粤港合作创建的“一试三证”，是崭新的国际职业资格互认模式，旨在加快实现粤港澳相关行业从业人员职业能力的国际对接。但该制度在物业管理行业中的运用却出现较多问题，三地在职业资格分级、职业资格能力标准、职业资格认证方式等方面差距大，难以有序划分。...

某幢楼的电梯出现事故，日常生活受影响最大的是该楼的业主和住户，遭受人身伤害和财产损失可能性最大的也是该楼的业主和住户。如果电梯要进行中修、大修和更新、改造，也是该楼业主分摊专项维修资金，与其他楼业主无关。 ...

天有天文、地有地文。天文有气流、水文有水流。天上的气流影响气候，气候变迁是造成天灾的原因之一。同理言之，地下的水文与水流，也是造成城市地层下陷主要原因之一。...

北京的空气污染已经成为常态，笔者每天出行都用相机记录空气的能见度，来判断当天的空气污染情况。...

近年来，随着人工费用、材料费用等不断上涨，物业服务企业对物业服务费涨价的呼声越来越高。但在实际操作中，涨价却是困难重重。...

对大多数物业管理公司而言，建设业主满意度调查体系的过程始终充满了争议。由于缺少第三方的公正评价与科学的业主满意度调查工具，很多时候物业管理公司“自己调查自己”的业主满意度数据不为公众与市场所接受。...

近年来，小区更换物业服务企业，选聘新管家的情况不断涌现，各地也涌现出了很多好的做法。...

在大多数人眼里，物业常规保洁内容简单，工作技术含量低。其实不然，虽是周而复始的捡、扫、拖、擦，若未进行合理的安排和管理，工作质量和效率将大打折扣。...

台湾将“老人”的用语习惯逐渐改称“高龄者”。高龄者居家之物业管理课题，其实就是“老人住宅的物业设计”。...

保障性住房产生于1991年。1991年至1998年可以说是保障性住房的萌芽阶段。自1998年停止住房实物分配，逐步实行住房分配货币化以来，国家围绕解决城镇中低收入家庭住房困难问题，出台了一系列文件，保障性住房一步步发展起来。...