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“想要成长，关键在于自己，多思考，多发现，多学习，多创造。”
——中国物业精英网网友“平凡的人”在“沈克明中美物业管理比较学”网络研讨会上的回复。“沈克明中美物业管理比较学”网络研讨会由现代物业网与中国物业管理信息网、中国物业管理远程教育网、物业案例网、中国物业精英网、山东物业管理网等网站联合举办，以沈克明先生《现代物业》杂志专栏文章及其他发表作品为基础，多家网站网友同时参与，对中国物业管理现状和美国物业管理方法可借鉴之处进行了交流与讨论。
沈克明先生著有大量结合国内物业管理案例介绍美国相关制度和实例的文章，包含业主权益、社区治理、房产经纪、物业法规、资产管理、物业保险、维修资金、物业管理职业教育、工会组织以及公寓大厦安全管理和秩序维护等诸多方面，表现出沈克明先生对物业管理独到的比较型思考。
“我们怎么可能用原始思维建设现代化呢？”
——作家北野评论合肥市一些官员提出的“买房就是爱国！”的论调时认为，官员们所说的“爱国”与百姓所理解的“爱国”应该首先在概念上求证。北野说，“我们在认识问题时，常常违反因果律和矛盾律。也就是说，把因果颠倒，把果当因，只求果，不注重过程，是一种典型的‘倒思维模式’”，这就陷入了原始思维，结果会陷入无法交流和讨论的困境，最终以情绪和“民意”代替思考，行动上必然走向集权专制，这样的“爱国热情”对中国的现代化建设来说是致命的。
“业主就知道敬礼，就知道穿漂亮的衣服，但是入伙以后发现不是这样的。”
——深圳之平管理有限公司执行总裁余绍元如此评论物业管理是楼盘销售中的盲点。他认为业主去买房子，购买的除了房子的本身和环境，还有房子未来的服务。业主去看房子，在更多的时候能够看到的是房子的硬件，看不到服务；或者看到的是售楼中心的服务，跟实际的服务有差别，“大家都知道售楼中心的服务就是作秀，服务的流程也没有体现出来。” 物业公司可以跟开发商合作，在售楼时加入物业服务的体验，能够让消费者更好地站在未来购买的产品的本质这个角度去考虑问题。
“长安福特是世界500强企业，有了这个示范效应，不愁没有业务找上门来。”
——重庆海泰物业管理有限公司董事长兼总经理何仕荣谈公司发展之道。海泰物业专营工业物业管理业务，创建之初请来知名管理咨询公司为海泰公司做数十万字的管理规范操作流程。之后又请国际知名认证机构英国BSI对公司管理规范进行认证。有了BSI的认证，公司瞄准世界500强企业的业务——首个订单为长安福特提供一辆交通车和30盒工作餐。为了这30盒工作餐，公司专门成立餐饮部，请来专业厨师，还配备了送餐车。
“我们本来只想做发展商、投资商，但却找不到合适的机构来管理购物中心，国内的企业经验不够，外国的企业收费又太高，所以我们被‘逼上梁山’。”
——万达集团董事长王健林回顾企业转向商业物业运营时的情形，他说，一开始做商业物业管理是发展商的思维，后来才慢慢招聘了一些招商人才、管理人才、机电人才、策划人才等等。王健林坚持“当世界500强企业房东”的想法，万达现在即使一平米的房子都不卖，租金也足够付掉贷款利息和保证公司的盈利。
“这样的场面不是偶然的，因为已经很久没有这样好地点的房子了。”
——厦门市公房管理中心主任杨晓晖道出厦门市2008年最后一场公有非住宅房市场竞租会呈现火热场面的原因。本次竞租会出现了一轮叫价累计达32次，最后以32200元/月成交的情形，与时下相对低迷的商品房销售市场形成对照。自2005年起，厦门市通过对公房租金收支开展专项审计并出台一系列规定，对公房出租进行改革。改革后，三年来全市18万平方米公房共增收租金5000多万元。杨晓晖表示，公房招租改革后，通过单位自管房产的资源整合来归口统一管理，减少了行政成本，提高了财政资产使用效益；也有对国有资产进行保值、增值，增加财政收入，防止腐败现象等好处。
“不管鸟巢还是水立方，如果不卖冠名权的话，很难不赔本。鸟巢作为中国的第一体育场，每年放着几千万元的收入不要，是没有任何道理的。”
——北京体育大学教授林显鹏在某体育产业论坛上对奥运场馆大型赛会后的运营问题提出意见。北京奥组委开闭幕式运营中心物业管理有限公司首席执行官远海雷则指出，体育场馆运营难，有区域规划不到位，安保等成本高昂等一系列原因；此外还有产权问题，例如鸟巢，要想做好运营，首先必须厘清产权关系，其次才谈得上开发和利用。
“从发展的眼光来看，越是民族的才越是国际的。”
——北京中奥博联不动产行销机构执行总监夏一波谈商业物业的历史人文挖掘。他说，中国很多历史文化名城、古城、古镇，大多遭到严重破坏。旧城老商业街区随着时代的发展而逐渐没落，作为宝贵的历史建筑和民俗文化遗产亟需复兴原有活力。老商业街区的复兴，不仅仅是旧有建筑功能及设备的更新，更是综合环境的整治，包括建筑外观、街道空间、广场空间、环境绿化及小品的整体性规划。
“咱们的电梯是高科技的，认卡还认人！”
——长春市一高层住宅业主刘先生评论其所住小区的“电梯新政”。负责小区管理的长春市中天物业有限公司贴出通知，告知居民电梯运营已经对外承包，将安装具有刷卡和投币双重功能的高科技设备；居民每人每年需交85元办理电梯卡，外来人员乘坐电梯要投币，每人每次1元。刘先生他和两位朋友身上都没有带硬币，最后3人只好爬楼梯上了10楼。据了解，长春市不少物业费里未包含电梯费的小区电梯安装了刷卡、投币装置，乘梯规定与上述居民楼大致相同，大多数业主对此表示不满。
“现在属于市场经济的时代，我们不可能说，你不能做，其他人都没法做，不做可以选择退出，我们可以选择其他物业公司帮我们管理车辆。”
——厦门市槟榔小区居民方先生说。虽然居民觉得小区停车费可以降到合理的价位了，但由于不少物业公司认为他们的利益有损失，反弹意见比较大，厦门市物价局暂缓执行《关于规范物业服务区域服务收费有关事项的通知》。居民们觉得无法理解，认为如果此政策得以落实，完全可以通过市场机制来解决小区停车收费问题。
“我用电交钱，物业公司怎么有权规定我一次只能买多少度电？”
——郑州市瑞祥花园小区业主对物业公司规定“业主凭信誉度分级限制买电”表示不满。负责小区物业管理的郑州瑞华物业公司规定：信誉好的居民才有资格一次买300度电，信誉一般的一次只能买200度电，信誉差点的一次只能买100度电。管理处负责人说，此法是物业公司的无奈之举，“因为有的业主不交物业费，又联系不上人，我们只能在其购电时，督促其交物业费。” 对业主反映物业公司“限制买电是电力部门规定”的说法，郑州市电业局负责人表示，郑州市电力部门从来没有规定过居民一次只能买多少度电。
“这些物业公司，即使不盈利也有开发商揽着，不愿意从管理上谋求自身的发展。”
——郑州市房管局副局长李全云指出郑州市物业管理行业发展迟缓的一个原因。郑州市有九成的物业公司都是开发商成立的。另据郑州市房管局的最新统计，郑州市物业公司达665家，二级以上资质的企业仅有26家，没有资质的物业公司占80%左右。
“政府层面行业管理有建委，工商注册管理是工商，物业收费定价有发改委，还有街道监委，开发公司做完开发又想把手伸到物业管理，在四方的利益中博弈想要共赢需要智慧。”
——北京市建委委员陈建华对新出台《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则（试行）》发表看法。一些建委委员质疑新规中“社区居民提出成立业主委员会的要求，必须由居委会筹备和召集，并由街道办事处进行指导监督”会让“政府把手伸得太长”。陈建华表示，前几年政府直接把矛盾推给了物业公司和业委会，事实上没有政策指导的业委会多半是短命的，政府应加强对这一“盲点”的监管。
“唯一可行的就是寄希望于市政府，可否申请财政对低收入家庭的物业管理费用适当地进行补贴。”
——深圳物业管理协会副秘书长戴晓明对“经济适用房物业费超出居民承受能力”一事发表看法。深圳市桃源村三期属经济适用房，但有电梯，维护费用高，物业管理费2.6元/平方米，高出同类住宅30％左右。戴晓明表示，桃源村三期的物业费标准是符合《深圳市物业管理条例》的，对于低收入阶层确实较高。单方面要求企业来降低物业管理费用可能行不通，企业不可能贴钱来管理。
“有斗争必然有流血。”
——广州市白云区海德花园业主委员会主任司徒其奖说。针对广州市业主委员会委员和致力于社区建设的热心人士遭到武力威胁或侵害的现象，司徒其奖认为，业主委员会是新事物，不是旧事物。新旧事物斗争是很难的，但是也要去突破，作为业主委员会主任要有这样的准备。
“让物业管理的前期介入法制化，房企、物管企业、政府职能部门三方积极解决开发建设遗留问题，不失为一个好办法。”
——长沙市物业管理协会副理事长夏军为改善长沙市物业管理行业环境支招。依据夏军的经验，凡是物业管理公司参与前期介入的项目，后期交房后遗留的问题很少，给开发商赢得了口碑，替业主把好了前期楼盘品质关。
“物业管理费好像成了人身安全和财产安全的保险费。”
——网友“城市孤鸟”在现代物业网博客中发表《另类的“违权”》，他认为，业主凡有问题就以“永远不交物业管理费为要挟，讨要说法，”是对物业管理本意的曲解。他表示无奈，希望国家或政府能够以更科学的法理指导人们去理解物业管理的本意。
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