将老旧建筑设施转化为养老院服务项目的实施办法早已在北京开展并取得了良好的效益。北京市丰台区老吾老养老院(以下简称“老吾老”)是老吾老(北京)国际商贸有限责任公司投资建设、改造国企老旧厂房而开发的，占地15,000平方米，采用三层公寓式结构。据老吾老(北京)国际商贸有限责任公司总经理、老吾老养老院副院长胡力介绍，得益于交通便利，医疗条件好和价格较低等多种因素，“老吾老”在北京成为了老人入住速度最快的养老院。

　　《现代物业》：“老吾老”养老业务主要内容有哪些?

　　胡力：我们公司已成立11年了，一直从事有关老年人的工作，例如老年旅游等，我们也有自己的品牌项目——全国的老年人才艺大赛。关于养老，之前我们做了异地度假和养老，今年我们正式在北京开展养老服务，面对的是全北京的老人，包括能自理的、不能自理的、部分自理的，目前只有两种老人我们没有接收，一种是患有精神病的，一种是患有传染病的。因为这两部分人会影响其他老人，老人的身体抵抗力差，容易被传染;精神病没法控制。

　　《现代物业》：是否有开展过老年人养老需求调查?

　　胡力：有，因为我们一直在老年行业，也去其他养老院视察、沟通交流过。在这些养老需求调查中我们发现，老年人希望交通便利，医疗的条件完善，这些就是老人选择养老院一个非常重要的考量标准。如果养老院远的话，老人觉得孩子探望不容易，老年人毕竟身体不好，当然需要医疗条件更加完善。

　　《现代物业》：调查选取的样本范围是如何确定的?覆盖的范围有多大?

　　胡力：全北京远至延庆、密云，包括昌平、怀柔我们都去过，那边养老院的环境的确不错，郊区空气好，地方比较大，可以把养老院的房间盖得很大，绿化山水都可以实现，但是价格也不便宜，入住率基本上都不是很高，老人们还是觉得不方便。尤其孩子在城里工作，周末去看他们一次，光路上时间来回就需要半天，但是在郊区住的老人身体好的居多一些，这是我们调查统计的结果。另外，在附近一些比较好的养老院，老年人住得好，价格虽然有点贵，但是老年人也能接受，然而最大问题是根本进不去，没有床位。

　　《现代物业》：在提供养老服务时是否根据不同群体进行区分，现阶段“老吾老”的老人们各自对养老最重要的需求都是什么?

　　胡力：我们养老院最大特色是两个，一个是文化养老，一个是养生养老。很多养老院就是纯粹做养老，给老年人提供简单的吃、住和比较满意的护理。我们做了11年老年工作，对老年人有很多的了解和认识。很多养老院基本上没有文体活动，老年人一般吃完早饭就看电视，到中午十一点就开始吃午饭，下午睡一觉然后再接着看电视，很无聊。我们认为其实老年人不仅希望得到好的照顾，精神的愉悦对他来说也是非常大的享受。所以针对这个问题，我们在老年人的文化方面做了很多活动，例如从周一到周日每天都有不同的文化活动，我们每天固定的活动是早晨八点钟有专门的管文化活动的工作人员负责带领大家做早操，做完早操后听广播，我们在外面放一点音乐给他们跳跳舞、唱唱歌。中午吃完饭以后稍微睡一会儿，差不多两点半左右的时候，我们有一个大的活动室供他们唱歌、跳舞、剪纸、插花，玩棋牌、麻将，看电影等。我们有自己的老年艺术团，是老年人自发组成的，我们会定期给他们进行培训、指导，这就是我们自己的品牌项目——老年人才艺大赛。这些老年人平时在养老院练习，组成合唱团后，他们可以在才艺大赛上登台演出，所以老年人觉得很快乐、很高兴。第二就是养生养老，这也非常关键，我们从几个方面做，第一是我们吃的所有蔬菜都是我们自个儿在房山大棚的蔬菜基地种植的，在饮用水方面，我们投资了将近50万元在养老院装了三台大型的水处理器，都是小分子团的离子水，老年人喝起来会感觉比家里的水和买的矿泉水都更好一些，包括我们煲汤、熬粥全用这样的水。另外，我们还有营养餐，根据老年人不同的身体情况，例如高血压调理餐，糖尿病调理餐。

　　在医疗方面，我们有自己的医务室，老年人只要有医保卡，我们可以帮他去拿药。一些小病需要输液，他不用离开养老院就能够解决，因为我们有自个儿的医生和护士。同时，我们还有专门的中医按摩，我们聘请了一些比较资深的中医专家，专职为我们老人提供服务的，并且是免费服务，包括扎针、拔罐、针灸、艾灸等。另外，我们还跟一些资深的专家和医院合作，例如周一我们会安排骨科专家来我们这边坐诊，周二会安排其他的，每周都会安排不同科室的专家为老年人提供这样的服务。如果发生一些重大疾病的情况，我们也会给老人提供对外的医疗合作。我们和解放军301总医院、丰台医院、307医院都有绿色通道，301医院离我们只有6.9公里，307医院3.9公里，丰台医院是最近的，只有1.9公里，所以医疗也非常方便。

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　　原载于《现代物业•新业主》2014年第11期/总第307期