物业管理收费并非价格越低越好,而是要看物业管理公司所提供的物业管理服务的质量。 ...
深圳是中国少有的几个建构了自身物业管理特色的城市,深圳物业管理则是基于这一城市的地域文化特征所形成特色形态的一种命名。这一现象在上世纪九十年代达到了一个高峰。...
按照国际设施管理协会(IFMA)的定义,设施管理是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。...
拉扎斯菲尔德在上世纪40年代提出并总结“意见领袖”的原旨,本来只具有传播学方面的专业意义,即指那些有条件有能力更关注对公众信息完成接收、进行加工形成意见的“意见领袖”,转而影响那些无暇或无条件接收信息、无能力辨别采信从而指导行动的人。...
物业管理需要大智慧而不是大道理。先请看两个实例:...
李健辉认为,转型升级就是要逐步摆脱对人的过分依赖,对内实现更好的管控,对外挖掘更多的需求,为客户提供更丰富、更便捷、更优秀的服务。 ...
无论是国际标准ISO管理体系框架下的软性管理,还是行业“创星”标准要求的硬性指标,都是提高企业物业管理水平,提升项目服务品质,最有效的方法和措施。...
物业管理是高消费的观念,可以追溯到物业管理在我国的起源阶段。早在20世纪80年代初期,从香港及西方发达国家引进的物业管理一开始服务的对象仅针对外籍人士、城市高收入的政府公务员和企事业中高层人士等高收入人群。...
在物业管理行业中,物业管理费的高低可以说是所有物业管理公司和广大业主最为关心的问题之一,因为这直接关系到物业管理公司的经营收益,也关系到广大业主的切身利益。...
在物业服务工作中,客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求,桥那边连着物业公司细意尽心的实际行动。有一座建筑质量好的桥才能让行走的人觉得安全;有一座通畅的桥,彼此才能交流、交心,继而互相理解、支持。...
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