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  • [头条] 管理与服务的“原罪” 日期:2016-09-19 06:59:25 点击:507 好评:2

    去年七月,有关万科物业组织业主赴藏自驾游中发生冲突的报道可能大家都已经了解了,作为同样是一位从事居住社区物业管理的从业者,首先对成都万科物业服务有限公司发表了关于雅江冲突事件的道歉,并愿承担所有应尽的法律义务,向唐先生及其家人深刻检讨并道歉...

  • [头条] 写给中秋加班的物业人 日期:2016-09-15 10:36:54 点击:134 好评:0

    祝物业人中秋快乐,愿他们能被这个世界温柔以待。你有多久没回家过中秋了?出来工作几年,就有几年没在家过中秋了,自从成为了物业人,再也没过过一个完整的中秋节。妈,最近有点忙,过段时间我肯定回,总有那么一段时间,天真地以为离开父母就是自由...

  • [头条] 物业清洁尚需量化评估标准 日期:2016-09-13 22:49:57 点击:429 好评:0

    由全国服务标准化技术委员归口,中航物业管理有限公司等单位起草的《物业清洁服务基本要求》国家标准(国家标准计划编号20121333-T-469)目前已形成征求意见稿。对于该标准的制定,凯驰(上海)清洁系统有限公司行业发展部总监丁柠认为此标准可以使得物业清洁行业逐步加...

  • [头条] 史上最伟大的保安 日期:2016-09-12 07:31:53 点击:198 好评:0

    9月11日,在这样一个特殊的日子里,身为物业管理人,我们应该记住曾经有这样一个人的存在:他被称为史上最伟大的保安,提前8年预见911,拯救了近3000个家庭,临死前他拨通了妻子电话...

  • [头条] 物管毕业生“实话实说” 日期:2016-09-09 07:43:57 点击:466 好评:0

    笔者今天回忆起在校时的情景,往事历历在目。一直以来都想结合自己在校的专业学习阐述一下参加实际工作后的体会,希望能与各位从事物管教学的老师及目前还在学习物管专业的学生进行一次坦诚的交流,但愿能够给今后的物管学习带来一点帮助。说句实话,当初之所以选择物管...

  • [头条] “活跃性”设计的演变 日期:2016-09-06 07:06:01 点击:415 好评:0

    “活跃性”设计是一种新兴的设计原则,旨在通过特殊的建筑环境设计方式促进内部人员的身体活动。静态生活方式已经成为紧随吸烟之后的、会导致肥胖和各类慢性病(例如糖尿病,心脏病,中风和部分癌症)的“第二元凶”,而“活跃性”设计方式优势非常明显...

  • [头条] 打造理想的大堂入口 日期:2016-09-04 20:55:02 点击:511 好评:0

    一座崭新的高层建筑物,有着富丽堂皇的大厅和完善的餐饮服务设施,甚至还有附带喷泉系统的中庭,这样的情形并不难想象。同时也能想象到,建造者花费巨资营建这些设施的目的,是为该建筑创造一个经过特殊设计的如图画般美丽的印象,树立品牌形象。但即使在这样的建筑中...

  • [头条] 业主狂骂保安之后 日期:2016-09-01 21:39:57 点击:158 好评:0

    当问到电动车是否上锁时,陈女士劈里啪啦地说,“当然锁了,而且是双锁,可有什么用呢,还不是被盗了,养这些保安有什么用,连个车子都看不好,还不如养一条狗。”...

  • [头条] 物业管理4大误区 日期:2016-08-29 22:39:30 点击:193 好评:0

    以“兀突骨”失败为启示,我们发现物业管理企业在发展进程中也会走入一些类似的误区。如果以理性的心态看待持续发展的物业服务事业,不断加以改善并弥补自身的不足,走出这些误区,物业服务的真正价值和社会地位才会展现出来...

  • [头条] 物业人要学会说谎? 日期:2016-08-26 07:27:05 点击:59 好评:0

    前不久聊天,有物业服务同行问我,物业服务过程中最难做的工作是什么?我的回答是两个字:沟通!对方又问,与业主沟通中最难的是什么呢?我回答:说谎——但必须是“白色谎言”。“白色谎言”从英语White Lie直译而来,真正的意思是“善意的谎言”...

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