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将设施管理的理念延伸，可以发现，设施管理的方法和技术，不仅适用于企业不动产、办公物业和商业物业，也同样适用于满足住宅物业中的某些特定需求，并能在建筑建造前的规划与设计阶段发挥作用。
德国GMP建筑师事务所设计副总监托比亚斯·凯尔对《现代物业》说：“今天，尤其是在中国，为建筑披上华丽‘外衣’的做法重新流行起来，各种建筑物争奇斗艳。但是，针对办公建筑，需要满足全方位的灵活性是首要的设计任务，因此建筑师在每一个建筑项目中都需要找到合理的解决方案。一栋好建筑最好的证明往往是在多年使用之后，它仍可以满足多方面的使用需求。因此，掌握建筑运营管理方面的知识可以帮助建筑师为建筑物的长久使用做好充分的准备。”
凯尔亦表示，工业建筑改造设计中所有的设计手段都应基于如何保留场所的原真性与最初的工业特征。欧洲很多工业建筑都被改造成文化设施，如博物馆、展厅、剧场、景观公园等。一些改造项目也取得了商业上的成功，但经济因素并不是项目改造的初衷，正是由于这些改造设计保留了工业建筑的原汁原味，才能吸引到大量访客从而创造经济效益。（《物业使用需求体现建筑核心价值》，2013年第10期）
目前由于一些项目采用边施工、边交易、边交付的方式，项目销售中心及样板房的管理越来越发展成一项细分专业。它不同于物业建成后的公共部分的物业管理，也不同于施工现场管理，在维持多工种交叉作业有序进行的同时，还要让潜在购房者拥有良好的消费体验。其服务的定制性、 设施设备的安排及空间的规划和统筹都显示出设施管理的某些特点。
《现代物业》实地考察了位于长沙市湘江中路的“华远·华中心”，该项目由华远地产股份有限公司控股子公司华远长沙橘韵投资有限公司开发，定位为购物、娱乐、休闲、商务、旅游、观光、文化、居住等多种业态的顶级城市综合体，截至发稿时已建1期项目总建筑面积120,011平方米，包括两栋超高层住宅、四层商业裙楼，由世邦魏理仕提供现场管理和全程物业服务。服务内容包括：接待区、施工区的协调、管理；物品存放管理；商务茶点服务；接待中心布置；样板间管理；管家服务；停车场管理等。全过程的管理服务助推了项目的整体品牌影响力，也形成了项目整体的精致感。（《“华远·华中心”物业设施管理要点》，2013年第6期）
台湾中华科技大学建筑研究所助理教授谢秉铨及研究生程建辉在《从在地老化的观点探讨居住空间需求与改善》（2013年第6期）一文中，就高龄与身心障碍者在老化过程中，对居住、公共等空间的服务质量的特定需求进行了研究。他们发现，这些人士由于自理能力的差异，稍有不慎极易造成二度失能或提前老化。高龄与身心障碍者遇到的主要问题在于，在私有专用空间与共享空间之间移动，当他们没有电梯、辅具或专人协助时，将无法自主性地上下楼层，勉强行动则很容易发生意外；以此界定垂直动线存在障碍。因此，生活空间动线与连接接口等须符合安全、便利、经济等要件，才可满足在地老化的需要。
研究结论认为，以在地老化的观点而论，目前高龄者在宅赡养的情形相对普遍，然而，在地老化的落实应先排除赡养环境中生活动线的障碍，倘若老旧公寓的居民有预期需求时，宜先透过台湾当局申请增设电梯补助，因故无法进行时，可考虑其他辅具的补助申请，再则购买劳力服务；最后均无法排除垂直动线障碍时，应该理性客观地转换居住空间。
研究建议，老旧公寓增设电梯之后可帮助他们和小区产生互动关系。另外，利用小区中的闲置空间或建筑物进行一些小单元的改造，也可以增加赡养的模式供以选择。高龄与身心障碍者虽然有一些年金与补助，但仅能维持生活的基本需要，当他们申请更新发生25%～55%自筹费用时，经济问题会降低原有的生活质量，最终可能会放弃改善意愿。若能增加其他部门的资源注入，相信对于经济弱势者有一定的帮助。目前部分的老旧公寓住户虽然尚未发生增设电梯的需要，但不代表日后不需要，因此建议住户有需求时应尽早申请。面对未来高龄化趋势，预期申请增设电梯的需求应具规模，宜建立系统化的宣广信息与媒体，介绍既有的照顾赡养方案。
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原载于《现代物业•设施管理》2014年第7期
(责任编辑：现代物业) |
