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卫生间是业主每天使用较多的地方，一旦渗漏，对业主的正常生活影响很大，常常成为业主、物业公司与建设单位争议的焦点，同时也影响到了楼上楼下的邻里关系。近几年在江苏已出现多起因卫生间渗漏的维修与赔偿纠纷上法庭的案例，因此，对于物业服务企业来讲，应该认真分析卫生间渗漏水造成的原因并采取相应对策，以提高物业服务质量。
卫生间渗漏水造成原因
卫生间渗漏水通常出现在管根部位、卫生间顶板，少数渗漏严重的,则影响到相邻房间，出现在楼下顶板、墙梁等部位。导致卫生间渗漏水原因主要有两个方面：
一、施工质量问题
1、卫生间地坪防水砼的砂石含泥量超标，各种材料未按规定要求配比，加上振捣不实、养护不当，导致卫生间地坪出现漏捣、裂缝而引起渗水。
2、卫生间管根吊模不实，加上未按规范设置套管或防水翼环，一旦地坪积水，楼下就会出现渗漏。
3、卫生间30公分高的砼防水带与地坪没有一次性整体浇筑，人为造成了施工缝，留下了渗漏隐患。
4、卫生间防水施工前未做24-48小时的蓄水试验，未能做到在卫生间不渗漏、无灰层、无潮迹的情况下进行防水作业。
5、卫生间防水材料的质量不过关，加上施工程序、工艺等方面的问题，导致了防水层没起到防水的作用。
6、卫生间防水层保护措施不当，有的刷涂防水涂料后，未加任何保护层就交给业主装修，期间其它工种作业，造成了破坏，影响了防水效果。
二、业主装修造成
1、改动卫生间的给水系统，改移门洞位置等违章装修，破坏了砼挡水带和防水层。
2、在地坪上增设排水管或钻孔改移排水位置，留下了渗漏隐患。
3、给排水施工结束，未经试压、试用就进行下一道工序施工，导致使用过程中出现暗管漏水渗到楼下。
4、业主为求卫生间装修效果，改移座便器、浴缸等位置，造成排水不畅，部分排水渗入地坪装修层内，导致防水层长期浸入水中，造成渗漏。
卫生间渗漏水预防措施
一、物业企业提前介入，把好施工质量关
1、物业服务企业应根据接管物业项目的施工进度情况，在卫生间砼浇筑、防水施工两个阶段介入，把好材料质量和施工质量两个关。卫生间防水材料应采用水性、粘附性能强、延伸率大、易施工的防水涂料。
2、卫生间防水施工前必须做好24-48小时的蓄水试验，在卫生间确无渗漏、无灰层、无潮迹的情况下，按规范进行防水作业。防水施工结束后，做好成品保护。
3、物业交付前一个月提前做好蓄水检验，蓄水时间可适当延长至48—72小时，对蓄水检验发现渗水的要及时通知、督促建设单位维修处理，经再次蓄水实验无渗水后，方可交给业主。
二、抓好装修管理，杜绝违章装修
1、物业服务企业在交房过程中，要认真做好卫生间的蓄水检验工作，对确无渗水的，要在业主交房档案上注明，双方签字并存档，以避免业主装修后引起渗水而扯皮。
2、小区物业管理单位要认真抓好装修管理工作，业主装修前要与业主签订装修协议，并注明凡装修过程中破坏了卫生间防水层的，今后出现渗漏水由业主自行负责，提前告知业主，有利于日后管理。
3、装修过程中，物管单位要做好装修跟踪管理，在卫生间粘贴墙、地砖之前，督促并配合业主做好以下四项工作：
（1）冷、热给水系统的试压、试用，避免正式入住使用后，出现暗管渗漏。凡是下沉式卫生间的排水、排污管，也要做好闭水查漏检查工作，防止管道接头部位渗水。
（2）墙、地坪上敷设的水、电暗管（凹沟），用防水砂浆抹平抹实。
（3）做好蓄水检验（卫生间水电改装等施工，势必导致防水层严重破损），发现渗漏及时解决。
（4）铲除地坪、侧墙破损防水层，清洗干净后整体重做防水，可采用水性防水涂料如JS一布三涂，最后一道防水涂料表面洒粗砂。
4、墙、地砖粘贴要实，勾缝用胶泥，做到实而无缝隙，杜绝干水泥擦缝。
5、墙、地砖粘贴结束打扫干净后，将地坪上所有地漏、排水等统一疏理，确保畅通。
6、座便器、浴缸或淋浴房的排水管口安装时必须置于地坪排水管口内。严禁挪移位置，造成排水不畅。
卫生间一旦出现渗漏水，物管单位应及时组织、联系专业技术人员，上门检查、分析渗水造成原因，并积极采取有效措施给予维修解决，以避免造成损失。
（作者单位：镇江海德地产有限公司）
(责任编辑：现代物业) |
