年第6期 (责任编辑:现代物业) |