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昨天甲方来电，一个员工进入头等舱之后，随便保洁了一下，就出来了，说找人去后再也没来。让我再催促。
那是一个很久没有使用的头等舱，需要两个保洁员才能将工作干完。但是这个员工进入之后，不询问别人要怎么做，是不是很久没做了，需要哪些方面的保洁。就是单纯地清尘、清拖、清扫，就完事了。
这是一种马虎的工作方式，如果多个心眼，询问一下甲方的工作人员，然后征求班组长的意见，自己忙不过来的情况下，再去找人帮忙。而且必须在规定时间之内回复，就不会造成甲方为了一个头等舱，三次电话打到办公室。
缺乏精细的工作精神，缺乏沟通，往往会使物业服务工作变得很被动。这是一个不小的教训。
2010-4-23
(责任编辑：现代物业) |
