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张鹏:互联网思维重构房地产全生命周期

时间:2015-11-24 17:12来源:现代物业 作者:石祺 点击:
在未来,决定一个房地产项目最终形态的将不再是开发企业的领导层,而是来自用户的大数据,用户甚至可以选择与自己兴趣相投的人作为邻居,构建出新型邻里文化的同时,也会激活社区内的共享经济。
 
  当代置业(中国)有限公司(以下简称“当代置业”)成立于2000年,以“绿色”、“节能”和“科技”作为本企业在房地产开发领域的差异化标识,其开发项目已获得数个中国绿色建筑认证及LEED认证。在当前房地产行业转型时期,当代置业提出了建设“绿色+舒适+节能+移动互联的全生命周期生活家园”的新定位,并结合当前的创业创新潮提出了内部创业计划。
  
  张鹏于2001年11月加入当代置业,历任当代置业附属公司当代节能置业股份有限公司人力资源总监、副总裁及首席运营官等职务,现任当代置业执行董事兼总裁、全国房地产经理人联合会副主席。
  
  在谈及“互联网+”的话题时,张鹏更多地提到移动互联网思维对社区型态的重塑,以及由此影响整个硬件和软件产品开发的过程。在未来,决定一个房地产项目最终形态的将不再是开发企业的领导层,而是来自用户的大数据,用户甚至可以选择与自己兴趣相投的人作为邻居,构建出新型邻里文化的同时,也会激活社区内的共享经济。
  
 
  
  张鹏
  
  《现代物业》:现在房地产行业上下游的企业都在谈转型,包括开发企业和物业管理企业。当代置业在转型过程中提出并实施了内部创业计划。您认为企业的转型和内部创业计划是如何对接起来的?
  
  张鹏:我们企业内部建立了“十创”,就是在当代置业创变生态体上的十个孵化项目。我们把当代置业看作一个创变生态体,即母舱与孵化子公司构成的统一整体,它们价值互补,资源互换,处于高速发展而又稳定的动态平衡状态。一个企业母舱自身发育成长壮大,进而通过孵化子舱来反哺母舱,淘汰不能成长的子舱。而且,我们会不断地挖掘新的创新生态方向。我认为每一个点能做到的深度,在于人与人之间的差距,可以挖掘客户的显性需求,也可以挖掘客户的隐性需求。公司内部还有一个创业机制,谁有新想法,谁就提出来并把这个任务领走,还有一个“四创委员会”,也就是“创新、创客、创商、创业”。另外还有一个评估机制,我们会让投资人去看这个项目,如果三个投资人觉得好,另外三个投资人觉得不好,我们就会去尝试。
  
  我们也提供充分的孵化环境:
  
  第一步:当代置业提供两个创业环境。硬环境:场地、启动资金、财务注册等。软环境:优先鼓励内部创业,简单高效,无太多层级关系。
  
  第二步:“四创委员会”认同商业模式,启动项目,京东众筹+当代领投,获取天使轮资金。
  
  第三步:地产板块项目优先提供创业平台使用或合作,进行模式检验、修正。
  
  第四步:对外融资,A轮、B轮……加快发展速度。
  
  第五步:上市,最终形成企业生态圈。
  
  《现代物业》:转型后,从运营的角度是如何来看开发环节的?从运营和使用的角度看开发,和从设计、美学或建筑工艺的角度看开发,肯定会产生冲突。如何来调整这对矛盾?
  
  张鹏:当代置业并没有转型。我们叫做“转型不转场”,在以绿色建筑、绿色住区为核心竞争力的同时,复合型同心发展。所以,叫转型也好,不叫转型也好,我们的核心业务不变。
  
  至于从运营的角度反观开发环节,很多人会疑惑于是需要将资源倾斜于运营还是倾斜于开发,其实大可不必。用于开发阶段的资源会塑造好的产品,只有好的产品才可以带来事半功倍的运营效果。同样的道理,我们说运营主要是为了业主的满意度,同时能在此方面获取更高的运营利润。那么,为了业主的满意度,我们也不会在建筑工艺以及美学上削弱。所以前后不是冲突的,都是可协调的,我们作为一个绿色科技地产商,产品永远是放在首位的,同时在运营上会围绕全生命周期来做社区垂直生态。
  
  《现代物业》:您提到过,房地产全生命周期的概念除了一栋建筑从开发到后期运营以外,还包括与之配套的建筑组成的生态圈。这样是否意味着房企必须具备构建一个业主生活的完整生态圈的能力?
  
  张鹏:是的。如今越来越要求生活品质,地产开发不会再是一锤子买卖,而是一次持续性交易。地产商提供的不仅仅是产品,更多的是服务。而且,在运营中获得的利润并不薄,又可以整合业主的大数据,所以,现在开发商一般都是自己来进行社区运营。
  
  当代置业现在有三个平台,分别是绿色金融资本平台、绿色房地产开发平台和绿色社区及移动互联运营平台,运营平台就是负责上面说的社区综合体,所以当代置业是绿色的开发商、服务商,后期运营有一个资产团队,里面还有物业管理、教育、商业和会所,凡是跟社区客户高黏性的服务业态,当代置业就自己来做。
  
  但是社会化分工非常精细,教育有自我的细分领域,当代置业专注于幼儿成长,做了十几所幼儿园,全都是由自己运营管理。
  
  商业招商一定自己做,物业管理也一定自己做,因为当代置业开发的是高科技产品,别的物业公司干不了。会所也一定自己做,因为游泳池属于高能耗设施,外包出去都是亏损,但是自己做就赚钱,因为自己对能耗有很好的控制。
  
  也就是说,这个社区综合体是全生命周期的社区综合体,业主从入住开始一直到最后年老,公司自己能做的服务一定自己做,而且一定是盈利的。
  
  当代置业还专门筹划了一个平台来做这些服务,既能把社区服务好,又解决了就业。
  
  (未完)
 原载于《现代物业·新业主》2015年第10期/总第339期
  

(责任编辑:现代物业)
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