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承租方期待更为优质的共管服务
——高质的便利设施是吸引新租住人、保留既有租住人的关键
（《加拿大公寓杂志》网站）
作者：杰西卡·格林（Jessica Green）
一项近期经由网络发起的调查显示：虽然当前的物业设施能够给予租户和业主越来越多的便利服务——例如管家式洗衣设备以及便利式停车场等等——但是使得租户和业主方最为纠结的却仍旧是无法获得优质的共管服务。这种调查结果反映出的事实是，虽然设施越来越便利，但是服务却没有跟上设施优化的步伐。
无纸化服务
数字化存储技术的发展使得各类服务的记录、实施状况追踪等变得越来越高效方便。数字化的信息存储不但能够使得管理人员的工作越做越活，更能够极大地便利物业使用人群体的生活。通过调查，我们发现，物业使用人最为期待的“无纸化服务”即能够通过网络方式支付房租、发起维护请求以及和其他租户、业主进行实时联系。
提供优质的健身房服务
配备有健身中心的物业社区对于潜在租户具有极大的吸引力——当然，没有人会接受“金玉其外败絮其中”，所以优质的服务是社区健身房必须的核心元素。雇佣持有专业从业执照的健身专家，并保持健身房对外开放，使得周边社区的人们亦能享受到全天候的健身服务，而并非被“月度会员制度”所限制。
更加巧妙地利用公共区域
在物业的公共区域设置工艺品等进行装饰可以使得自身物业、社区具有“奢华的家”一般的感觉。现在，已经有许多物业管理人员将艺术元素融入物业室内设计当中，但是将其应用到公共区域和街道中的却十分少见。作为管理人员，我们可以邀请当地具有一定国际名声的艺术家来创作作品并装饰于物业社区中，这会增加物业使用人的自豪感和归属感，因为对于所有物业使用人来说，整个物业社区就是他们的家！
(责任编辑：现代物业) |
