|
中国视角——仲量联行Jones Lang LaSalle
文/王正
自1783年创办后，无数次的合作和并购造就了今天的仲量联行——在全球拥有大约170个办事处，业务遍及60个国家、750多个城市，2009年全球业务收入约25亿美元。
仲量联行在亚太地区开展业务已超过50年，目前在亚太地区的13个国家拥有超过75个办事处，员工总数超过18,500人。
改革开放后的中国展现出巨大发展潜力，吸引仲量联行于1994年在上海开设了首家中国分公司，此后又分别于北京（1996年）、广州（2004年）、成都（2006年）、天津（2006年）、深圳（2007年）及青岛（2007年）开设分公司。目前，仲量联行在中国拥有约700名专业人员及6,500多名驻场员工，所提供的专业房地产顾问及服务领域包括：商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括政府机构、跨国公司、地产开发商以及高档住宅和商业物业的业主。
在接触中国市场的初期，仲量联行与很多外资企业一样表现出一些不适应当地市场的迹象。公司认为政府政策的不清晰及透明度欠缺成为开展业务主要的政策性障碍，一般官员遇到问题时不会积极地协助外商解决问题。
而在公司内部的管理体系上，缺乏整体协调各部门的部门，业务战线拉得很宽，组织效率并不高成为主要的问题所在。据《第一财经周刊》报道，在2007年之前，仲量联行的中国客户主要集中在跨国公司群体，除了物业管理和顾问业务，大多数业务依靠在美国的International Desk部门的业务调配。经过多位经验丰富的行政人员，如大中华区董事总经理冯建强和北亚区物业及资产管理部总监王毅青，以及整个团队的努力之后，仲量联行已基本完成了公司的中国本土化构成。
如今仲量联行中国业务占全球市场份额的比例也从先前的2%升至10%，并使中国业务的年平均增长率达到了52%。仲量联行可以根据本土市场推出全新的服务，例如公司最新推出超高层建筑管理、商场及环保大厦的物业管理等服务，以配合市场发展。王毅青告诉《现代物业》，近年的超高楼、商场及环保大厦的物业管理服务成为中国市场上更加新兴的价值空间。在楼宇环保方面，仲量联行协助位于上海的汇亚大厦（AZIA Center）进行的一系列环保举措与楼宇设施改建，使其成为中国首栋正式获得美国绿色建筑委员会（USGBC）既有建筑物能源与环境设计先锋（LEED-EB）金奖认证的办公楼。
以此同时，仲量联行与国内多家公司组成合资公司，或以策略性-伙伴关系经营管理一些大型专案。2008年2月4日，仲量联行正式收购了西门（远东）有限公司，并组建了一家新的子公司，主要负责在亚太地区提供上市（IPO）、并购重组及财务评估服务。2009年，仲量联行与越秀集团共同宣布成立物业管理合资公司，为广州国际金融中心及集团旗下其他重要发展项目提供优质物业及资产管理服务。在这次合作中，仲量联行看重的正是越秀集团强大的本地市场经验，并认为这种经验能和本公司的全球实践达成良性结合。仲量联行希望将自己在国外的丰富经验带到庞大的中国市场中。
按照国际通行的物业管理操作方式，作为专项服务的采购方，仲量联行认为就目前而言中国物业专项服务市场上负责保安、保洁及保养的分包商还未能够全面及完善地提供配合市场趋势的服务。由于文化上的差异，国内投资者、业主或发展商们大多喜欢亲自管理自己拥有的物业，对外包管理服务兴趣不大，但比较喜欢聘用具国际性经验的管理公司来做顾问协助提升服务水平。仲量联行乘势开拓和发展物业管理顾问服务，主要为商厦及各类处于不同阶段和业态的物业发展项目提供高素质物业顾问服务。
（更多内容见当期杂志）
原载于《现代物业•新业主》2010年12期/总171期
(责任编辑：现代物业) |
