栋号管家卡瑞纳今日非常苦恼,原因是在前期介入工作中,他参加了由开发公司组织的分户验收初验工作。这次初验工作,记录的问题中土建问题居多;另外,关于弱电、门窗、防水、强电等问题也不在少数。卡瑞纳并非第一次参加这样的分户验收,但是这次验收原本希望问题比之前遇到的少一些,可惜事与愿违,还是发现了很多的问题。这么多的分户验收问题,如何上报物业公司?上报之后如何处理?一次性上报的问题这么多,是否会给地产公司带来困扰?
还得从一周之前说起。那一天,卡瑞纳、工程维修部主管欧阳腾飞、物业项目经理森德里接到了开发公司的通知,要求参加一项目的分户验收工作。接到通知以后,三人组成了会议小组,针对开发公司提出的参加会议要求进行了商议。会上,物业项目部提出了以下几个问题:
一、本次分户验收的标准是什么?是国标还是省标,还是按照物业管理行业的一般标准开展?
二、分户验收的记录主体是谁?因为物业公司只是配合协助开发公司工程项目部进行分户验收工作,所以记录的主体如果是物业公司,建议是不妥当的。记录的表格是按照什么表格开展?
三、分户验收的物资如矿泉水、粉笔、水平尺、手套等是由哪个单位负责?后勤保障工作如午餐等是否由物业公司提供?
开发公司工程部现场项目管理人员、监理公司、总包方回答了物业公司的提问。最后大家意见达成一致,首先对8栋房子进行两个组的验收,然后逐步开展。
7天的验收后,文员罗拉、工程人员、客服人员、工程主管、客服主管、物业项目经理等人组成了分户验收小组,对发现的问题进行了总结和分析。本次验收总计发现的问题如下:1~8栋各项问题数据统计:其中土建总计9,450项、水电776项、弱电160项、公装159项、入户门244项、铝合金111项,以上问题总计10,900项。
问题分析:
大部分墙体空鼓、开裂较为严重
原因分析:一是施工人员在搅拌沙灰的时候,配比的水泥和沙子的比例不合;二是施工人员在施工时分批分次开展工作,负责人是施工人员所负责的标段,空鼓和裂纹出现较少,但是有的个人施工的标段,出现空鼓和裂纹的现象就较为严重;三是本地天气比较干燥,长期风吹;四是粉刷之后非常干燥,未在粉刷的时候洒水进行粘黏。
部分墙体填充不实
原因分析:第一是因为在土建完工之后进行交叉施工;第二是项目管理未能及时跟进每户的墙体、地面、顶部、梁柱的情况;第三是监理公司未能及时对发现的问题进行处理,施工过程中的沟通协调不力。
图1 部分墙体填充不实的情形1 图2 部分墙体填充不实的情形2
窗台护栏过短
原因分析:因为栋号较多,在施工之前测量的窗框的尺寸不准确。
图3 窗台护栏过短实景
顶板有水印
图5 屋顶水印
质量瑕疵分析:因上层地板有裂纹,在用水和搅拌过程中,导致了渗漏。
排污管口修补不到位
原因分析:因交叉施工作业导致排污管后期才进行安装,在后期安装完工之后,预留洞口过小,经过打造后勉强安装,导致出现孔洞。
图6 排污管口修补不到位
地板不平、露筋、墙角阴角不平整
图7 地板露筋 图8 地板不平、墙角阴角不平整 图9 入户门锁体损坏、变形
原因分析:在浇灌过程中,整栋楼板出现在原有的钢筋上面,因捆绑的细钢丝脱落,导致钢筋头凸出;还有些钢筋是使用来固定的,后期未及时处理,导致出现上述情况。
入户门锁体损坏、变形
原因分析:因为交叉施工作业,原本入户门已经安装到位,但是交叉作业未完成,施工单位为了方便起见,将入户门的保险打开,后来部分窗户未安装完成,风力强劲,碰撞的时候导致小锁损坏和变形。
原载于《现代物业•新业主》2014年第11期/总第307期
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