电梯运行费是高层住宅住户们非常关注的问题，目前尚无收取标准。...

不要强调业主为物管做出了些什么，而要看物管为业主做出了什么，把业主最急切、最盼望、最需要的事情当成自己的事情来办好，哪会有干不好物业管理的道理呢？...

目前，物业管理已走进了千家万户，成为群众生活、工作不可或缺的一种服务。...

对物管企业而言，究竟什么是客户价值？怎样创造性地满足客户价值？这些问题我想了很久，一直没有结果。经人推荐，我看了电影《穿普拉达的女王》，不得不说这是一部堪称企业培训教材的经典影片，能够在当前市场格局下，引发我们重新审视行业价值和客户价值。...

物业服务企业可以通过发送缴费通知书、业主委员会协助、司法诉讼等方式催缴费用。当前法律构架下，仅司法判决具备强制力，能够解决业主恶意欠费的问题。...

根据一般的理解和认识，物业服务企业所开展的秩序维护工作主要是通过保安人员来进行的。2009年《保安服务管理条例》颁布并实行。其中对保安服务进行了界定。...

物业管理是伴随着住房制度的改革和房地产的发展而逐渐出现的，其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景，已充分显示出来，在城市管理和经济建设中的作用也日益显著。...

我在美国住了二十五年，而且是学社会工作专业的，还没有见过或听说过周围的老人把自己的房子向银行抵押贷款，“以房养老”安度晚年的。政府安排老人安度晚年计划中也没有“以房养老”模式。...

近些年物价水平不断上涨，而同时一些物业服务等级标准需要更加细化、更可操作更有可考核性。因此调整物业服务等级标准和政府指导价的本意，就是以利于建立一个质价相符、适应目前市场机制的收费体系。...

时隔三年，章伟德依然清晰记得那天突降的大雪，漫天纷扬飘洒，次日业委会牌子红绸上的积雪在阳光照耀下晶莹剔透！那一天，是 2009年11月1日，北京市朝阳区浩运园小区业主委员会完成挂牌仪式的日子。...