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这是一张贴在上海静安区康定大楼2号楼电梯口的通知，上面写了：“康定大楼广大居民们：在康定大楼暂无物业管理单位管理的情况下，为了大楼的稳定和谐，在静安区房地局，静安区江宁街道的协调下，现请康定物业公司对大楼进行暂时管理，管理期限至2009年12月31日止。望广大居民积极配合物业的各项工作，平稳渡过暂管期。”通知是2009年2月张贴的，落款是静安房地局与静安区政府江宁街道。
管理这个小区的康定物业公司负责人说：业主不交管理费，几年来已经亏损了七八十万。我们真的不想管理了，赔钱的生意谁要做！去年年底，我们已在小区贴出通告，管理到2009年1月15日终止。但政府还是要我们管，虽然政府考虑了我们的经济效益，但问题还是不解决……
居住在小区的业主说：管理实在混乱！经常发生盗窃。我的二辆助动车被偷掉了。电梯经常坏掉，卫生也没人搞。小区的物业费有收0.5元/平方米的，也有收1.2元/平方米的不等。实在不合理！
大门保安（来自安徽农村，在这里已经干了好多年了）说：小区内有一栋是动迁回搬居民，其他二栋是商品房。共有250余户人家。现在有保安清洁八九个员工。交0.5元物业费的楼不设保安，其他二栋有保安。管理公司与业主吵闹已经好几年了。
印象：大楼属上海市90年代初期盖的楼。原址是上海某橡胶厂，是弄堂小厂与居民混杂的一块宝土。楼看上去很旧，但很坚实。没有绿化，也有商家在居民楼里。保安室里很乱，破东西很多，设备是坏的。连一个手电筒都是不亮的。保安穿着破旧，素质不高。
物业费不交的还是不交，管理嘛，滑向哪里是哪里，大家都在过，自由！好在大楼在上海市区的好地段。价格还在2万元上下一平方米，不交一二年物业费，要出售照出售，没人有拦。
叹息：千有理万有理，不交物业费就是没道理！但被偷掉二辆助动车业主说：我以前一直按时交物业费，车偷了还是交。但看看不交的业主，不是也过得挺好，回迁大楼的业主只要交几毛钱的物业费，同在一个小区，基本享受管理公司一样服务待遇，卖价跟我们一样，还有他住此楼不是花钱买的，是分来的。现在管理公司对管理毫无办法，也毫无措施……我交物业费不是当傻瓜了! 反正管理公司管理不下去，政府为了和谐，会贴钱给他们的。
探索：在上海，政府贴钱给亏损的物业管理公司的情况开始普遍。根据报道，上海浦东新区建交委联合相关部门拟订了《新区旧住房小区物业管理服务达标补贴操作办法》。目前，首先试点这一补贴政策的浦东街道有大量旧式小区，部分小区的物业费用每平方米仅0.2元左右。而根据上海市的相关规定，最低物业收费每平方米不低于0.4元。根据这一标准，新区政府提出了对旧式小区物业费每平方米再补贴最高0.2元的方案，达到0.4元的最低物业费标准。新区旧公房及售后房小区、动迁房小区、1992年以前的早期商品房全部纳入物业补贴范围。试点公司获30万元补贴。上海闸北区也从今年开始将每年注资约1200万元“物业补贴”，覆盖127个直管旧公房小区和非成套旧里。这项补贴将使497余万平方米的民宅的10万户家庭从中受益。当然，不是每个区政府都公布补贴政策的，有些是个案酌情处理的。
探讨：政府这个补贴不是用在廉租房或廉售经济房上，而是用在有市场价值的商品房上。也就是说，无论是旧公房，非成套旧里及售后房，动迁房小区还是1992年以前的早期商品房的业主把房卖了，钱是归业主的。尤其是旧公房，非成套旧里及动迁房小区的业主不是从市场上购得此房，而是从政府或单位分得的福利房。但现在他们的房产也进入商品市场，政府的物业补贴不是使这个福利沿袭下去了？
房产管理得好，居住环境好的房子要比管理差的、环境杂的房产卖出好一点的价格，这是事实。什么理由可让业主不出物业费或少出物业费，让政府补贴物业费，把你私有的物业管得好一些？
其二，补贴费是交给物业公司的，浦东的试点公司可获30万元补贴，物业公司算是个企业，现在提倡企业改革，起码是自负盈亏，亏损物业公司能连年获政府补贴，自负盈亏的改革不是倒逆了吗？
其三，物业费的调整比例、使用规范等管理条例跟不上，这个不公平的补贴会一直沿续下去，这对于其他物业公司，以及成千上万没有获得补贴的、用一生积蓄买了一套商品房的业主公平吗？他们为什么要付昂贵的物业费呢？
其四，当前全国物业管理的一大难题是物业费的调整，很多业主只要好的服务，但就是不肯涨物业费，上海用“撒把钱”的方法来解决矛盾是否可取？上海市政府的钱很多，财政比较困难的省市政府面对亏损的物业公司该怎么办呢？
原载于《现代物业•新业主》2009年第4期
(责任编辑：现代物业) |
