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讲话要三思，要有技巧和艺术，特别是在重要场合。话不要有歧义，不能词不达意。说话，好像是人人都会的。说话，是人之为人的特征。动物不会说话，它们只会“叫”。会叫当然也不容易，因为还有连叫都不会的。会叫也不简单，因为叫声能传达信息，说明问题，表示态度，比如“狼来了”或“我要你”之类。尤其在遭遇天敌或发情求偶时，禽兽们是会叫得很欢的。某老和尚曾有诗云：“春叫猫儿猫叫春，听它越叫越精神。老僧也有猫儿意，不敢人前叫一声”。会叫，能叫，敢叫，可以肆无忌惮地放开嗓门大叫，是不是很幸福？
民间有句俗语：“病从口入、祸从口出”。这句话警告人们：张嘴吃东西就可能进入细菌病毒；张嘴说话就可能招来祸患，因此，嘴巴是人类灾祸的根源。
虽然嘴很容易招惹麻烦，但是又是人们不可缺少的重要部件。吃饭、喝水，包括有病吃药都得通过嘴。人与人传达交换信息也得张嘴。嘴就像一个国家唯一的天然良港，还得积极地开发利用。
商场上，语言就显得更为重要了。可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一场外交活动。采购需要说动卖方，销售需要说动买方，争得利益需要讨价还价，双方或多方合作需要谈判。就是求职应聘，或者是很好的谋略贡献给老板。这些都需要张嘴去“说”。缺少语言，没有一定的语言艺术都是不行的。所以，商人这个职业多半也是靠嘴的职业。有人分析“商”字是“八口”撞开大门“。虽然有点牵强，也不能说没有一点道理。因此有人说”好胳膊好腿，不如长个好嘴“。也就是说在某种情况下，”好嘴“能比”好胳膊好腿“创造更大更多的价值。
人们来到这个世界,不是说服别人就是被别人说服.当然也有一些人既不肯被别人说服,也说服不了别人,他们中大多数的行为似户乎与心理医生在病历表上写的"精神错乱"之类的术语有关.
学会学精商场上的语言艺术确是一件非常不容易的事。就像酒桌上大家喝酒一样，有人说，我不会喝酒。其实不对。任何人都会喝。只不过是喝多喝少，能不能承受的问题。有人说，我不会说话。也不对，除了有语言障碍的哑巴都会说话。只不过是你说得是不是场合？是不是时机？是不是对象？有没有艺术？能不能达到说话的目的？因此，我们说商场语言是一门综合艺术。据笔者体验，学好用好商业语言要注意这样几个问题。
说话是人与人间交流的重要途径,怎样把话说好并不是件简单的事.话不在多,在于精,精才有力.其次，口若悬河滔滔不绝的高谈阔论还需要深厚的文化内涵。
舌头长的,说是道非,舌头短的,结结巴巴,不清不楚.为官说仕途,商人说利益,而行走江湖的人说的是把戏,都是骗人的话。柔中带刚，绵里藏针,皆起于人心之异。
谨言慎行，客观冷静；不抬己，不贬人；不争功,不推过；有理说理,得理饶人,是人格魅力的体现。
流言起于小人,止于智者,说不清的不该再说,不能明白的解释也没用。
适时应机地保持沉默更胜于雄辨。会说话，就更幸福了。
急事，慢慢地说！
大事，清楚地说！
小事，幽默地说！
没把握的事，谨慎地说！
没发生的事，不要胡说！
做不到的事，别乱说！
伤害人的事，不能说！
不开心的事，找准对象说！
开心的事， 看场合说！
伤心的事，不要见人就说！
别人的事，小心的说！
自己的事，听听别人怎么说！
擅长的事，多听少说！
夫妻的事，商量着说！
子女的事，开导着说
只要能把握上面的这个度，就能做到一个受欢迎的人，那么你的工作将会更加顺畅！
(责任编辑：现代物业) |
