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经适房谢幕
“今后市民在申请保障房时，填的表格统一为公租房的申请表格。房管部门对房租的核定，将依据申请者人均收入符合政府规定的哪一个档，收取相应的房租。”
——郑州市住房保障和房地产管理局
新华社3月6日消息，2013年郑州市保障房全面实施“三房合一”的新规，即经适房、公租房、廉租房并轨，统称公租房。目前，郑州市经济适用房和廉租房申请已停止，这也意味着经适房开始退出历史舞台。值得注意的是，实施“三房合一”后，公租房申请标准将进一步放宽，将根据公租房房源供应、住房需求以及资格申请情况，照顾中等偏下收入家庭以及新就业职工、来郑务工人员。此前，《人民日报》官方微博曾发布消息称：“郑州市二七区原房管局局长翟振峰的女儿名下拥有多处房产，其中大部分为‘经适房’”（即“房妹事件”）引发了社会广泛关注。
砂影重重
“对于目前深圳存在的‘海砂危楼’必须在全市开展地毯式排查。”
——深圳市市长许勤
深圳一些小区，近来出现居民楼房楼板开裂、墙体裂缝等问题，每逢雨天渗水不止。央视财经《第一时间》栏目3月14日节目报道称，深圳大量建筑物因使用不合格海砂用作建筑混凝土，存在质量问题。而深圳市政府的调查结果显示，由于海砂中存在超标的氯离子，因此严重腐蚀了建筑中的钢筋，甚至会使建筑物倒塌。同时，据行业人士介绍，由于深圳建筑用砂量大，河砂远不能供应，使用海砂是必然的结果。另据《中国新闻网》报道：在此前深圳工程验收与质量管理的环节，并没有专门人员去严格检测或在意海砂中留存的丰富氯离子。3月14日下午，深圳市政府紧急召开通气会回应“海砂楼”问题，会上许勤已就此作出批示，要求在全市对“海砂楼”开展地毯式排查。
排量=停车费标准
“我的车是2.4L排量的，就要收400元，邻居家1.6L的才收300元，车位都是一样大，位置也没什么不同，怎么价格就不一样了呢?”
——天津市朗月轩小区业主王先生
2013年2月16日《滨海时报》报道，家住天津市朗月轩小区的王先生在找小区物管公司办理地下车位租用手续时发现，该小区物管工作人员出示的收费标准是按照汽车排放量来收取，排放量越大租金越高。小区物管工作人员表示，此举是为了响应国家节能减排的环保政策。而天津市开发区物业管理办公室工作人员黄先生则说，天津市开发区物价部门的确下达过小区地下车库以排气量收取租金的相关文件，其次，业主在购房前签署的《临时管理规约》和《前期物业服务合同》已经明确规定了停车位的收费标准，因此，物管公司是按照合同收费。他同时提醒广大业主在购房签署合同的时候要认真阅读合同中的内容，对涉及自己利益的条款做到心中有数。
自建停车库
“小区内现有的地面车位每年收费1,600元，立体车库是1,800元。而现在一次性掏2.2万元，然后每年再交600元至800元的管理费，即可享有停车位22年，与平时租车位的价格是一样的，之所以一次性先收2.2万元是为了让业主今年就能有小区停车位。否则，无法筹集足够的建车库费用，业主永远都还是没有车位。”
——北京市宏大北园业委会主任路军港
《北京晚报》消息，为解决小区“停车难”的问题，北京市大兴区宏大北园小区业主自筹资金200余万元建成了北京市第一个“业主自建车库”，同时也是全国第一个小区业主自建的立体车库。据路军港介绍，业委会在征询了广大业主的意见之后，通过收回小区建筑红线内的车位、优化部分车位、绿地改造以及自建立体车库等方式使小区内停车位从原来的200个增加到现在的560个，缓解了业主们“停车难”的问题。北京金海都物业服务有限公司宏大北园项目经理刁其志介绍，无论是建立体车库还是停车场，前期投入资金过大，一次集资投入上百万元，必须有一个真正让业主相信的组织或平台。由于宏大北园小区实施的是酬金制管理，业委会成为小区所有工作的核心推动力量，因此“自建车库”才能够真正地“建”起来。
政府采购“第三方”
“物管公司、业委会、业主都是利益相关方，谁看谁都不公正。遇到这种状况，真是一点方向也没有；所以很多社区去向‘和房家园’求助。中立的第三方，大概不会有猫腻。”
——上海安得物业管理有限公司钦州公寓小区经理曹英儒
近年来，由于街道、居委会缺乏精通相关事务的专业工作者，面对利益多元、程序复杂的物业管理事务，一时之间难以承担“落实辖区内住宅小区综合管理工作制度”的任务，且不能有效发挥“指导监督业主大会、业主委员会组建、换届改选和日常运作”等功能。为此，原上海田林街道房管办主任王和芳，退休后个人筹资10万元在2012年5月注册成立了非营利社会组织——“和房家园”。而田林街道每年以政府购买服务的方式请“和房家园”指导社区物业管理事务，并在经费、办公场所和设备设施等方面给予相应支持。过去半年里频频被社区“求教”各类物管纠纷的王和芳，在2013年2月5日接受《东方网》记者采访时表示，提升居民的自治能力与合作精神是改善物业管理现状的最终手段。
业主大会法人
“业主大会想注册成为社团须满足2个条件：符合社会组织注册登记规定，如需有注册资金等；成立监事会。另据透露，如南塘五组团的摸索取得成功，业主大会取得民事主体资格的工作将在温州推广。”
——浙江温州鹿城区民政局副局长黄坚靖
3月8日上午，温州鹿城区南塘五组团小区业主大会法人代表金巧娒接过了由鹿城区民政局授予的“社团证”和“组织机构代码证”。这意味着该小区业主大会有了独立的民事主体资格。黄坚靖在接受《东方早报》采访时详细介绍了业主大会成为社团必须满足的条件，同时他认为，拥有法人资格以后，业主大会可以直接起诉开发商或物业管理公司，可以开立独立的银行账户，还可以代表全体业主成为小区车库、电梯、会所等共用设施、设备的权利人。
试点网上投票
“今年南京将试点并推广‘业主网上公共管理、表决平台系统’。”
——南京市城乡和住房建设委员会主任周金良
据《龙虎网》3月8日报道，在3月7日召开的2013年南京市物业管理工作会议上，南京市住建委介绍说，“业主网上公共管理、表决平台系统”就是将小区物业管理表决投票改成“无纸化”操作。今后，全体业主投票选举业委会成员、选聘物业服务企业、决定专项维修资金使用、决定物业管理费能否涨价等事项，都可直接登录网站进行投票，而不像之前挨家挨户发选票。这一业主表决的改进，有望将过去两个月的工作量缩短到一个星期。针对一些老年业主不会使用电脑的问题，南京市物业管理部门则考虑通过手机短信的方式，进行补充投票；对于部分小区业主家没有电脑的问题，则考虑通过登门递送选票的老办法，进行补充投票。
明确责任
“合肥市去年公布了《合肥市物业承接查验办法实施细则》草稿并征集意见，目前付印稿已敲定。按照细则，新建住宅小区必须实行物业承接查验并备案。”
——中安在线
《中安在线》3月15日报道，为解决一些小区物管公司和业主之间由于责任主体模糊不清而造成的矛盾，比如绿地、人造景观配套不完善，公共空间被变卖、占用等开发遗留问题，合肥市将试点物业查验新规，来明确各小区交接前后开发商与物管公司的主体责任。一旦交接完成，自物业交接之日起，物管公司就应当全面履行合同约定的维修、养护和管理义务。目前，合肥市已分别在庐阳、包河、瑶海、蜀山以及经开区各选择一个楼盘开展试点。
“物业强制险”
“今年全市针对住宅区的难点问题，积极探索建立物业管理长效机制，大力推行物业管理责任保险，实行等级服务的物业管理项目，物业企业必须购买相关保险。今后，物业企业、员工、业主利益如果受到损害，可获保险公司理赔。”
——沈阳市房产局
《沈阳日报》3月13日消息，今年沈阳市房产局将推行物业管理责任保险，要求实行等级服务的物业管理项目，物业服务企业必须购买相关保险。目前，沈阳市规定，收费价格通过招投标竞争机制形成，取消政府核定和收费许可证制度。业主大会选聘物业服务企业提供服务，选聘标准、服务内容和服务价格等均由业主大会确定。中标物业服务企业接管物业并取得经营收入后，应履行其购买保险的承诺。不履行承诺的，沈阳市房产局将在年度诚信考核时给予扣分，限制参与新的物业招投标活动等处罚；业主大会也将终止物业服务合同，重新选聘物业服务企业。但有专业人士指出，强制企业按规定购买物业管理责任险，有行政干预市场行为之嫌。
第一责任人
“公民、法人或者其他组织由于特种设备故障或者事故导致人身伤害或者财产损失，向特种设备使用管理权者提出赔偿要求的，特种设备使用管理权者应当赔偿，不得拒绝。使用管理权者赔偿后，属于其他单位责任的，使用管理权者有权向其他单位追偿。”
——《广东省特种设备安全监察规定》
上文出自广东省法制办3月18日开始对外征求意见的《广东省特种设备安全监察规定（修改送审稿）》，如若该规定获得通过，今后广东省的小区、写字楼、购物中心等场所一旦发生电梯事故，市民可直接找电梯管理者如物业管理公司索赔。而在2月26日上午，陕西省政府法制办也召开了新闻发布会，对《陕西省电梯安全监督管理办法》相关内容予以介绍，其中明确了电梯使用单位如包括物业服务企业等为安全管理第一责任人，对电梯使用管理中涉及的项目建设单位、物业服务企业、业主委员会等多个主体，进行了综合定位，将电梯使用环节的安全主体责任落实到电梯使用过程中应履行电梯管理权利和义务的单位。
墓园点歌
“今年我们是头一回尝试采用流行歌曲，播放半个月了，效果还不错，很多前来扫墓的客户都说好听，一改过去压抑悲伤的氛围，心情不会太沉重，更多是缅怀先人。”
——南京雨花功德园墓地负责人
据南京市殡葬管理处统计，3月23日南京全市各大墓园迎来30万人，为提倡广大市民远离在社区摆设灵堂、燃放鞭炮等不文明行为，南京雨花功德园墓地推出为死者“点歌”服务。前来扫墓的人们，虽然没有被强制要求不准像往常一样烧纸、放鞭炮，但据前去扫墓的人介绍，推出“点歌”服务后扫墓都听不到鞭炮声了，只听见阵阵的流行音乐传入耳朵。同时，南京市殡葬管理处也在各墓园张贴了倡议书，呼吁大家采用献上一束鲜花、朗读一篇祭文、参加集体追思会等低碳、环保的方式，寄托对已故亲人的哀思，以现代文明的方式表达中华民族慎终追远的情感。
（实习编辑/邓亚楠）
原载于《现代物业·新业主》2013年04期/总第254期
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