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2015年是笔者专业从事物业管理信息化的第十个年头。2008年12期《现代物业》刊登了一篇文章《中国物业软件发展史上的“春秋五霸”与“战国七雄”》，随后在物业行业和互联网“炸开了锅”。八年过去了，“五霸七雄”现在如何？逐鹿群雄，谁将“一统中原”？
原文中所说的“春秋五霸与战国七雄”是指：思源、微音、乐天、科耐、竞优、极致、用友（金蝶），今天，我们看看八年前的预测有哪些实现了。
一雄：思源软件，持续发展
思源创立于1994年，性格特点“有胆有识，前瞻大气”。“三步走”就是证明：1994年第一个开发物业软件，2002年把业务重心转向房地产代理销售，2008年“思源经纪”（不是思源软件）在美国上市。
第一个吃螃蟹，不仅需要勇气，更需要智慧。思源作为物业软件的开山鼻祖，做了许多方面的探索，比较重视产品包装和形象，在网络推广、会议营销方面投资不菲，致力于长期保持“第一品牌”的形象和荣誉。
思源8.6产品功能和细节比较完善，遗憾的是，2003年到2013年，思源8.6一直处于维持性开发状态。
2014年，思源推出了ETS物业（集团）用户高端版，宣传口号是“随需应变、快速响应、按需部署，实现信息化管理全面集成、一体化管理”。思源ETS融合了部分OA功能，但和“高、大、上”的专业OA相比，还是有一定的差距。集团用户高端版，自然要“高人一等”，号称“20万以下不谈ETS”。思源ETS由.net开发，对网络要求比较低，新产品的功能细节需要大量用户来检验和完善，项目的实施周期也比较长，用户单位最好有专职的系统维护人员，因而用户单位要有这方面的思想准备。
思源软件要保持“第一”的形象和荣誉，还需要大把投资、大力开发和精心维护ETS。好在有思源经纪做后盾，思源“不差钱”。若是物业软件能盈利，当然更好！
二雄：微音软件，英年早逝
微音软件创立于2002年，经营理念为“大智若愚，大巧若拙，大象无形，大声微音”，“大”是微音的关键词。
2007年，微音欲借助资本的力量收购乐天软件，此扩张计划后因2008年亚洲金融危机夭折。
随后，微音高歌猛进，大力扩张，来势凶猛，此时的微音，不再是“微”音，而是“大象”。
然而“一根稻草，可以压死一匹骆驼”的故事，在微音上演。从2013年，微音不再集中精力做产品研发和技术服务，而是忙于和广东华信物业打官司。2015年，微音公司关闭，退出了“战国七雄”的历史舞台。
在上海市工商行政管理局网上查询，微音最后一次年检时间是2012年。
微音老二“英年早逝”，谁来继位？
三雄：乐天软件，“快乐翻天，特别忙”
乐天创立于1999年，性格特点是“低调做人，埋头做事”。
2010年，乐天接收上海裕谷所有客户，在上海成立分公司。
2012年前，乐天渠道体系比较健全，有近十家省级、区域总代理，在全国范围积极推广乐天软件，技术服务及时到位，项目实施成功率、客户满意度、用户数量在2011年底达到行业顶峰。
2012年，乐天5.0原核心研发团队离职创业。乐天逼迫新的研发团队开发乐天6.0，号称“第四代物业经营管理系统”。由于乐天6.0的研发团队几度换人，产品架构反复更换，产品冗余比较多，功能精细化、操作易用性、界面友好性、响应速度远不如乐天5.0。代理商意见非常大，“整改优化”太艰难，渠道商陆续与乐天“离婚”，乐天开发的原有用户，几乎全部进行了品牌转换。
乐天习惯于“低调做人，埋头做事”，“战略战术”似有似无，“八年抗战”可谓“战功显赫”，可也“遍体鳞伤”，能否恢复“元气”，重现“江湖”，真正扛起“第四代物业经营管理系统”的大旗，任重而道远！
四雄：竞优软件，专注商业地产，稳健有序发展
竞优自称1987年创立于马来西亚，2002年进入中国大陆，从商业地产的预算控制到采购执行、地产销售，再到商业运营和物业管理，发展势头还不错。竞优专注商业地产，因为住宅物业、公共物业等物业管理和服务，事务繁杂，人员流动率高，油水少，竞争激烈，所以竞优几乎不参与。
五雄：科耐软件，沉默寡言，耐人寻味
科耐创立于1999年。2007年之前，科耐物业软件胜过乐天，售楼软件齐同明源，后来明源居上。从百度搜索来看，科耐少有“绯闻”，从官网来看，2015年有12篇公司新闻，产品介绍朴实无华，集团化、移动化、智慧社区、App、O2O、OA协同、微博、微信、二维码等“互联网+”时代背景与科耐无关，科耐犹如活在“世外桃源”。
科耐软件，沉默寡言，耐人寻味！
六雄：极致软件，软硬都想吃，有喜有忧
极致创立于2005年，性格特点“机智灵活，调皮捣蛋”。
近年，思源软件将业务重心转移至地产经纪，老产品更新缓慢，新品ETS成熟度需要不断强化。乐天原研发团队离职，渠道“离婚”。趁此机会，极致迎头追赶，发展良好。
极致推出的“普及风暴”，吸引了不少价格型客户的眼球，“极致智慧社区”吸引了一部分智慧社区的探索者和践行者。
极致软件到底如何，网上有说好的，也有说“粗糙，慢得要死”。作为物业管理信息化十余年的专业人士，笔者认真研究过极致软件，看法是：极致营销做得不错，懂得怎样吸引客户的关注和抓住客户的心，机智灵活鬼点子多，不是“技术营销一根筋，就是不懂客户心”，值得物业IT人学习和借鉴。
极致软件，产品功能看起来全面丰富，深度应用后可能会有较多小问题，小问题多了，就会有大问题，所以极致口碑有待提升，也在情理之中。
ERP集团化应用，存在大量的数据交换。大数据，最好是Java，其次是.net开发。极致产品采用C/S+B/S技术架构，在IT界一直有争议。这种架构类型对带宽的要求比较高，要求终端用户安装一百多兆的客户端，对于大多数用户而言，慢是正常的，不慢倒不正常。
近两年，极致大力开发和推动“智慧社区＋O2O电商平台”。笔者认为智慧社区是一项复杂的“社会化+技术化”的系统工程，就像“共产主义肯定会实现”，而现在则是“初级阶段的初级阶段”，需要更多的智者来探索和践行，甚至“英勇献身”，今年的O2O倒闭潮就是明证。
极致发展才10年，就软硬都想吃，有喜有忧，老产品要做精做细，又面临着集团化用户推陈出新的战略选择。路漫漫其修远兮，少点调皮，多点成熟，笑到最后才极致！
七雄：金蝶（用友），物业小钱，不屑一顾
物业软件，隔行看“钱”途无限，入门后才知“水深火热，山高路陡太遥远”，“吃了上顿没下顿，饥寒交迫”是常事。
金蝶（用友）发展得非常快，不过不是靠物业软件。但他们还没有抛弃物业软件这块“骨头”，在跟客户谈地产物业整体解决方案的时候，还是要进行物业软件的PPT展示或产品展示。至于签单以后用得怎么样，你问他们吧，或者你问他们的客户吧。
大浪淘沙数十家，有“互联网＋物业”时代气息的只六家
原文中列举的物业软件供应商，笔者对每家公司都进行了百度搜索，浏览了它们的官网，具有“互联网＋物业”时代气息的，比如集团管控、协同办公、智能客服、CALL呼叫中心、App移动应用、O2O电商平台、微信公众号、智慧社区、云计算、云服务、云培训等，不需要全部都有，有30%也可以，只有6家，他们是深圳思源、深圳极致、北京中科华博、成都易软、杭州新视窗、成都天问。
上述6家公司，在北、上、广、深均设有分公司，内陆省会城市有一定渠道合作体系的，只有思源和极致，其余4家为本地发展或有部分跨区域发展。
其余数十家物业软件开发商，要么还是三五年前的老面孔，要么转行到其他行业，“附带”宣传一下物业软件，要么消失得无影无踪。既然在做物业管理信息化，官网却没有一点“互联网＋物业”的影子，令人不禁要问，为什么？
（《中国物业软件发展史上的“春秋五霸”与“战国七雄”》一文可登陆现代物业官网www.xdwy2001.com阅读，或关注现代物业微信公众号，近期将进行原文推送。）
原载于《现代物业·新业主》2015年第9期/总第336期
(责任编辑：现代物业) |
