物业公司的工作结果到底由谁来评价?从一些地方的制度层面来看，无论从文明小区还是文明社区，或是其他一些政府性的评比，目前业主的话语权仍是被排除在外，这是造成一些物业服务趋炎附势的根本原因。...

令我困惑的，不是同一个人身上往往会同时拥有这样的三种表现或者三种与生俱来的相关潜质，而是当一个人的利他行为投入到群体之中，有时却会事与愿违。...

从我五年多来在《现代物业》的办刊经历去观察，发现在教育中存在一些不尽合理的现象，希望提出来供我本人，以及其他媒体工作者、教学工作者共同反省，一起做出改进。...

有人说，业主无组织地进行维权，无异于与虎谋皮。尽管《物业管理条例》中规定了业主及业主大会的相关事宜，可是没有政府相关部门的引导，缺乏具体的操作细节，业主又该如何实现组织有效呢?自发地组织起来只能是一种意识的觉醒，有业主忿忿地说：“我们既不是...

2006年春晚小品《邻居》中黄宏来了句台词：“现在很多物业的服务就同你们俩的名字似的，质量上不去，价格下不来”。剑指物业管理的价高质劣，让未听到集结号便悄悄自行撤离的入不敷出的物管们再度愤愤不平。...

我们理解什么是自治吗?自治不是赶走物业公司，简单地由业主说了算;不是降物业费;不是让广大业主臣服在一个新的业主领袖的威权之下。自治是在广大业主的道德水准普遍提高以后，他们要按道德要求有效地管理自己的事务。...

物管行业的组织缺位不仅将信息传递者空挂，更将信息组织者孤立，调价之愿在声音上鼎沸嘈杂，而行动上却无人以应;这种利益共同体普遍的道德缺失，说明行业协会和行业团体已经霉变和断裂了同舟共济，以及行业精英们在最近数年社区建设和法规建设突飞猛进过程中...