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峰会活动组织中的物业管理
——芝加哥物业管理人如何应对2012年北约峰会
（美国《物业管理期刊》2013年1/2月号）
作者：格里格·马丁（Greg Martin）
曾经也有大量的如会议、商业展示及体育赛事等活动在芝加哥举办，为何这次北约峰会的物业管理相关事宜要与其他活动区别开来呢？因为本次峰会将由“八国”和北约国家举办，且讨论内容较为敏感——经济动荡和阿富汗战争，这毫无疑问将招致大量的抗议者以及大规模游行。
作为参与活动的物业管理人员，我们需要明确活动的举办原因，理解活动和会议的实质，才能更好地使物业在满足活动要求、展现城市形象等方面的特定要求的同时，避免物业资产的损失并抵御风险。
为北约峰会准备的第一项即是分析。物业管理人员需要了解活动对自己的具体要求，从交通的布置到与会者的住宿问题都要给予关注。尤其是物业及人身财产的安保工作。之后需要了解的是多种活动的举办场所和相关活动、会议涉及到的建筑、设施。另外，上述建筑、设施周边的各种酒店等住宿场所也要予以注意，避免所有场所及其周边设施的物管经理在活动举办期间因假期而导致的缺岗现象。
作为内部准备，我们联系了活动涉及的各建筑的安保服务提供商并与其达成相关协议，使后者在活动举办期间协助进行物业资产、设施的管理与保护工作。所有建筑的物业管理人员，须协同安保人员，确保抗议者及游行示威者无法进入峰会相关建筑，例如组织巡检、确保大门保持紧锁和添加安保摄像监控等。
“为北约峰会做准备的过程是一个积累经验的良好机会，”北约峰会举办场所的物管经理库玛说，“我们总结出，提前进行细致的计划和商议将有效提高我们应对突发状况的能力，并且确保峰会期间所有正常范围内的工作依然能够有条不紊。”
原载于《现代物业·新业主》2013年第2-3期/总第249期
(责任编辑：现代物业) |
