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会议实录：现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会
2008年7月5日－6日，“现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会”在丽江王府饭店成功召开！
会场
丽江古城南门接待处 成忻（右）、卫学培（左）
卫有进（太原高新区数码港管理中心副主任左）、礼仪（右）
会议签到
会议记录如下：
2008年7月5日上午
主持人（孙可，《现代物业》杂志编辑，法律顾问）：
各位女士们先生们，大家早上好！现代物业发展论坛-掘金商业物业管理研讨会现在开始！（掌声）首先请允许我介绍一下本次论坛的演讲嘉宾：他们是，广州莱佛士物业服务有限公司高级物业经理／董事 万亿君女士、（掌声）戴德梁行房地产顾问有限公司物业管理部助理董事卫学培先生、（掌声）南京金鹰国际集团物业管理有限公司总经理李永平先生、（掌声）还有一位嘉宾是在赶往丽江的途中，他是北京均豪物业管理有限公司总经理于庆新先生（掌声）。
根据会议议程，我们现在有请现代物业杂志社社长宋有兴先生致辞，大家欢迎！（掌声）
宋有兴：
尊敬的各位来宾、女士们先生们，大家早上好！美丽而浪漫的丽江，神秘而富有传奇色彩的东巴文化，令人无限神往，然而今天吸引各位嘉宾相聚于此的，还有我们对于物业管理行业未来发展的美好展望，以及对物业管理新的市场、新的业态、新的模式、新的理念、新的机会和新的经济增长点的不断探索。现在，请允许我代表现代物业杂志社，对与会的各位来宾、以及莱佛士物业公司董事万亿君女士、戴德梁行房地产公司董事卫学培先生、金鹰国际集团物业公司总经理李永平先生、均豪物业公司总经理于庆新先生，表示热烈的欢迎！
现代物业发展论坛，是现代物业杂志社，面向全社会及海内外专业人士和从业人士推出的系列研讨活动，其宗旨是通过研修、讲座、培训等各种形式，交流、总结和推广住宅物业管理、商业物业管理、工业区及大厦物业管理、国有资产后勤物业管理，以及国民经济基础设施物业管理等现代物业管理的先进经验、先进理论和先进思想。在论坛在开办以来的两年多时间里，平均每个季度一次的在全国许多地方举办了多起专业推广活动和物权普及活动。
本次掘金商业物业管理研讨会，从今年四月开始筹备和推广以来，在现代物业论坛工作团队的精心策划和努力工作下，得到了广大读者和业界人士的大力推崇和支持，他们纷纷表示了参与的愿望，但随即而来的四川地震、西南和华南地区的洪灾、直到昆明市近期因水患带来的城市交通严重状况，使许多必须坚守救灾一线的同行，心情或者实际工作均受到严重影响因而改变了原订的参会计划。在此，我更应该对在座的各位的到来再次表示感谢，同时祝愿我们那些不能成行的代表和全国同行们，工作顺利，万事顺心！
朋友们，让我们在接下来的短暂时间里，一边品味丽江的凉爽气候和美妙风情，一边分享大师们在商业物业管理实践中的专业精神和专业价值。希望大家喜欢丽江，喜欢我们相识相聚的缘分，喜欢现代物业发展论坛。谢谢各位（掌声）！
孙 可：谢谢宋社长的致辞，下面有请来自莱佛士的万亿君女士致辞，大家欢迎！（掌声）
万亿君
很荣幸有这样的机会受到邀请来参加这个研讨会，那昨天到的丽江，我觉得我们这次的程行还是比较有意义的，因为程行前的一天听说昆明的天气很不好，那我都有点担心能不能来，所以昨天早上一早还打电话给会务组关于会议的情况，确定是否会议要推迟，昨天收到会务组的一些资料，我刚好了解到现代物业其实今天刚好是六周年的生日是吧？（宋有兴接话：是7月5号。笑）因为我认真看了现代物业这本杂志，我自己很有感触，因为多年前其实在不同的地区都会有一些关于物业管理的一些报道，有一些报纸会有一些专刊，但是都办不下去了，就很多就过着过着就已经没有了，但是《现代物业》延续六年了，而且我们看得到它是一个很好的平台，不仅仅是给业主，也给我们物业管理公司提供了一个公平的平台去发表自己的意见，我们以往会比较重视那像我们比较注重住宅，就包括政府或物业管理公司的住宅的这一块儿的管理，现在商业物业越来越多，我们也把目光转到这方面，那我在这里祝愿《现代物业》越办越好，而且祝愿这次的研讨会能圆满成功，谢谢。（掌声）
孙 可：谢谢万女士，下面有请来自戴德梁行的卫学培先生致辞，大家欢迎。
卫学培
尊敬的各位来宾、各位朋友、尊敬的宋社长，大家早上好！（掌声）我都是第一趟来丽江，觉得丽江的天气像广东的秋天一样，非常舒服，虽然遇着刮风下雨，但是我觉得这个地方还是蛮漂亮的。很荣幸今天能出席现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会的开幕仪式，并代表戴德梁行参加本次研讨会，我谨代表戴德梁行感谢现代物业杂志社宋社长及其同仁的邀请，并预祝本次研讨会取得圆满的成功！现代商业物业资产管理涉及到方方面面，但我们作为投资商和开发商（？），往往极注重早期的硬件建设，和后期实用概念上的推广宣传。我觉得他们在后期管理者和使用者的设施设备管理系统有系统的混乱，从而，最后导致一些商业大厦高科技含量的设施设备不能正常运行使用，也不利于后期的管理。还有的商业大厦建停后，基层管理非常混乱，从而构成经营亏损严重等等。以上种种都是基层管理的范畴，戴德梁行一直注重这方面的探讨研究，并且在一些领域和一些层次取得了较好的经验，这也是戴德梁行今后重点注重的课题。现代物业杂志社带领我们物业行业开了一个好头，并在临近生日的时候，我相信在现在的物业杂志社宋社长和在座各位同仁的努力下，未来的商业物业，我们商业物业必定走向成熟，并且将物业的投资价值发挥到最大。再次祝贺现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会取得圆满的成功！谢谢各位！（掌声）
孙 可：谢谢卫先生的支持，下面有请金鹰国际集团的李永平先生致辞，大家欢迎。（掌声）
李永平：
尊敬的各位领导，各位专家，各位朋友，大家好！应现代物业杂志社的邀请，我代表南京金鹰国际集团物业管理有限公司有幸来到美丽如画的旅游胜地云南丽江，参加现代物业杂志社举办的现代物业发展论坛·掘金商业物业管理研讨会，在此，我向为我们提供商业物业管理交流平台的现代物业杂志社的领导和同志们表示忠心的感谢和致以崇高的敬意。（掌声）
各位朋友，物业管理在我国，随着我国的经济改革开放的形势发展，已经成为城市建设发展的一部分，涉及各个行业各个领域的生力军，成为新颖的现代服务业。掘金商业物业管理研讨会有利于物业与商业的紧密合作、互惠互利，有利于去解决商业物业管理中深层次的问题，有利于商业物业总结新的经验、加强合作，提高社会效应、管理效益、经济效益。现代物业杂志社办的研讨会为我们同行提供了交流的平台，搭建了联系的纽带和桥梁，为推动商业物业管理而作出的努力，我们再次表示衷心的感谢，祝研讨会取得圆满成功，谢谢！（掌声）
孙 可：感谢李先生的支持，那么本次会议的话呢分为两个大的部分，第一部分呢就是专题的研讨，那么是在今天的一天以及明天的上午，有四位嘉宾就四个专题来进行研讨，在研讨每个阶段结束以后呢，都有一个代表提问以及交流的时间。第二个阶段呢，就是明天下午，是现场的一个考察，在束河古镇的一个考察。这个议程上面都有，这次会议的话呢，我想请大家注意三个问题：第一个的话呢，就是会场的话，请大家把手机调到振动状态或者关机；另外一个的话呢，因为丽江这一块的房屋木制结构的比较多，容易失火，所以请大家禁止吸烟，有烟瘾的话呢控制一下；第三个呢，丽江最近的天气早晚比较凉，希望大家在外面活动的时候请注意一下自己的保暖。
那么根据会议议程安排的话呢，我们先进入今天上午第一个专题的研讨，这个专题演讲的嘉宾就是来自广州莱佛士的万亿君女士。万亿君女士所属的莱佛士集团，是新加坡泛亚集团在中国成立的全资的外商独资的公司。万女士所属的莱佛士团队，主要是城市高级商厦以及高尚住宅项目的管理，那么，主要是将国际化的管理技术以及理念引入国内。万女士参与以及管理的项目主要有“新中国大厦” 、“信和豪庭” 、“太古广场”、 “东方之珠花园”、 “御鹿华轩” 以及“怡苑”等项目，在商业物业的管理方面有着丰富的经验。下面呢，我们就有请来自莱佛士的万亿君女士进行演讲，大家欢迎。（掌声）
万亿君：谢谢大会给我这样的一个机会，我想在我开始谈论这个话题之前先借这个机会介绍一下我们莱佛士公司。莱佛士公司刚才主持人也有介绍过，我们主要是一个承外（音译）服务公司，我们现在服务的区域除了广州以外，其实我们在江苏的南京、在江西的赣州以及在湖南的衡阳我们都有分公司，在南京和赣州其实我们都是一个比较大型的商业物业，在衡阳我们有三个比较大型的地产项目，现在，因为我们的总公司设在广州，所以我们的业务范围还是主要集中在广东地区。
莱佛士除了主打的物业管理定位服务以外，它也会是一个全面提供房地产服务的公司，除了我们比较熟悉的好象房地产开发顾问服务，下面的策划服务，推广，销售以及二手代理业务以外，也有一些在国内不算太多的一些业务，包括工程项目管理，那么是我们协调业主、设计院以及施工单位、兼理公司的统筹的工作，另项目的建设能够如期按照一个合理的成本来保质保量地去完成。另外也有资产管理，其实这一次我看到我们的议程里面都做有资产管理这一块，最主要是针对业主或代表业主去处理一些物业的租赁跟转手业务。还有就是外资企业服务，这个也是针对一些外资企业他们在国内设置写字楼、商铺或者他们外职员工住宿的一些需求而提供的一些服务。
(责任编辑：现代物业) |
