由《现代物业》杂志社编辑出版发行的加拿大华人物业管理协会会长、注册物业经理余月瑛(Joanna Yu)的新著《物业女经理的烦恼与快乐》正式发行出售。...

一个物业公司除管理服务好辖区的设备设施、环境卫生和相关秩序外，还要考虑到其他问题。毕竟物管这行是与人打交道比较多的，俗话说“十人十心”，有效的服务好业主，注意他们的“心”（情绪）很重要。...

人为、生态和自然所造成的危机已经成为全世界关注的焦点。为减少人类伤害致伤和死亡，世界卫生组织推广“安全社区”模式。我国结合国情，积极推行“平安社区”建设。...

在物业行业工作数年，深知物业行业众多员工甚至部分管理者最害怕的就是客户投诉。员工因投诉受到批评处置，领导因投诉数量得不到控制而造成绩效考核不能通过，这一切看上去似乎都是投诉惹的祸，因此很多人谈“投诉”色变——不是无奈摇头就是委屈抱怨甚至愤怒...

云南省物业管理行业协会宋有兴会长表示，该委员会是云南省在人民调解领域的新突破，为物业管理纠纷和矛盾的破解引入了多元调解机制，也是对社区调解组织体系的完善和补充。...

　2015年5月19日下午，由云南省物业管理行业协会、昆明市盘龙区司法局共同组织筹备的昆明市盘龙区物业管理纠纷人民调解委员会（以下简称调委会）成立启动。...

6月1日是北京“最严控烟条例”执行首日，从12320戒烟举报热线了解到，截至6月1日18时，一共接到了控烟方面的电话665件，其中控烟知识咨询29件，控烟政策咨询484件，控烟投诉举报152件。...

今年有几桩物业管理并购案热爆了同行的眼球，尤其是一些在住宅小区物业管理业务中艰难度日的小企业，并无靠一己之力改变经营状况的自信，难免对“被兼并”满怀期待，认为这是快速赢利摆脱惨淡经营的最佳办法。...

业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，在物业管理活动中，业主基于建筑物区分所有权，依据法律、法规、规章的规定和管理规约、业主大会议事规则的约定行使共同管理权利、承担共同管理责任。...

自2014年11月下旬以来，国家发展改革委会同有关部门先后印发了8个文件，放开24项商品和服务价格，下放1项定价权限。...