|
台湾有哪些院校开设了物业管理专业或系所？各院校的物业管理专业的开设历经了则样的过程？专业课程如何设置？包括哪些具体内容？与大陆相比，台湾物业管理高等教育有何相同和不同之处？
台湾教育管理部门于2005年2月颁布“鼓励大专院校物业管理纳入教育体系倡导计划建议书大纲草案”，并开始办理物业管理教育初期计划，责由“技职司”项目研拟“技职院校物业管理教育方案计划”，启动多所大专院校积极响应研拟成立“物业管理系”，部分大专院校在不动产管理或建筑等相关科系导入物业管理学程，以提供有兴趣者研修，或以“劳委会”推动的“就业学程计划”先行试办物业管理相关学程，视供需状况再设立独立科系。目前已有多所大专院校成立物业管理相关学系，但因各校物业管理学系发展背景相异，使得“物业管理系”应开授课程尚无共识标准，造成未来物业管理职系政府考试应考科目仍无法订定等相关课题。
台湾大专院校相关物业管理学系之发展历程
1.景文科技大学环境与物业管理学系
2006年成立，由环境学系改制（商管学院）。以“环境管理技术”为课程中心，“物业管理实务”为教学重点，以“完善的就业准备”及“完整的实习辅导”来照顾学生；以“理论与实务并驾齐驱”及“升学与就业百分之百”为教学目标；“三导师辅导制度”与“三明治教学制度”辅导学生学习；以“环境工程的物业管理”与“物业管理的环境技术”为系发展重点。
2.开南大学物业管理学系
2007年成立（商学院）。培育具有商管背景专长的物业管理中高阶层管理人才，使其毕业后具备能力从事设施管理、资产管理、科技信息应用及整体产业分析之工作，并强调管理面之跨领域整合与任务顾问导向的养成，以培育具有理论与实务并重之学生，并兼具国际化、信息化与全球化之物业管理专业经理人。因其重于管理的能力，所以管理课程占很大部分。
3.华夏技术学院资产与物业管理系
2007年成立，营建管理系改制，2008年成立研究所。本系所与岛内知名物业管理公司建教合作，安排学生于毕业前前往企业实习半年，提高学生毕业后的就业率，缩短就业后的磨合期。课程结合实务实习与资产管理、物业管理及计算机信息软件应用等知识。比较偏于管理方面与多媒体应用，教学目标是以法律、财务、计算机及实务等多方面技能，加上工程知识。
4.云林科技大学营建与物业管理研究所
2007年成立台湾首创物业管理研究所（工程学院）。在于培养从工程项目规划设计、施工建造至使用维护管理等生命周期各阶段之营建管理与物业管理之高阶专业管理人才。偏向于营建管理为主，例如：工程采购发包与合约管理、公共工程之。
5.立德大学营建与物业学系
2008年成立（健康暨环境学院）。培养工程服务之社会人才、具备多元化与整合型之人才使之符合未来产业发展需求；培养具备沟通、表达及有效率解决问题能力；该院系学习环境温馨优良，以设施与设备管理为教学主轴，例如设施生命周期、维生管线概论、消防系统、设施管理及建筑环控系统等。
6.高雄第一科技大学营建工程系不动产物业管理学程
2007年成立（工学院）。结合营建工程之专业技能与商业管理之知识，提供学生进入不动产经营管理领域之基础能力。同时，配合政府考试院设立之高考专技科目，让学生在学程修习完竣的时刻，即具备高考“不动产估价师”之考试资格。引导财金学院学生进入工程及不动产建筑经营管理的领域，并能给予营建工程系学生在工程计算的专业领域以外之不动产经营之就业机会与更宽广的学习空间。
7.清云科技大学物业管理学位学程
2007年成立（工学院）。以物业管理设备维护管理、物业安全管理、不动产资产管理、物业服务管理为主，课程中是以消防设备士、地政士、不动产经纪及IPMA国际项目管理等考证作为考虑，所以有很多关于消防和设备的课程。跨院、系整合土木工程系、企业管理系、财务金融系、营销与流通系、工业工程与管理系。
8.中国科技大学进修部（二年制）物业管理组
2007年于建筑系成立物业管理组（规划与设计学院）。较偏于设施与设备管理为主，教学目标以设施与设备管理维护技能为主，课程内容如建筑材料与施工、建筑设施与设备管理、建筑安全检测及修复等。
各物业管理学系所（组）现已开设的必修科目课程纲要分析
1.景文科技大学环境与物业管理学系
1.1物业管理概论
培养学生了解物业管理行政、业务、法律基础，认识物业管理企业经营活动中的法律地位及合法行为，对学生进入讲求成本效益及效率的职场，提供更有竞争力的核心知识。
1.2经济学
经济是什么；供给与需求；个别和市场；生产者；消费者市场和效率；市场结构。
1.3统计学
资料性质与搜集；资料之整理与表现；几率论；常见之机率分配；抽样及抽样分配；统计估计；假设检定；两母体之假设检定；变异数之分析；回规与相关；卡方检订及无母数分析。
1.4物业法规
环境政策与法规概论；环境基本法；环境影响评估政策与立法；空气污染防治政策与立法；噪音管制政策与立法；水污染防治政策与立法；海洋污染防治政策与立法；饮用水管理政策与立法；废弃物管理政策与立法；资源回收利用政策与立法；毒性化学物质管理政策与立法；土壤及地下水污染整治政策与立法；公害纠纷处理政策与立法。
2.清云科技大学物业管理学位学程
2.1物业管理概论
绪论；物业管理概论；物业管理公司； 服务管理概述；物业资产管理；房屋维修管理；物业设备管理；物业租赁管理；不同类型物业管理；物业管理的质量体系介绍；相关法规。
2.2经济学
经济学定义、循环流程图、机会成本及其应用、OC定义、PPC、比较利益、应用范例；需求与供给、市场均衡、价格管制、应用范例；弹性需求的价格弹性、决定因素、与总收入之间的关系、应用范例；消费者选择与需求、边际效用分析法、消费者均衡；厂商的生产与成本、经济利润、生产函数、成本分析、规模经济；完全竞争特性、短期均衡、长期均衡；独占特性、短期均衡、长期均衡、完全竞争市场与独占市场比较；生产因素市场与劳动市场生产因素的需求与供给、劳动市场。
2.3管理学
管理者与管理；管理环境；规划的基本概念；决策制订；组织设计；用人与人力资源管理；管理变革、压力与创新；个人与群体行为；工作团队；激励与奖酬员工；领导与信任；沟通与人际技巧；控制的基本概念；作业管理；绩效评估与控制；变革管理。
3.开南大学物业管理学系
3.1物业管理概论
物业管理的定义；物业管理的发展；物业管理的内容；物业行政管理；物业资产管理；物业组织管理；物业项目管理；物业营销管理。
3.2经济学
经济学概述、需求、供给与均衡；消费者选择；生产理论与成本分析；完全竞争市场；独占市场；寡占与独占性竞争；市场失灵与政府管制；总体经济导论；总体经济指标的衡量；失业与物价膨胀；货币与商业银行；货币供给与货币需求；总合供给与政府政策。
3.3不动产估价概要
不动产估价概论；影响不动产价值因素与经济原则；不动产估价程序；不动产估价数学基础；成本法；比较法；收益法；土地及建物估价；权力及租金估价。
3.4物业法规
导论；资产管理法规——不动产估价；资产管理法规——地政士；资产管理法规——不动产经纪业；资产管理法规——不动产证券化；资产管理法规——建筑经理公司；建物与环境管理法规——建物；建物与环境管理法规——环境；生活与商业支持服务法规——生活；生活与商业支持服务法规——商业。
3.5会计学
会计与商业环境；会计之基本概论；会计循环；e化会计环境；买卖业会计；现金；应收款项。
3.6管理学
管理是什么；管理思想的演进；组织环境；企业伦理与管理道德；规划的基本概念；管理者的决策模式；策略管理；组织的基本概念；组织设计与组织文化；人力资源管理；领导的基本概念；动机与激励；沟通与人际互动；群体与团队；控制的基本概念；控制的工具与技术；组织变革与发展；国际管理；创业精神。
4.华夏技术学院资产与物业管理学系
4.1物业管理概论
不动产基本概论；不动产市场概论；不动产市场分析概论；不动产市场分析与研究；不动产市场调查概论；不动产投资概述；不动产风险管理概论；不动产相关产业介绍；销售与需求之预测。
4.2经济学
管理导论及管理思想的发展；规划机能；管理决策；组织结构设计；领导机能及控制机能；人力资源管理；信息资源管理。
4.3不动产估价概论
估价观念；专有名词；价值内涵；比较法理论与实务操作；收益法理论与实务操作；成本法理论与实务操作。
4.4会计学
会计基本理论；如何编制财务报表；现金及应收帐款；存货及成本会计制度；投资；固定资产、无形资产等长期营业用资产；负债；股东权益；企业实务个案研讨；分析公开财务信息；企业交易循环内控内稽与会计之关联性；现金流量表；财务报表分析。
4.5商用英文
商用书信——绪论、书信格式、书信写作；国际贸易文书——招揽信、征信与覆函、询价与覆函、议价、促销及追踪函、订购与覆函、装运与交货、付款、抱怨与索赔；其他文书——商业社交函、求才广告及求职文件、电子邮件等。
4.6管理学
介绍管理导论及管理思想的发展，规划机能、管理决策、组织结构设计、领导机能及控制机能，人力资源管理与信息资源管理。
5.中国科技大学建筑系所进修部二年制物业管理组
5.1物业管理概论
物业管理概论；物业运作及维修管理；物业环境管理；物业资产管理；物业风险管理与保险；物业财务管理；物业行政管理；顾客关系管理；服务质量与顾客满意度；物业管理及个案研究报告。
5.2物业设备管理
学习建筑各空间环境构成与特性形成原理；了解建筑各设施功能及设备规格与性能差异；确认建筑空间环境设施及设备管理概念及目的；建立建筑空间环境设施及设备管理能力。
5.3不动产估价概论
不动产估价；估价理论；影响不动产价格因素分析；市价比较法；成本法；收益法；土地开发分析；鉴估流程与报告书制作；期末报告。
5.4物业财务管理
概论；资产与负债表、损益表、现金流量；财报——比率分析；金融环境——市场机制、利率、油价；资金成本、预算；物业财务管理。
5.5建筑计划与设计
建筑设计概要/安置评量/分组检测；第一个设计相关课题/发解题、识图解读、基地、案例分析；第一个设计相关课题/临摹绘制、草图讨；第一个设计评图、评分；第二个设计相关课题/基地、案例分析；第二个设计相关课题/草图讨论；第二个设计评图、评分；第二个设计联合评图。
6.逢甲大学土木工程学系所营建暨物管进修学士班
6.1物业管理概论
营建管理之发展；物业管理之发展；营建管理之内容；物业管理之内容；行政与安全管理；环境与卫生管理；营建与物业设施维护；人力资源管理；营建财务管理；物业资产管理；营建与物业的服务质量管理——服务质量；营建与物业的服务质量管理——创新服务；营建与物业项目管理。
6.2物业设备管理
各项建筑及室内设备之介绍；给水设备；瓦斯、热水设备；排水、通气设备；排水、通气设备；污水处理设备；空调设备。
6.3物业法规
物业管理介绍；内地的物业管理法律法规；“公寓大厦管理条例”；专题分组讨论（1）；“保全业法”；“建筑法”、“建筑物室内装修管理办法”；“消防法”；“建筑物相关法定检查与设置标准”；“都市更新条例”；“不动产经纪业管理条例”；专题分组讨论（2）；“室内空气质量法（草案）”；“能源管理法”；“民法”、“民事诉讼法”；“消费者保护法”、公平交易。
6.4物业财务管理
财务管理导论；风险与报酬；货币的时间价值；认识财务报表；浅论金融市场；投资组合概论；证券评价-普通股、债券与特别股；资金成本的决定；资本预算决策-意义与决策方法；资本结构的理论与实务；股利政策；财务规划与预测；衍生性金融商品。
7.云林科技大学营建与物业管理研究所
物业设备管理
教导学生了解物理环境对建筑物之影响，并探讨应用各项先端科技及机电设备，来控制自然物理环境，塑造舒适、安全之建筑使用功能。
8.立德大学营建与物业学系
8.1经济学
本课程包含个体经济学与总体经济学两部分，前者强调以需求与供给的市场分析架构作为一切经济分析的基础。后者则是以一个国家或一个经济体为范围的整体经济行为，由短期至长期的观点逐步讨论相关的总体经济理论。
8.2统计学
拟就有关统计学之理论与实务作通盘性的介绍。课程强调作业练习，经由作业之演练，来协助同学对统计学有深刻的了解。
8.3物业设备管理
主要讨论营建设施之生命周期过程中各阶段的管理，重点是当设施完成使用后到报废或改建阶段的各类管理，包括维护工程之管理及物业营运最佳化之管理。
9.高雄第一科技大学营建工程系不动产物业管理学程
不动产估价概要
不动产法规与经济概念；不动产估价用词定义与原则；不动产估价影响因素及价格种类；不动产估价比较法；不动产估价成本法；不动产估价成本法折旧计算；不动产估价收益法概念；不动产估价收益法直接资本化法与DCF；不动产估价收益资本化率及收益价格；不动产估价土地开发分析；不动产估价作业程序及价格决定；不动产估价房地估价与房地分离；不动产估价宗地估价与地上权估价；不动产估价之都市更新等估价。
——选编于“现代物业发展论坛·就业危机下的物业管理教育研讨会”会议论文《台湾大专院校物业管理课程规划课题之探讨》（作者：黄世孟，彭素慧；编辑：严实）
原载于《现代物业·新业主》2009年第5期/总第115期
(责任编辑：现代物业) |
