物业保洁服务对于每座大楼的物业管理都尤为重要。但是目前国内并未从劳务服务中真正认识到专业清洁的价值，保洁服务和清洁服务也并未真正的剥离，无法释放专业技能的显现，以及劳动效率的提升。...

在国家扶贫工程取得伟大胜利的时候，从物业社群运营、社区直销的角度，我来讲两个我曾经参与过的扶贫案例。...

物业管理活动是一种公众参与型的社会治理活动，离开公众的配合或者没有达到一定的配合度，治理的成效也必将大打折扣。但是，俗话说“百姓百条心”，当一家物业公司面对几百户甚至更多业主与客户的时候，同样的管理服务举措，在不同的服务对象当中的反应却大相...

很多人来过苏州中心,但他们也许不知道苏州中心有个不到200平方米的集中控制中心，它虽然不大但却是苏州中心真正意义上的中枢大脑...

目前，我集团以及旗下的苏州东吴物业管理有限公司和苏州工业园区科桥餐饮服务有限公司服务了国内近18%的双一流高校，在给这些单位提供综合设施服务的过程中，因近年来这些高校中海外师生、专家，中外合作项目、学术活动数量逐年增多，所以，学校在服务人员的...

在相当一部分物业工作者中，存在着一个相同的观念：服务至上。所谓的“服务至上”，就是在既有的经营模式中，不断地在自己的思想里强化“服务”，不断地让“服务”的根柢在惯有的思维逻辑中延伸。...

目前，城市社区面临着许多常态化问题：社区居民陌生、物业管理公司与业主关系不融洽、辖区主管部门与业委会之间存在矛盾等。经过数年观察、总结和积累，深圳市汉京物业服务有限公司开始构建并落地社区“第三空间”服务模型，尝试打造新型社群关系，塑造未来社...

现代都市建筑物，朝向“高层集居化”，普遍为大家共同持分，产生区分所有的产权。台湾1995年完成立法并颁布实施的“公寓大厦管理条例”（以下简称“条例”），立法目的乃为加强公寓大厦之管理维护，提升居住质量。...

新冠肺炎疫情发生以来，各物业管理企业、关联产业单位积极行动，在做好自身防疫工作的同时守望相助，向同行伸出援助之手捐赠防疫物资。虽然疫情防控进入稳定阶段，但同行之间的善举依然没有停止。...

2000年-2005年，酒店行业；2005年至今，物业行业，现任职碧桂园服务江苏区域社群总监。...