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世邦魏理仕发布市场报告 全球优质零售物业租金保持稳定
2010年5月26日，世邦魏理仕发布有关零售物业的最新报告《全球市场观察》。报告显示，2010年第一季度，主流购物场所的优质零售物业租金在全球大多数市场中保持稳定，在一些主要城市呈上涨趋势。
纽约仍是全球零售物业租金最高的市场，每平方英尺的租金达到1,725美元；悉尼保持全球第二的位置，每平方英尺1,155美元；香港名列第三，每平方英尺974美元，广州则名列第十一，每平方英尺552美元。
世邦魏理仕全球首席经济学家雷·托特（Ray Torto）就全球零售物业的整体形势评论道：“零售商仍面临营业情况不稳定的问题，因而继续向业主施压，要求其提供更优惠的租金组合计划。然而市场压力并未阻断零售商扩张的步伐，在全球很多市场，对优质零售物业的需求仍然旺盛。上述情形加上较低的零售物业空置率造成了一些市场中供需关系的失衡。不过优质零售物业和次级零售物业的租金差异愈发明显。优质零售物业更加兴旺，而次级零售物业普遍出现空置率上升、商户需求较低和租金下滑的现象。”（连线/世邦魏理仕）
北京望京西园三区物业服务收费大厅运行显成效
2010年5月初，北京市望京实业总公司中安物业管理部组建的朝阳区望京西园三区物业服务收费大厅正式投入运行。运行近一个月来，极大方便了小区业主，管理部的经营收费成果初现。截止5月20日，管理部收费与去年同期相比增加101万多元。
中安物业管理部介绍说，2010年初，管理部面对物业收费指标比去年增加，影响收费的困难增多的实际情况，决定设立物业服务收费大厅，并由管理部主任德宏组织该项工作。4月底顺利完成了收费大厅的筹建、选址及相关工作，5月初正式挂牌为小区业主服务。
物业服务收费大厅运行以来，与以往的收费管理工作相比，有如下改善：一是变分散式管理为集约式管理，提高了管理效率。二是改变了服务收费时间，方便了业主，促进了收费。三是各职能部门集中办公协调配合，提高了办事效率。服务大厅分为前台接待区和各管段办公区，前台员工负责业主接待、报修、办理房管各种手续、受理投诉、物业收费等业务；办公区由全部房管员及综合科、工程科、财务科相关人员等工作位置组成，实行了联合办公。业主办理房管手续、停车证和房屋装修手续，报修，缴纳各项费用都能够在最短的时间内完成。四是围绕完成物业收费指标为中心打好“团体战”。结合实际对房管员队伍进行了重新组合，围绕物业收费重新制定了各部门的月奖金分配方案，要求各科室、管段为完成收费指标创造条件，协调配合，做好各项后勤保障。（连线/姚天晴）
杭州万科物业接管钱江湾花园
2010年5月31日，杭州万科物业服务有限公司经过招投标后正式接管杭州钱江湾花园，这是万科物业在杭州的第七个项目。据万科物业介绍，自从1992年1月万科旗下第一家物业管理公司成立至今，万科物业在全国30多个城市已接管各类物业管理项目180多个，在管面积3,100多万平方米。
对于接管钱江湾花园，杭州万科物业总经理杨光辉说，物业服务的技术含量也许不太高，但要在一个全新的市场站稳脚跟，核心优势只有专业的服务，而“专业”源于对细节的关注以及对服务高标准的执着。虽然杭州万科物业成立才一年多，但万科物业公司在全国范围内服务的时间已达20年，服务足迹覆盖全国各地，囊括各种物业类型，从中积累的专业经验、规范化管理优势及成熟的物业服务模式能让万科物业在各地快速复制。（连线/万科物业）
深圳中航物业楼宇公司服务第六届“文博会”
2010年5月17日，第六届中国（深圳）国际文化产业博览交易会圆满落下帷幕。深圳市中航物业管理有限公司属下的中航楼宇设备管理公司在为期4天的展会服务中，保证了会展中心137台电梯零故障。
深圳会展中心位处城市中心区，是深圳市最大的单体建筑，共有9个展馆，总建筑面积为28万平方米，共有电梯137台，楼宇机电设备先进，配套设施完善，属综合型现代会展中心，具有电梯数量较大、技术性强、工作质量要求高等特点。
据中航楼宇公司介绍，本届文博会总共超过360万人次参会，是历届文博会参会人数最多的一届，人流量大给电梯运行保障工作带来了极大的挑战。此次展会电梯零故障得益于各项展前工作的有序展开：调配充足的人员、逐台电梯详细检查、制定针对本次文博会完整的电梯应急预案、开展应急演练、对礼仪小姐进行专梯操作培训、电梯安全大检查、展会期间部署“1+3服务模式”等措施。组织人员对电梯提前进行调试，加强对电梯使用的监管，避免因某些参展商搬运搭建展台材料时对电梯造成的损坏。展会期间，保证一个展馆至少一人，注意疏导和管理搭乘电梯人员，引导客人正确使用电梯，重点区域两人进行不间断巡查，随时待命处理各类故障，时刻监察电梯的运行安全，确保第一时间解决问题。展后，再次检修、调整电梯，细查各种隐性故障。
公司接管会展中心电梯维保项目已有三年多的时间，会展中心每年举办80余个各大小展会、100多场会务，通过与会展中心管理方建立良好的沟通检查机制，大幅降低了电梯故障率，提升了电梯运行稳定性及舒适感，节约了电梯运行成本费用。（连线/范书辉 李星）
第一太平戴维斯与天津泰达发展公司成立合资公司
2010年4月22日，第一太平戴维斯与天津泰达发展有限公司正式签约，合资成立天津泰达第一太平物业服务有限公司。合资公司将为天津泰达MSD·C区提供物业管理服务和物业顾问服务，并为天津泰达发展有限公司的其他重要发展项目制订和实施专业化服务方案。
据第一太平戴维斯提供的资料显示，泰达MSD（现代服务产业区）位于天津滨海新区核心区的天津经济技术开发区生活商务区内，由20余座国际甲级商务商业楼宇以及相关配套设施组成，总建筑面积134万平方米，其中写字楼86万平方米，商业15万平方米。泰达MSD·C区项目是由3栋写字楼及商业裙房组成的商务综合体，总建筑面积大约16万平方米，将于2010年8月投入使用。作为滨海首个国际甲级商务综合体，将为金融、服务外包、高端商贸、物流、信息技术、技术服务等现代服务业机构提供高品质商务服务。
天津泰达发展有限公司董事长张秉军表示，泰达MSD选择与第一太平戴维斯公司合作物业管理，正是看重其完善成熟的地产服务经验，希望通过此次合作提升泰达MSD项目的软件品质，向国际顶级物业看齐，进一步满足业主的需求。第一太平戴维斯中国区首席执行官何伟度也期望通过强强联合，为泰达MSD提供专业领先的一站式专属物业管理服务，将泰达MSD打造成世界一流的现代商务园区。（连线/第一太平戴维斯）
郴州安居物业公司组织业主免费港澳游
2010年5月14日，由郴州市安居物业服务有限责任公司组织的业主四天三晚免费港澳游首发团成功出发，首发团分为5个小团共150人，分别来自10个小区。
安居物业公司肖见云介绍，此次活动由郴州市建设工程集团有限公司主办，安居物业公司承办，达康房地产五个分公司协办。为了祝贺郴建集团、达康房地产、安居物业公司被评为“郴州市十佳诚信单位”，公司决定凡在2010年3月1日至2010年6月10日订购达康房地产公司开发的华龙苑、水榭华庭、康定园、康兴园•福旺雅苑商品房的准业主均赠送免费的四天三晚港澳游，居住在郴州市安居物业公司服务的各小区业主也都有机会获得旅游的名额。
这次港澳游分三次发团，每户仅赠送一个免费名额，而对于居住在安居物业公司服务的各小区业主，则需要把相关物业费用全部交清并预交至2010年12月31日才能获得一个免费名额。公司举办此次“感恩回馈、共创和谐”的活动，希望能成为郴州物业社区文化活动的一个新起点和亮点。（连线/肖见云）
昆明市市级行政中心物业管理社会化服务公开招标
昆明市市级机关事务管理局政府采购办公室于2010年4月26日发布预通告，计划将通过政府集中采购方式公开招标，引进国内优质物业管理企业，对昆明市市级行政中心实行物业管理社会化服务。据介绍，昆明市市级行政中心位于昆明市呈贡新区，目前建设项目已完工，即将投入使用，希望具有相应物业管理资质、有经验、有实力并有意参与该项目投标的企业前来就招标前期有关事宜进行垂询或洽谈。
预通告发出后，吸引了许多物业管理企业来咨询和洽谈，北京均豪物业管理有限公司董事李学忠说，均豪物业对此项目也十分感兴趣，并实地进行考察，如成功接管，希望能借此项目全面打开云南市场。他说，一线城市的市场竞争很激烈，尤其是高端物业，再加上许多外资企业也来分一杯羹， 国内物业管理企业的生存压力很大，二、三线城市商机无限，可以多进行挖掘。（连线/李学忠）
原载于《现代物业》2010年06期总第153期
泰州市集中为市区业主解决房屋维修难题
2010年4月18日，江苏省泰州市房产管理局启动了“走进你我他，服务进万家”房屋维修上门服务活动，组织相关工程专业技术人员，用一个月时间，进入市区住户家中，集中力量解决泰州市区没有实行物业管理的老小区房屋维修难题，以及其他住宅小区超过质保期的且多次维修均未能彻底解决的房屋维修难题。
市房管局物管科科长沈长付介绍说，因各方面原因，市区有一批房屋“维修难”问题需要解决。此次上门服务活动中，房管局根据住户的需求，组织专业人员会诊、商讨，力求高质量、低费用帮助市民解决难题。市民如遇屋面长期反复渗漏等“维修难”问题，可致电市房管局物管科反映。
沈长付表示，此次集中服务活动后，市房管部门将进一步加大监管力度，通过建立市区房屋维修信息系统等手段，落实相关长效管理措施，以帮助更多住户。（连线/沈长付 陆善辉）
(责任编辑：现代物业) |
