2020日本设施管理JFMA大会
&楼宇管理·物业管理·设施管理游学 主 办：现代物业杂志社 协 办：日本株式会社百思特 执 行：现代物业应用技术推广中心 时 间：2020年2月16-22日 地 点：日本·东京 【因办理签证和预定行程需要，务请尽快报名预定。】  走进日本——卓越物业&设施管理游学 探访杰出地标建筑云集的日本设施管理 学习日本务实致用的实际案场操作经验 在多元化学习新时代，筹划精致的卓越物业楼宇&设施管理游学团，安排参访日本不动产管理、物业楼宇&设施管理的优秀实践项目，以及日本楼宇管理之质量管理专业课程，学习日本同业服务的专业化、管理的规范化、设施管理的人性化、优秀的品质管理，配备资深专业导览员解说项目的规划设计与运营管理精髓及专家授课。 一场专业大会，一场专业课程，多个专业案场，不乏享誉世界的经典之作，汇聚日本东京写字楼、智慧新城、城市综合体、商业街区、养老设施、垃圾分类设施、防灾设施等各类型物业，为物业与设施管理、资产管理、地产开发、后勤管理、大专院校等专业人士精心设计。 全程由行业资深专家导览讲解，学习体会日本的精细化管理经验！ 七天六晚行程: ◎ 参访日本成熟写字楼项目（J.CITY），与管理公司座谈深度交流； ◎ 参观日本“建筑混合废弃物”处理先进企业——石坂产业公司； ◎ 参加日本设施管理协会（JFMA）举办的2020设施管理大会，与日本行业资深专家互动交流； ◎ 参加日本楼宇管理之质量管理课程学习； ◎ 参观考察体验三井不动产柏叶新城智慧城市、东京养老设施管理、东京放水路“地下防灾宫殿”管理、秋叶原城市管理等物业楼宇&设施管理项目学习交流； ◎ 日本著名人文体验与展示区缓冲行程。 【游学特色行程及知识学习包括】 日本成熟写字楼项目（J.CITY），与管理公司座谈深度交流 J.CITY前田建设工业集团光丘本社大厦，前田建设工业集团光丘本社所在地，是写字楼、酒店、体育设施、配套商业的综合体。J.CITY管理公司——株式会社FBS-MIYAMA，前田建设集团成员企业，是楼宇管理与维修维护专业公司，年销售额：200亿日元（约为13亿人民币）。主要技术力量：技术士6名；一级建筑士33名；一级建筑施工管理技士82名；一级土木施工管理技士41名； 一级电气工事施工管理技士6名；一级管工事施工管理技士11名；一级建设机械施工管理技士3 名；测量士7名；基础施工士15名；宅地建物取引士18名；建筑物环境卫生管理技术者23名；一级锅炉技士3名。 25年楼龄的建筑，维护效果呈现如新建楼宇般，足以体现出楼宇维护、物业管理的专业维修保养之价值！参访这家日本代表性楼宇维护专业公司，深入座谈交流，学习日本当地在不动产管理、楼宇管理上的优秀实践，包括服务的专业化、管理的规范化、设施管理的人性化、先进的能源管理、优秀的品质管理。  J.CITY大厦 公益社团法人日本设施管理协会（JFMA）前身是1987年创立的社团法人日本设施管理推进协会，2012年1月更名。协会主要从事以下几项公益事业： 1、设施管理相关的资质认证事业；2、设施管理相关的教育培训事业；3、设施管理相关的表彰事业；4、设施管理相关的调查研究事业；5、设施管理相关的宣传事业；6、设施管理相关的交流事业；7、其他与本协会业务相关的事业（如设施管理方面书籍的出版发行；承担来自政府、机关、团体要求的关于设施管理方面的咨询顾问任务等）。 了解学习日本设施管理的发展情况，日本的设施管理（FM）是在二十多年前以美国为样本引进的，之后独自发展而来。其中特别需要介绍的是制定了认证设施经理资格制度，二十多年来大约有12,000多名资格考试合格者，由此培养了大量支撑日本设施管理行业的人才。日本设施管理协会（JFMA）作为代表日本的公益社团法人，为设施管理（FM）在日本的普及与发展做出了贡献。   2020日本设施管理JFMA大会及日本设施管理工作重点 日本楼宇管理注重于大楼自身的质量和品质的管理，由专家围绕楼宇品质管理与TQM实践概论、服务的品质管理、标准化与日常管理、品质管理的实践等授课。 授课专家：安蘓秀德先生——日本建筑协会设施管理委员会委员，维护标准化委员会委员；日本设施管理协会公共设施FM研究部会部会长，FM 战略委员会委员；日本环境管理协会建筑与设备规范化委员会委员；日本文部科学省国立大学设施设计研讨委员会委员，学校设施长寿化计划委员会委员；日本国土交通省国土交通大学非常勤讲师；日本医疗福祉设备协会人才育成委员会委员，认证医疗工程师培训；日本私立大学环保协议会节能与设备专委会委员，日本长寿命楼宇推进协会企划运营委员会委员。  日本物业精细化管理体验学习
秋叶原城市管理
东京的秋叶原是日本最大的电器产品商业街，世界最大的电器购买场，被誉为“与时代尖端产业同步的电器大街”，同时也是日本动漫文化的发祥地，商业与动漫主题相结合的繁华区域，世界闻名。东京都秋叶原车站附近土地整备开发事业不断发展，大规模的办公室、集合住宅等物业的开发增加，城市设施也增加。同时，伴随着筑波快轨的通车，前来商务、购物、观光的人也不断增加，由此带来乱扔垃圾、交通拥堵、治安恶化等问题。为了应对街区日益复杂的管理形势，建立官民联合（PPP）进行区域一体管理运营的机制，秋叶原地区成立了自己的城市管理组织（TMO），看他们是如何创造出富有魅力的街区和城市的？！ 现场讲解专家：佐藤贤一先生，日本NARIWAI总研株式会社代表，日本内阁官房地域活性化统合事务局地域支援事业（专家派遣事业）复兴城市建设专家，参与了“设立秋叶原城镇管理机构”相关协调支援业务。  秋叶原城市街区管理  用于经营收益的街道广告牌（立柱） 日本首屈一指的巨大规划项目，柏叶新城智慧城市作为日本柏市生态都市的先导片区，是在“官、民、学”的共同推进下开展的，由三井不动产集团开发，将实现安全、安心及可持续的城市建设为目标，为之赋予“智慧城市”、“健康长寿”、“新产业”这样三个绿色宜居理念。在有效利用柏叶特有的多样性自然环境资源的同时，通过推进“节能・创能・蓄能”的新一代交通系统以及绿化项目的建设，确保城市对灾害的应对能力，力争实现人与环境共存的未来型环境共生都市。 从环境共生都市角度，区域导入了区域能源管理系统，每一栋建筑，每个居民家里都导入了电力、燃气，包括温度、湿度、照明等管理系统，全地区的住宅、办公、商业设施等能源信息集中起来进行统一管理，使之“可视化”，通过智能控制中心可以了解到每家每户的能源消耗情况和二氧化碳排放量。在可视化的基础上进一步实施最优化，即通过每一个区域的能源使用情况来进行协调进行分配。在柏叶城市的公共空间，全部采用了人体感应照明系统，最大限度的降低了能源的浪费。发生灾情时的智能能源系统，通过利用可再生能源及蓄电池，对发生灾情时的能源进行合理的分配，使BCP(事业持续计划)、LCP(生活持续计划)方面的展开成为可能。  柏叶新城智慧城市建设  可持续发展设计  AEMS（地区能源管理系统）  柏叶智能中心 东京养老设施管理 日本综合型养老机构——医疗法人社团广风会旗下的LaCLarte介护老人保健机构，是一家地域紧密型养老机构，提供康复理疗、长期照护、短期照料、认知症照护、日间照料、营养餐饮等服务。机构一直保持着高入住率，为众多横滨市以及其他区域的长者提供着专业温暖的康复、养老介护服务。设施内容：介护老人福祉设施，短期照料中心，日间照料中心。职员：医生、护士、介护福祉士、理学疗法士、作业疗法士、言语听觉士、齿科卫生士、管理营养士等。 特别养护型养老机构——东京武尊会九十九园，是一家特别养护型养老机构，该机构口碑、服务水平和软硬件配备属同业较高水准。设施内容：介护老人福祉设施，短期照料中心。 日本的护理又名介护，注重老年人的生活质量。尊重爱护每位老人的感受，意即以人为本，尽可能体现个性化的差异服务。始终坚守提供有温度的养老服务，坚持以护理人员对老人细心呵护为核心，唯有这样，养老护理服务才能体现温度和价值。    日本养老设施管理与服务
东京放水路“地下防灾宫殿”的运维管理
首都圈外郭放水路，即东京 G-cans排水系统，是日本东京地区大型排水系统，也是世界最大规模、最先进的地下排水系统，支撑着日本首都东京的安全。1993年开始兴建，历时13年于2006年完工。这个位于地下50米，长达6.3公里的隧道连接着5个筒仓，每个筒仓有22层楼高，耗资20亿美元建造。因为里面有59根巨大的钢筋水泥圆柱（平均每根重500吨），长177m宽78米的调压水槽造型宏伟，看起来像神庙，因此被称为“地下神殿”。为了防止集中豪雨而采用地下盾构进式建造的巨型隧道，它运用日本先进土木技术建造，也可称之为排水“宫殿”。该系统可以防止台风季节因为暴雨而可能出现的洪灾，守卫日本东京地区。排水过程由计算机遥控，可以在中央监控室全程控制。每次疏洪之后，有专门的工作人员进行全面的清洁和消毒，因此才能看到干净的下水道。让参观者对整个设施的构造有所了解，并基本了解设施的运作过程。  放水路地下排水系统运维管理
石坂产业公司“建筑混合废弃物”处理园区
日本“建筑混合废弃物”处理先进企业——石坂产业公司，其整个产业园，利用商业模式，实现了资源零浪费，废物100%循环利用。整个公司经营拓展到周边的农业用地、森林、住户，解决用工问题，与社区和谐共生，振兴区域经济。它曾被社区居民唾弃，强烈要求迁出本区;也曾斥资2亿日元建成废弃物焚烧炉，却因社区居民强烈反对又拆除。为改变当地居民对公司印象，经营者着手一系列改变：改变公司硬件，从外观上给当地居民一个干净整洁的园区形象，改变的目标是建立起就算是女员工也能够安心在公司工作的舒心安全健康环境。对园区进行彻底的绿化，建起漂亮的厂房和大楼。日本法律要求工业园区有20%的绿化，石坂产业却做到了80%的园区绿化。工厂被森林包围，企业就是一个森林公园，真正转化成了“与自然、与环境共生的企业”。为了得到社会、客户、社区居民更多认可，石坂产业建立标准化管理体系，总共拥有7个综合管理ISO国际认证。注重企业工作环境的营造、邻里社区和谐关系的营造，组织运营“以员工和地区居民为先”，将企业和员工自身工作的价值正确传递给地方居民。看先进企业如何将废弃物处理场地营造成为与自然和谐共生、与居民和谐共处的特色园区。  石坂产业公司“建筑混合废弃物”处理园区 东京银座商业设施
东京银座，与巴黎的香榭丽舍大街、纽约的第五大街齐名，是世界三大繁华中心之一。银座是通过不断地填海造地才逐步形成今日之构架，是许多百年老铺与本土品牌的发祥地，是东京最繁华的商业区，有“东京的心脏”之称。贯穿银座1丁目至8丁目的中央通，被选为日本“一百名道”之一，也是银座最繁华的主要街道。从1970年8月起，银座大道禁止一切车辆通行，成为步行商业街。自明治初期起这一带开始逐步走向繁荣，十九世纪七十年代，实施了英国人沃特尔斯制定的改建规划。其具有以下几个显著特征：1.格网状街区;2.耐火化;3.连屋化，即每个街坊的沿街面由二-三栋长条式、较大规模的建筑组成，这种街区整体开发方式在日本城市建设史上尚属首次;4.步、车道分离。此次改建奠定了今日银座商业中心的基础，街道格局和宽度沿至今日。自二十世纪二十年代后期，银座开始成为东京最繁华、格调高雅的新潮商业中心。
 东京银座 【联合出品】   【诚挚邀请】 物业管理企业、设施和资产管理企业、国有企事业后勤管理单位、大型写字楼、商业中心、城市综合体、开发区及科技园区、房地产开发、销售、经营、管理及代理公司、大专院校房地产管理与物业管理教学及科研机构等。 游学线路、报名表、费用等详情资料请向主办单位索取！ 【报名咨询】 报名热线：0871-65716670；65700116 手 机：15810208746（成老师） 13658871975（曾老师） 邮 箱：xdwy200175@126.com Q Q：565480325 网 站：www.xdwy2001.com 微信号：xiandaiwuye 扫二维码可随时分享活动更多资讯！    现代物业微信二维码 现代物业官网二维码 中国设施管理网二维码 备注：本次游学活动以自由行方式前往，有关日本自由行签证手续办理详情可咨询会务组。 走进日本——卓越物业&设施管理往期游学精彩回顾： http://www.xdwy2001.com/a/tuijian/2019/0118/6245.html (责任编辑：django) |
