|
白丽华：刚才我那个发言因为时间的关系，所以后面的时间要涉及到这个问题。实际上一个学生到单位后，他刚入职的时候不可能直接到项目经理，或者什么，他必须要有基本的技能，我当时亮了一下，有一个箭头向上画，上升的空间有多大，取决于你受教育的层次，但是我们的定位，刚才那个图里边说，不同的层次对物业管理专业技能和运行知识的需求比例是不一样的，层次越来高需要全局性的知识越多，运营知识越多，岗位的层级越低，基本的操作技能越强，有一些专业人员他可能长期的停留在最基层的技能，比如说电梯维修，水、暖、电等等，他技术会越来越精，但是可能不见得说，做水、暖、电都要做项目经理或者企业经理，所以学管理他必须有这样一个，他有初通物业管理的基本的业务，但他更需要的是管理的理念、运营的理念。所以我觉得本科、高职教育过程中，本科关注的，大家上级入职的起点是一样的，职业发展慢慢会有区别，本科需要有更全面的知识，对事物的处理判断，尤其对业务的创新能力可能有一些要求。但是对于高职的学生他可能更关注操作层多一点，所以我觉得各个学校特色是不一样的。而且有一些专业模块，可能开一门课两门课解决不了，我很欣赏昨天有个学校的做法，他说电梯就是电梯，你不可能一个学生培养出来，又会修电梯，又会做水暖。每个学校在自己某一个方面可以做一些更具体的培养，这样出来的学生，很准确的找到他在物业公司的岗位，这样的人员是很受欢迎的，所以都培养企业经理也不可能，所以这里头有这几个层次。所以需求量也是这样的，大量的人才需需求是在高职的层次。还有一个最基层的，我们说保洁员这就不需要学历培养来达到了，我们的学生也不会干，所以我们入职的起点应该是专业技能作为起点，但是发展空间留给不同的学历层次，我认为应该是这样划分的。
主持人：讨论非常热烈，因为刚才宋社长有提前举手
云南大潮物业公司代表
提 问：我是第四次举手了。我来自云南大潮物业公司，我作为一个物业管理的从业人员听了黄教授的演讲，非常渴望成为您的学生，但是现在的实际，我当然不可能再走进你的课堂了。在这里，想请你谈一谈，对于我们这样的人再教育有什么指导意见？我有好几个问题，想请您一个一个的解答。
黄安永：你这个问题提的非常好，这是我们国家，根据西方来讲，因为黄老师在2000年已经办过MBA，或叫EMBA吧，两年我办了两届后，后来黄老师感到精力和压力太大，也就没有继续。通过这两届，以及我在北京清华大学，南京还有长三角有关学校的交流，我的感觉是，我们这一批，最早从事于物业管理的企业来讲，我们学历比较高的也有，特别在深圳，但是非常遗憾不是专业，因为这个专业是刚刚兴起，是老牌的，大量的是，刚才白老师讲的，有发展空间，有思维的本科以上学历的人进入这个角色的。我碰到的有学文的、学医的、学金融的，学管理的，真正学技术的可以说相当的少。到这样一个平台中，我下一步是需要继续学，这是需要的。这个任务就两给两者，我曾经在全国的物业管理协会讲，我们物业管理的协会，不要把眼睛盯在我们过去的失败点上，就是部门经理和企业经理，我们就走入了一种误区，我们需要各个区域中，各个行业协会也要办一些高层次的一种班，我讲高层级，就是企业经理这个班级，这个班中间也同样如此，不能混在一起，我们经常讲，西方的理论，就是乌鸦和凤凰不能在一个笼子里。我参加过海南的就是20位非常强的，在省内的前20名中高层的企业，因为他的眼光图突破点在那里，围绕需要什么，而补什么，而不是笼统的学。这个很重要，我们物业管理瓶颈在那里，下一步的突破口在那里，要告诉这些企业，中国的物业物业管理企业太多了，黄老师认为砍掉一般都没有问题，问题是什么？我们要进行相对的几种关联度太长，怎么去做，就要经营管理的理念，刚才我们的鲁老师已经提高道路，设施管理，物业管理最终就是理财管理。从国外考察回来，到城市管理化最高档，由物业管理、设施管理、经营管到资本管理，最后进入到城市化管理，这种我们每一个人都要考虑办学要点和企业家要考虑，做大做强必须要走这一步的。怎么办？第一个，是行业训练，第二企业家们，我曾经办企业管理班的时候，我给写了一个调查，三分钟的调查，你提意见，提意见，到办公室做什么？你一天有多少时间处理业务？做什么？企业家们、董事长们你的任务特长，你的任务学习，而我们具体的任务必须有管理师去做，由行政副手做，如果你从事日常的管理中间你错位。答案是定位不准，所以要学习，可以自学，留一下一点空间自学，教材很多，可以跟相关的老师联系，我想共同的努力吧，行业在这个艰难时期，还有一个过程。我不知道我这样回答能不能令你满意。
提 问：最后一个问题。台湾这位高教授的引导，台湾有三所学校培养保安，其实在大陆给我的感觉不知道是不是真实，好像没有一个高职或者高更层次的保安的专门教育，实际上就是搞了一个三个月的培训，还只上一个月的课，这样的培训，完了发个保安证就出来了。在这里请黄教授，对我们保安教育这一块谈一个教育现状和您的观点。
黄安永：实际上我们也有，我所知道的，一个是山东济南有一个保安学校，还有一个具体我没有考察，在湖北也有一所，这个不是我们的高职是中专，肯定得到当地公安部门的认可，因为在我们国家办保安不是随意的，像台湾可能外地都做一个学校管理，他与工作与我们的行政紧密相连。我的感觉是，随着时代的发展，时间的推移，我们完全的市场化中，我们的知识，也不断的需求，这也是一个行业，一个领域，将会有更多的学校涉足。中国有国情，怎么办？如果高职的学校办，我的想法两类：一类，要注意跟我们的当地，当地的教育厅要紧密相连。第二类，要跟我们现在的各地的公安厅相连，我想你们这样做，为他们服务，我想能得到，公安部的公安大学他们只招本科，下面的保安他不管的。这样有一个空间给了大家，中国的事最大的特点参与互动都能解决，我想你有这个想法，但是有一点，我们办这类学校的人，要引发一些我们职能要细化，不能粗略，对于素质的考察，刚刚我提出了一个想法，我还没有来得及问我们台湾的教授，他办保安的学校，对于体魄有没有要求，比如说作保安个子矮能去打人吗？能保卫我们银行的钱不被盗吗？好了，我想就用这个简单的回答一下。
权世振：我很简单的，我看讨论从昨天到今天，很多老师都谈到需要人才，人才培养的目标还有定位谈了。但是实际上我认为，如何培养人才，如何培养师资这个方面，是讨论的不够，还准备的不够，特别我们看，台湾那个老师他表达的内容很明确的，有目标，还有他们如何制定课程，还有很多方面的组织、协同，一看就很明确的，但是从昨天到今天，我没有看到中国内地学者的发表里面，没有看到如何培养师资，讨论的都是有点抽象的问题，这个方面我想知道黄老师有什么看法？
黄安永：这样我们韩国的权世振老师，非常友好的提了这个问题。我在这里说的问题是师资的问题，在我们国家是一个很大的问题，目前刚才鲁老师介绍，目前在调研，在全国行业调研，目前从事教学和培训的，包括建设部下面的四个培训中心，深圳、北京、烟台、天津，大多数都没有从事过物业管理，告诉你们黄老师也不是从事物业管理专业的，原来我是从事建筑，然后搞地产研究，搞空间利用建筑，之后才过来。但是有一个很关键的，任何专业来是刚刚开始不可能有的，问题是怎么系统化、专业化。第二是什么，目前，很多高职的老师不够，我的想法，应该对于老师来讲不能就事论事，应该找研究型的大学，我们国家已经定位研究型的大型，教育部下面的34所是研究型的大学中间，就是我们讲的211后的985在这些学校某些专业中进行培训、进修，这能拓展我们的知识面，我也非常高兴。我们今天参加这个会，我们湖南株洲的，我们的黄老师就到我哪儿去，听了我们的上门课，讲如何去做。这类的事情我们都可以交流，我想任何的事都不是很简单的，需要一个系统的考虑，师资，我们学校要尤其关注是对的。但是现在由于教育部对这个专业，目录中间还没有定位，因此刚才白老师讲，仅仅是一个专业方面，我们学校也同样如此，我现在对本科有大量的信息如何定，我的脑袋来还没有形成概念，因为我对学生未来得发展空间一定要留出，从国外的感觉出来，我们培育人不容易，百年树人，作为老师，作为领导更有历史的责任感，不能就短来处理问题，所以在这里，刚才讲应付短的行为中来不断的摸索。这是个年轻的行业、年轻的专业，因此我们在座的各位，大家都有这个社会的意识跟责任感把我们的专业搞好，把我们的师资培养好，我想我们的前途是光明的。
陈建谋：我们最后留一分钟给高教授做一个简单的回答，今天上午的第一阶段就结束。
高贤松：我简单回答刚刚黄教授的质疑，基本上我们的台湾的保安，有三所大学训练，保安的业务分为四种：一种是电子保全，就是到你家里装设电子器材。第二种是人才保全，保护个人。第三，是驻位保全，就是各机关、或者是饭店的。第四是运钞保全。我们的学校没有设限，只要你考得进来，但是他在学校有学科、术科，术科我们一般就是柔道、综合逮捕术等等，我们训练的学生毕业后，如果要做公安也可以，但是要经过考试，但是公安部门的考试，有要求身高体、体重的限制，所以保安，可以去当保安，也可以去考公安。这是在目前的情况，简单报告到这里。
陈建谋：谢谢各位，我想最后一分钟做一个简单的总结。其实根据前面专家的讲解，我们发现未来整个专业人才的培养趋势，大概是朝向几个方面：第一，物业管理的人才应该具备有设施维护管理的专业知识；第二，应该是朝向于资产管理。这两方面的专业知识，但是我们在台湾也慢慢走向，不希望整个物业管理的从业人员，都是做一些廉价劳力的工作，所以我们慢慢会用物业管理系统来取代人力，让物业管理更专业的从业人员更具有专业性，节省人力性，让专业人员更具有专业性、知识性。我们这个场次就到这里，谢谢各位。
茶歇时间
 |
