早在20世纪70年代,设施管理学科开始在美国发展,此后发展至世界各地,包括欧洲和亚洲等地区。于1980年,国际设施管理协会(IFMA)正式成立,总部设在美国。目前,IFMA是世界上最大的设施管理专业人员国际协会,在94个国家支持超过24,000名成员。根据IFMA的订明,设施管理专业人员需要具有以下核心能力:
·通讯
·财务
·人类和环境的因素
·领导和管理
·运作和维护
·规划和项目管理
·质量评估和创新
·房地产
·科技
在过去几十年,设施管理行业不断增长。在亚洲多个大都会当中,尤其是香港这个中西文化汇聚的地方,设施管理行业的增长已非常显著。于2000年,香港设施管理学会 (HKIFM)正式成立。它是由一群积极参与设施管理领域的专业人士所组成。HKIFM的主要目标是促进设施管理成为管理建有资产和设施中一个领先的学科及专业。HKIFM所指定的设施管理的核心能力范围如下:
·房地产投资组合管理
·维护和运作管理
·空间规划与设计管理
·项目与合同管理
·环境管理
·健康、安全和保安管理
·人力资源管理
·信息科技管理
·当地房地产法
·财务管理
·物流管理
鉴于设施管理的专业人员及其应具备的各种能力的需求不断上升,近年来有越来越多的设施管理教育课程推出。到目前为止,IFMA已认可全球27 所学院或大学开办的30个设施管理课程,其中一个在香港且历史最悠久,它就是香港理工大学开办的设施管理硕士课程。该课程早在1996年创办,旨在培育学生达到深造/硕士水平。此外,这所大学亦提供进修博士学位的机会,让有潜质的学生在设施管理的领域中进行研究。在培训从业员方面,亦有一些持续进修或短期课程。这些课程是为个别机构(例如政府部门、私营企业)而设,针对它们的员工需要而集中覆盖某些设施管理范围。
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(责任编辑:现代物业)原载于《现代物业•设施管理》2014年第10期 |