原载于《现代物业新业主》2019年8期/总第467期 2019年9月4日，深圳市颁布了《深圳经济特区物业管理条例》(以下简称新条例)，并将于2020年3月1日施行。比较2007年10月17日颁布的同名文件(2008年1月1日施行，以下简称旧条例)，以及(中国内地)2003年施行、2007...

改革开放四十年，开放是本，改革是型，开放是改革的前提和保障，改革是开放的必然和结果。如果只谈改革，忽略开放，其实是重表轻里，本末倒置。...

业主们对此似乎不屑，甚至当真放出这种侮辱意味的话而物管却仍就“赖”着不走，我就更能够理解业主们难免还会有些得意和鄙视了。...

如果要对即将成为过去的2007年进行一个回顾，触目惊心的事件尽管很多，但是恐怕难有比“史上最牛钉子户”事件，在公共生活领域中令人更加记忆深刻的了。...

小善同弱，不以物喜也有己悲；大善同恶，最能杀敌的士兵才是最能制止战争的士兵。面对智慧的木讷我们沉默无言，面对英雄的孤独我们眼中有泪，面对信念的破落，我们还有谁会心碎？...

服务论的拥趸宣称，万科物业的更名不是一个孤立的企业行为，而是标志着万科物业立志率先迈入“物业服务”新时期，标志着全行业即将进入“物业服务”的新时代。...

同其他行业一样，影响物业管理赢利能力的因素包括经济和社会两个方面。经济因素是，如果一个行业的准入条件（即 “门槛”）高，那么行业的赢利能力也同样高，“门槛”低的，则赢利能力就低。...

自2002年3月朱镕基总理在政府工作报告中正式使用以后，“弱势群体”成了这样一个群体的代名词：他们因收入差距而导致相对贫穷，并因为相对贫穷而导致其公民权利和政治权利受到相对削弱。保护并救助弱势群体，从此成为社会舆论倾向。...

经营之道，是解决需求问题，解决需求问题可以分为满足需求、发现需求、制造需求三个层次。 　　...

先进行这样一个假设：几个人到店里喝饮料，条件是用同一个容器盛，不能用其他容器舀，只允许各自使用吸管同时享用。我们来分析他们的计费和交费。...