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文/Joanna Yu
原载于《现代物业·新业主》2019年5期/总第458期
物业经理贝佐安没想到，他的日常工作竟然要与狗粪打交道，更万万没料到，大学读商科的他，要开始恶补动物知识的课程，并且还是关于宠物狗基因的高端知识。
随着多伦多公寓大厦雨后春笋般涌现，居住大厦的人数激增，带动宠物队伍也日渐壮大，有关宠物粪便扰民的投诉也与日俱增。大厦的楼梯间、邮件室、停车场和绿化草地……一些没有公德心的宠物主人让宠物们随心所欲地在公共场所方便，完全漠视“Stoop & Scoop”(意思就是宠物便溺，主人必须立即清洁)的大厦规定。通常所见，每个在街上遛狗的人，都应该是一只手用绳子牵着狗，另一只手拿着胶袋，随时准备“收获”粪便。
为方便居民，不少大厦出入口还专门设置狗粪胶袋箱，供遛狗者免费索取胶袋;箱子还同时收集弃置的狗粪，“Stoop & Scoop”的招牌亦随处可见。然而，极少数顽固不化的遛狗者依然我行我素，大厦住户对动物粪便造成的滋扰怨声载道，人神共愤。物业管理公司花费大量人力物力处理住户的投诉，通常还要大费周章，翻查保安录像带，才有机会发现元凶，对不负责任的宠物主人警告和罚款。但更多时候，摄像镜头不够高清，又或者狗在镜头以外的地方便溺，尤其是在户外的草丛里面，物管就无所适从。住户的不满和怨气让物管感受到莫大的压力。
宠物粪便固然令人恶心反胃，而其引发的危害健康隐忧更让人关注。加拿大公共健康协会指出，春天融雪或大量降雨后，宠物粪便渗入泥土、散发到空气之中，最终注入河流湖泊，造成水质污染，大肠杆菌和沙门氏菌病(又名副伤寒)肆虐，严重威胁到人类和其他动物的健康。
忍无可忍之下，看似夸张的“为民除粪”举措出现。从狗粪里面查找DNA基因资料，继而追寻它们所属的公寓单位，利用确凿证据严惩狗主人。十几二十年前，昂贵的基因测试通常只用于侦破刑事案和亲子鉴定等。时至今日，基因测试已日渐普及，常用于家族基因和健康治疗等目的，价钱骤降，已变成大众可负担的检验项目。
在北美，一家名为PooPrints的公司专门为住宅大厦设立动物粪便基因库，已为超过3,300家物业服务。物业管理公司把辖下大楼的狗基因测试样本邮寄到位于美国田纳西州的检测中心，所有基因资料都会严密存放在全球动物基因资料库(DNA World Pet Registry，WPR)内，资料具高度保密性，严格遵循私隐保护及电子档案条例(PIPEDA)和联邦隐私权法。每一只狗的一次性基因样本费为60加元。
物管一旦发现不负责任的弃置狗粪，提取样本邮寄到测试中心，中心比对资料库内的资料，以确定粪便元凶，准确率几乎是100%。被基因科学报告认证后，“涉案”的狗主人要支付基因测试费、清洁费、设施损坏费、行政甚至法律费用等，罚款由150加元至350加元不等。
事实上，大厦引入动物基因管理库的概念，实在是穷途末路的最后招数。物业管理从不提倡以罚款为管理手段，更不会以高额罚款作为创收的方式，而是谨守维护大厦整洁和睦邻友好的初心。当大厦宣布即将实施动物基因登记制度遏制狗粪肆虐后，贝佐安所管理的大厦情况有所改善，但好景不长，不久又在大厦邮件房内监控没有覆盖的角落发现狗粪，于是决定从长计议，把强制性的动物基因管理作为大厦新条例。
《共管物业管理法》及大厦章程申明：为维护大厦居民的健康和安全福祉，业主委员会有权制订新的条例。新条例公示全体业主30天，如果限期内没有超过15%的业主联名反对并要求召开特别业主大会公投推翻此项新条例，则该条例将正式实施。
贝佐安所在大厦遵循以上程序，正式通过并实施动物基因管理条例。大厦内的所有宠物必须接受基因样本测试，宠物基因资料都依例存放在资料库，以备日后用来核对大厦范围内违例弃置的粪便。
至于谁来支付测试费，又是众说纷纭。有大厦要求宠物主人支付一次性费用，但立即招致养宠物业主认为自身受到歧视的非议;但若把全部开支算进大厦的运营基金内，家里没有饲养宠物的业主则会认为不公平，他们没有宠物，为什么要分摊宠物业主们的费用。与此同时，个别宠物主人还认为大厦侵犯了他们爱犬的私隐，拒绝登记。
我个人认为，实施宠物基因管理的大厦，其涉及的费用应该划入大厦每年的运营基金内，而不是要求宠物主人支付。因为大厦给予每个住户饲养宠物的平等权利，就不应对他们额外征收费用;其他没有养宠物的住户也会因为这一条例而享受到优美洁净环境，其居住权利得到保障;况且，一旦违例的宠物主人被证实，数百加元的罚款会如数作为大厦收入，抵消之前的登记费用。
当宠物便溺已到了失控的状态时，以宠物基因鉴定找出肇事元凶，是无可奈何之下的手段，也算是最后的杀手锏了。事实上，绝大多数的公寓住户对这新条例都表示欢迎，每一位住户都必须有最起码的公德心，尊重大厦环境，尊重大厦员工的辛勤劳动，尊重友好睦邻关系。 |
