我们的办公场所正处在变革之中，我们的工作方式和时间也随之改变。移动技术进步、通勤距离增加，让我们倾向于在家办公，而员工团队年龄的多样化，也让办公空间设计有了新的考虑。在技术、人力资源和地产需求的刺激下，企业正在用不同的方式适应办公场所的变化。

　　2012年，铁山公司(Iron Mountain，铁山信息管理咨询有限公司是档案信息管理服务商，成立于1951年，总部位于美国波士顿，为五大洲超过39个国家140,000家企业，存储、保护和管理它们的信息。)看到了这些变化。当时的铁山公司租约即将到期，工作环境落后，也亟需缩减办公场所的规模。20年来铁山的总部一直位于波士顿大西洋大道745号，但公司的工作方式和20年前相比已发生了翻天覆地的变化。意识到办公场所已落后于员工队伍后，铁山将灵活性与流动性作为办公场所战略的根本要求，并用总部迁址来驱动员工队伍和企业文化的变革。但在这之前，铁山需要实施变革管理，做出一系列地产与设计上的决定。

　　挑战与机遇

　　除租约到期外，铁山面临的工作场所挑战还包括吸引并留住人才的问题、员工住所的分散、非正式员工的流动性，有时经理还会按需允许员工远程工作。从设计的角度看，铁山当时的办公室不利于促进协作，也无法向商业伙伴、客户或是潜在的员工表现出公司的国际实力和专业水准。

　　实心墙体和实心门隔出的办公室围住楼层的四周，和6英尺高的灰色工作台一起，阻断了同事之间的视线，也隔断了自然光，构成一个封闭、压抑的迷宫。由于缺少促进非正式协作的空间，因而对会议室的需求奇高，导致预订爆满，出现囤积式预订，但实际利用率不高。而且办公场所分布在9个楼层中，各楼层在外观、感觉、陈设或品牌形象上毫无一致性。

　　铁山负责全球地产的高级副总裁莎拉·艾布拉姆斯(Sarah Abrams)和她的企业地产团队面临的问题，是选择翻新现有空间、调整规模，还是重新选址、从零开始?但这两种选项都将大幅调整工作场所的硬件设计，体现出公司内协作的日益增强，以及对私人办公室需求的减少。

　　借这次大变革的机会，铁山的人力资源领导团队制订了正式的流动办公计划，来更好地适应员工的实际工作方式。研究显示在最理想的时间和地点办公，可以让工作场所更为灵活和敏捷;降低与员工相关的成本;降低地产成本;帮助吸引并留住顶尖人才。这无疑让铁山对自己的计划更有信心。

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　　原载于《现代物业•设施管理》2014年第11期