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现代物业发展论坛第三届物业管理教学研讨会
（会议实录）
第一部分：开幕式
时间：2010年7月13日 上午8：30
地点：上海明珠大饭店五楼
主题：传承与创新 交流与合作
（2010第三届全国物业管理专业教学研讨会暨上海世博物业管理经验推介会）
大会主持人，现代物业杂志社编辑一部主任成忻
成忻：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，早上好！“2010第三届全国物业管理专业教学研讨会暨上海世博物业管理经验推介会”现在开始！
我是大会主持成忻，今天研讨会主题是：传承与创新、交流与合作。首先有请现代物业杂志宋有兴先生致辞。有请宋社长！（掌声）
现代物业杂志社社长、总编辑宋有兴致辞
宋有兴：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，大家上午好！非常荣幸能够在这么美好的上午跟大家相聚，首先允许我代表《现代物业》杂志社，并且以我个人的名义对各位嘉宾的到来致以衷心的感谢和欢迎！
7月5号是现代物业杂志8周年生日，这8年里在各位朋友、专家、老师、以及社会各界的参与和帮助下，《现代物业》取得了些成绩，现在在全国，包括世界上其他一些地方，正在产生越来越好的影响，发挥着越来越好的作用。在这8年当中我特别有些感慨，在我们刚成立一年多时间里，就跟在座的翁国强先生达成合作——在上海成立一个《现代物业》分部，很高兴今天翁总的到来，同时也见证了《现代物业》这8年中的成长。
到今天为止一直持续下来举办了4年的“现代物业发展论坛”，是一个全国巡回的学术研究活动。非常荣幸地在2007年时候就请到了黄安永教授，当时有一个研讨会，黄安永老师就参与了。接下来是黄显能总经理，他也到场见证了现代物业发展论坛一系列的研究活动。当然，在座还有很多的老朋友，以及一些合作单位，无法用语言一一描述我现在的心情。
“现代物业发展论坛”其中一个项目就是有关于教学和教育。台湾物业管理学会，以及台湾的几个学校，参加了第一届教学研讨会，从08年开始的，到09年，然后现在是2010年的第三届，我们一直在合作。现在现代物业发展论坛产生了越来越好的影响、参与的人越来越多，在教育的领域里发挥了影响，并产生了不错的作用。
我们举办这个论坛到底是什么目的呢？现代物业发展论坛要做什么呢？说实话最初在办这个论坛的时候我也不是很清楚要做什么。作为一个媒体来说有两面性，这跟一般的企业、学校目的是不一样的。企业和学校永远是社会效益和经济效益放在一起的，同时对企业来讲在商言商，经济效益是第一位。作为媒体来说这两面性就显得更加特殊一些，在经济效益下还要关注社会、关注经济、行业发展问题，我们把它叫“善良的监督者”。我们的用意必须是善良的，但是这个善良的监督者承担的使命说起来有点大，并不是我们今天的肩膀可以支撑得起来，但是我们的目标必须要这样追求。所以我们还必须关注的问题是我们未来的人才会怎么样。
最近发生两件事，一件是中国的研究机构最近出台一个报告：中国大陆的人才流失非常严重，有4千多万的移民。而且这些移民里不是他们的财富有多少，主要是他们带走的知识、能力、文化，以及代表着中国的未来价值，很多地往外流失。再一个是前两天大陆有关部门和台湾进行一些洽谈，马英九也在采取积极的态度开放台湾的教育，对物业管理来说很多人都认为这是很重要的领域，尤其是在中国城市化高速发展的现实处境下它有着重大的意义。
开放中国教育首先应该开放的东西是什么呢？也许要从老师、精英开始，如果我们是一个高度开放的社会，它就不存在所谓的人才流失问题，因为他们的价值观、对未来的信念、对美好生活的向往可能会形成一致。到时候说句很夸张的话来形容就是：社会大同。那时候就不存在移民了。这是我良好的愿望。
今天就说到这里。再次谢谢大家！（掌声）
成忻：谢谢宋社长的精彩致辞。宋社长曾经在一个专题研讨会上的一席话让我印象深刻：物业管理不能等着别人告诉自己该怎么做，而是靠自己的行动来向社会宣告物业管理可以这样做。我今天同样借用他的观点，我相信我们的物业管理专业院校也可以通过自己的实际行动向社会宣告我们的物业管理人才培养是可以这样做的。
下面有请中国物业管理协会副会长、上海同涞物业管理有限公司总经理翁国强先生致辞！（掌声）
上海同涞物业管理有限公司执行董事、总经理翁国强致辞
翁国强：尊敬的宋有兴社长、尊敬的阮伟基总经理、尊敬的黄显能总经理，尊敬的杜功仁秘书长、尊敬的黄安永教授、尊敬的来自两岸三地教育界、企业界的各位代表，大家上午好！首先请允许我对“2010第三届全国物业管理专业教学研讨会”的顺利召开表示热烈的祝贺！
中国物业管理已经步入第三十个年头，它对我国社会的稳定、社会资产的保值增值和社会经济的发展做出了重要的贡献。据全国第二次经济普查公报显示，物业管理2008年主营业务收入已经达到了2076亿，其中北京、上海、深圳、成都等地，主营业务收入占当地GDP的2%-3%。中国物业管理在其发展过程当中不仅需要实践的探索和经验的总结，更需要理论的研究。《现代物业》杂志在这方面为大家提供了一个很好的平台。我们并不一定全部认同它所刊载的每一篇文章或每一个观点，但是我们赞赏它坚持百花齐放、百家争鸣的勇气和精神，它为我国物业管理的发展做了许多积极有益的工作。
中国物业管理的成长离不开物业管理人的辛勤劳动，而优秀物业管理人才的不断加入将是中国物业管理发展的重要力量。学校与企业如何合作来培养应用型的人才，不但是过去，也将是今后一个永恒的命题，相信这次研讨会可以撞击出一些闪亮的火花。
2010年上海世博会正在举行，这次世博会实现了物业管理的全覆盖。作为上海物业界的代表，我真诚地邀请各位代表参观上海世博会，在充分领略“城市，让生活更美好”的各国科技成果之外，也顺便检阅一下上海物业管理人的风采。最后，祝“2010第三届全国物业管理专业教学研讨会暨上海世博物业管理经验推介会”取得圆满成功！谢谢。（掌声）
成忻：感谢翁总热情洋溢的致辞，感谢他对我们发出的诚挚邀请。翁总在物业管理界拥有深厚的物业管理理论建树和丰富的物业管理实务经验，他带领的同涞物业管理团队已经加入了世界金钥匙组织。下面有请香港房屋协会阮伟基总经理致辞！（掌声）
香港房屋协会总经理阮伟基致辞
阮伟基：尊敬的宋有兴社长、尊敬的翁国强会长、各位嘉宾、各位同业，早上好！目前物业管理是我国高速发展的第三产业，但发展到现在仍然是服务业中比较薄弱的环节。最近5年中国房地产经历了爆炸性的发展，由北京、上海、广州等一线蔓延到二、三线城市。有房地产市场就有物业管理的需求。但是中国物业管理人才培训远远赶不上发展需求，目前国内重点大学只有武汉大学设立了物业管理本科，但是选修的学生不多，而且每年的毕业生有一部分没有进入物管行业。
物业管理行业的人员背景复杂，很多人从业素质不太高，物业企业内部培训只限于少数大规模的大公司，而且缺少资源和长远计划，物业管理人员参差不齐的现状与物业管理需求相差巨大。物管人员的素质高低不仅影响到物管行业的质量水平，而且关乎到公司的兴衰成败。对于物业管理这个服务性的行业来讲优秀的管理人员是公司的宝贵资产，因此加强人员培训、提高他们的专业操守、业务能力、心理素质具有积极的现实意义。
行业的发展需要理论研究、经验积累、人才不断输送、人才不断积聚才能保证行业的持续发展，没有人才的行业是没有未来的。我国高端院校在培养物业管理人才几近空白，这样难以提升行业形象，获取公众认同。今天我非常荣幸能够参与这个物业管理教学研讨会，与在座所有专家共同研讨物管业的培训和教育大题目。通过这两天的意见交流、经验分享，能够为中国物管业的人才培养提供一个新的方向。
最后，预祝大会取得圆满成功！（掌声）
成忻：谢谢阮总的致辞，阮总已经有30年的物业管理经验，同时他业余也做物业管理教学和培训工作，他曾经荣获香港大学杰出教师奖。他后面也有一个专题演讲，相信他可以带来香港物业管理专业一些教学动向，以及员工培养方面比较先进的经验。下面有请英国特许房屋经理学会亚太分会黄显能总经理致辞！（掌声）
英国特许房屋经理学会亚太分会（专业发展）总经理黄显能致辞
黄显能：尊敬的宋社长、尊敬的各位来宾，早上好！
今天是我第三次参加这个现代物业的论坛。过去每一次论坛都有一个主题让来自国内的来宾、专家、业界做一个交流。今天论坛的主题特别有意义，因为今天讲的是教学研讨会。实际上每一个行业都需要人才的培养，人才是每一个行业最重要的部分。如果这个行业没有人才，那这个行业还可以发展吗？物业管理在国内叫朝阳行业，因为发展刚刚开始、人才需求很大。
大概两个礼拜之前我在深圳参加一个座谈会，给我的资料是深圳市就有1,800多家物业管理公司，每年有200多家新的物业管理公司产生。大家可以想一下，深圳市物业管理公司增加速度这么快，需要物业管理的人才说明真的是很多。所以我觉得物业管理人才在国内需求是很大的！我希望通过这两天的活动使得来自内地、台湾、香港不同机构、不同的公司代表可以在这里交流物业管理经验，加强机构与机构之间的培训合作。为物业管理界培育更多的人才。
我在这里祝愿研讨会取得圆满成功！谢谢。（掌声）
成忻：谢谢黄总经理的致辞。黄总很可爱，因为他让我想起一句话，他曾经在一次论坛上说：香港人很可爱，是因为香港人讲普通话很可爱。（笑声）（“不是我原创的，我当时也是引用别人的……”黄显能笑道）曾经也有一句笑话说：天不怕、地不怕，就怕两广人说普通话。但是现在已经没有了语言的界限，在很多场合，参加现代物业发展论坛的代表来自五湖四海，香港、台湾等两岸三地的物业管理专家代表和企业代表共聚一堂，共同探讨物业管理存在的问题，分享物业管理行业人力资源管理方面的经验。
下面有请台湾物业管理学会杜功仁秘书长致辞！（掌声）
台湾科技大学建筑系助理教授、台湾物业管理学会秘书长杜功仁致辞
杜功仁：各位代表、各位贵宾、各位教授，以及物业管理界的专家、学者，大家早安！我是台湾物业管理学会的杜功仁，很高兴能够有机会来参加“2010第三届全国物业管理专业教学研讨会”。
我自己也参与台湾物业管理的事务。我们一直在想物业管理专业和教学研究方面的课题，也就是说在学校里面我们到底应该教些什么东西。这是一直有待思考的问题。过去一段时间里台湾一直参考香港，香港是我们学习的对象，对大陆的话我们比较多通过网络、书籍、媒体来加以认识。相对来说还可以更踏实一点。
今天能够有这个机会跟大家面对面交流，把一些心得跟大家分享，我觉得这个成效应该更好。上个礼拜我就到了上海，来上海一定要参加世博，在世博里奋战三天，看到里面很多、很棒的硬体建设，印象深刻。也拜访了上海物业管理协会，跟蔡会长有些交流。我发现实际上两岸和香港这边状况有类似的地方，当然也有不一样的地方。
大陆通过这次办世博会有很多物业管理公司进入会场进行场馆管理。我相信大陆在专业设置方面的物业管理应该有相当多的专业经验可以来供我们学习。今天很高兴能够有这个机会，今天下午我有一篇论文的发表来跟大家报告台湾在教学方面的努力概况。
时间不多，在这里就不加以赘述了。很高兴能够有机会来参加这个会议，预祝大会取得圆满成功！谢谢。（掌声）
成忻：谢谢杜秘书长的致辞。杜教授在负责台湾物业管理专业的教材编撰工作。关于教材编撰和教材理论与实践怎么样来进行良好结合，希望能更多的进行这方面的探讨。
下面有请东南大学物业管理研究所所长黄安永教授致辞！（掌声）
东南大学物业管理研究所所长黄安永教授致辞
黄安永：尊敬的各位代表、各位来宾，上午好！非常高兴能够来到上海参加第三届有关于物业管理学术研讨的会议。为什么很高兴呢？因为我们的《现代物业》为中国物业管理发展做出了应有、卓越的贡献。我们有两本杂志，一个是国家物业管理协会的《中国物业管理》，再一个是《现代物业》杂志，这两本杂志对中国的物业管理起到非常大的作用。而我们更关注学术和讨论，使得行业有着快步的发展。
非常高兴的第二个原因，就是我们利用这样的平台能相聚，我们的学校，我们的企业，共同关注中国的未来。物业管理中间一些新领域的拓展，以及未来发展前沿针对些敏感性问题的讨论，这是非常好的举措。我昨天刚刚从台北过来，参与了不动产的会议，他们今年是第三届，在台北开，明年我们在杭州开，从组织到召开很庞大，参加的人人气越来越旺。同样我寄予厚望，有关于物业管理的专业也能够带给大家一样的感慨和想法：首先，要看到发展的未来走向，要感觉到未来行业当中从哪一个方向来引领中国物业管理的发展，引领中国物业管理人才素质的培养、引领我们各种高校和企业关注的人才培养。
第二，要增加我们的责任感，我们每次来不是简单地谈谈而已，希望我们的学校要跟踪、研究、发展。这将不是简单的交流会议，而是增加责任感。这次在台北就对未来房地产在国人之间、领导人之间，学术认可做了强烈的碰撞。因为背景不一样，就如同现在各个高校培养的物业管理人才一样。在我们的努力、拼搏之中，如何来增加各个学校应有学术地位的责任感、增加企业的责任感。要形成自己核心的课程，形成自己独有的教学大纲，形成自己的培养模式，让人们、让社会认可我们的行业、认可我们的专业、认可我们专业人才的分量！阮先生提到为什么国内有的学校办不下去呢，这要引起我们的思考和关注。
最后一点，民间组织推国家。在20世纪的新政就是用各个高校的智慧形成有关民间专业的地位，来推动我们的教育部门，推动职管的建设部门来认可我们行业的架构、认可我们行业培养出来的水平，这样就达到了NO.1，达到我们最终研讨的目的。相信通过我们两天的碰撞对我们行业未来的发展将会产生一个更加辉煌的前程！谢谢大家。（掌声）
成忻：东南大学物业管理研究所是1996年国内首家创立的物业管理研究所。黄教授在理论研究方面非常有建树。第二项议程是安排全体代表合影。请大家到一楼大厅合影！（离座）
(责任编辑：现代物业) |
