北京，一个昏沉，闷热，经常依靠空调来调整心情的城市。 　　 然而这里又有许多领先国内的研究机构。“...

专业是一种具有特殊观点的知识和技术的职业。这种特殊的专业知识和技术，至少部分必须从理论性质的课程中获得，而不是仅仅靠实际工作经验中练习而来的。...

现代物业管理市场竞争的焦点是高水平高素质人才的竞争，而要在这种激烈竞争中立于不败之地，抓“人才物业”就是其中重要的一条。为此，即应做到以下几点：...

物业公司应按地方政府依据国务院物管条例制定的本地的《物业管理服务质量规范》的明确规定，对本地物业管理服务实行分级管理，每一级都应有严格的标准要求。...

所谓力抓“法治物业”，即指物管企业通过依法对住宅小区进行法治化管理，以此树立其良好的法治形象，从而达到把“垃圾物业”变为“绩优物业”之目的。...

　物业公司要树立星级物业管理服务品牌，就要以良好的物业管理方法和全方位的服务赢得业主的信赖。...

当然，物业要倡扬“人性化管理”，其中一个重要的内涵，就是“要用真情服务业主”。...

“物业如何才能变成绩优股？在当前的社会环境下，物业如何有所作为？”提出并解决这些问题，的确是解决“已成为社会之痛”的物业“垃圾股”问题的焦点所在。...

　要维护业主的权益，还是守好地产商的后门？这是一个两难的抉择，恐怕也是世界上最难以决断的事情。...

【原创中秋诗咏】 宋江秋月夜 （散文诗） 翟 峰 建国六十华诞的中秋节前夕呵 连这个时段的秋月夜呀都显得格外美 九月中旬一个秋月夜 我回到了曾生活过多年但又阔别更多年的故乡的宋江边 呵，我又重新强烈感受到了秋月抚摸下的 宋江的那种独特的明亮妩媚 看啊...